质量管理-房地产业质量管理手册文件(41个doc)16与顾客有关的过程(编辑修改稿)内容摘要：
在产品有关的要求中，以书面合同的形式确定的，在合同签定前进行评审；其它要求，在项目开发策划中、公司向顾客做出承诺之前，进行评审，在项目运作方案中明确相应的要求，如：隐含要求、适用的法律法规和公司的附加 要求等。 通过评审，应确保： a) 产品的要求得到规定，一般形成文件，如：合同、设计图纸、项目运作方案等； b) 与以前表达不一致的合同的要求已予解决； c) 公司有能力满足规定的要求； d) 如果顾客提供的要求没有形成文件，在接收顾客要求前，对顾客的要求进行确认。阅读剩余 0%
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