过程规范第20章培训管理-管理培训(编辑修改稿)内容摘要：
[Step2] 指定机构的培训计划 ● 机构培训管理员根据培训需求和机构现状（例如资源、时间、经费等因素），制定《机构培训计划》。 主要内容包括： ☆ 培训课程 ☆ 培训时间、地点 ☆ 培训方式 ☆ 培训资料 ☆ 讲师、学员 ☆ 培训经费 ● 机构领导审批该计划。 如果同意该计划，则转向 [Step3]，否则培训管理员重新制定计划。 [Step3] 执行培训 [] 培训之前的准备 ☆ 机构培训管理员在培训前数天发出培训通知。 如有意外，应及时调整计划和通知。 ☆ 至少在培 训前一天，机构培训管理员拿到培训资料。 这些质料可以提前也可以现场发给学员。 ☆ 至少在培训前一天，机构培训管理员检查培训所需的设备（如场地、软件、硬件等），确保可以正常使用。 [] 开始培训 ☆ 所有人员（讲师、服务员、学员等）提前 10 分钟到培训场所，签到并领取培训所需物品。 ☆ 讲师开始授课，适当安排课间休息。 [] 结束培训 ☆ 讲师布置课后练习。 ☆ 有关人员清理培训场所。 [Step4] 评估培训效果 ● 机构培训管理员与讲师共同评估培训效果，常用方法如下： ☆ 对同学进行测试。 ☆ 向学员发调查问卷。 输出 ● 《机构培训计划》 ● 《培训通知》。阅读剩余 0%
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