质量管理标准质量管理和质量保证——词汇(编辑修改稿)内容摘要:
对实体的一种或多种特性进行诸如测量、检查、试验、度量,并将其结果与规定要求 注 1 法语中,术语“检验”可以表示在规定的工作任务范围内所进行的“质量监督” 注 2 上述定义适用于质量标准,在 ISO/IEC指南对术语“检验”下的定义与此定义 (16) 注: (17) 注 1 在设计和开发中,验证是指对某项活动结果的检查过程,以确定该项活动是否 注 2 (18) 注 1 在设计和开发中,“确认”指对一个产品的检查过程以确定是否符合用户 的需 注 2 “确认”通常是对最终产品在规定的使用条件下完成的,它对早期阶段可 注 3 注 4 (19) 3. (1) 注: (2) 确定质量方针 、目标和职责并在质量体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进 注 1 质量管理是各级管理者的职责,但必须由最高管理者来引导。 质量管理的实施 注 2 (3) 注: a)产品策划:对质量特性进行识别、分类和分级,并且建立目标、质量要求和约束。 b) c)编制质量 (4) 注 1 质量控制包括作业技术和活动,其目的在于对过程进行监视并消除质量环各阶段 注 2 (5) 为使人们确信某实体能满足质量要求,在质量体系内实施并按需要进行证实的全部有 注 1 a) b)外 注 2 注 3 如果“质量要求”不能完全反映用户的需求,则质量保证亦不能取得充分的信 (6) 注 1 注 2 一个组织质量体系主要是为满足该组织内部管理的需要而设计的。 它比特定顾客 () 注 3 为履行合同或进行强 制性质量评价的目的,可要求对指定的质量要素的实施进 (7) 一个组织以质量为中心,以全员参与为基础的管理途径。 其目的在于通过顾客满意和 注 1 注 2 最高层管理者强有力和持续的领导以及该组织内所有成员的教育和培训,是这 注 3 注 4 注 5 有时把“ 全面质量管理” (TQM)或它的一部分称为“全面质量” (TQ)、“公司范围内的质量控制” (CWQC),“全面质量控制” (TQC) (8) 为向本组织及其顾客提供增加的效益,在整个组织范围内所采取的指在提高其活动和 (9)。质量管理标准质量管理和质量保证——词汇(编辑修改稿)
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