第一章 决策量化方法总论（营销知识－北大光管决策管理课堂讲义）

第一章 决策量化方法总论（营销知识－北大光管决策管理课堂讲义）内容摘要：

第一章 决策量化方法总论（营销知识－北大光管决策管理课堂讲义） 第一章 决策量化方法总论决策准则、程序及方法定量分析量化方法概论量化工具简介案例分析决策准则、程序及方法决策准则： 独立决策（决策）：只是面向自然量因素、内部因素的决策，不考虑社会因素。 互动性决策（对策论）：即考虑自然对象，又考虑社会（竞争对手）的因素，决策取决于决策者对社会其它决策者决策的猜度。 不同的决策，遵守不同的决策准则。 独立决策原则及程序开始是否信息充足。 使用信息充足的独立决策原则及方法原则：最优化原则等方法：模型化决策法、决策分析法等执行信息不充足决策原则及方法决策原则：考虑广泛影响性、随机性方法： (1) 数据挖掘(2) 边际性决策法(3) 不确定性决策法(4) 不完备信息决策法等结束否是互动决策准则、程序与方法开始信息充足。 对抗。 总体原则：综合原则、类型原则战否。 战而必胜的原则不战而胜的原则合作。 补偿。 对抗性原则及方法非合作原则及方法 非补偿原则及方法补偿原则及方法结束解决问题的步骤观察 决策方法识别问题 设定目标 数据挖掘量化方法量化方法决策方案 控制实施决策选择备选方案量化方法 量化方法量化方法定量分析组织内存在的问题定量分析定性分析决策者经验，不能用量化的因素决策者技巧知识和经验综合评价与评估 决策管理科学的方法，挖掘现有数据产生的信息进行分析，决策支持动态反馈控制决策量化方法概论问题类型 典 型 的 问 题预 测 对 产 品 的 需 求 有 多 大 ， 需 求 的 类 别 如 何 ， 这 些 将 对 利润 有 何 影 响。 财 务 需 要 多 少 资 金 ， 从 何 处 得 到 资 金 ， 成 本 是 多 少。 人力资源 需 要 多 少 员 工 ，他 们 应 具 有 什 么 技 能 ，留 用 多 长 时 间。 时 序 什 么 工 作 最 重 要 ， 工 作 的 顺 序 如 何。 资源配置 需 要 什 么 资 源 ， 资 源 是 否 短 缺 ， 我 们 怎 样 才 能 优 先 获得 短 缺 的 资 源。 设备更新 设 备 运 转 状 况 如 何 ，可 靠 性 如 何 ，什 么 时 候 需 要 更 新。 库存控制 我 们 应 保 持 多 少 库 存 ，什 么 时 候 应 再 订 货 ，再 订 多 少。 选 址 动 作 的 最 佳 场 所 在 哪 里 ， 需 要 什 么 设 施。 项目规划 项 目 需 要 多 长 时 间 ，哪 些 工 作 最 重 要 ，资 源 如 何 利 用。 排队问题 队 列 多 长 ， 提 供 多 少 个 服 务 台 ， 我 们 能 提 供 什 么 水 平的服务。 量化方法概论解决方法 典 型 的 办 法线性规划 在 线 性 目 标 和 约 束 条 件 间 取 得 最 优 化 结 果。 目标规划 在 相 对 立 的 目 标 间 寻 得 妥 协。 预 测 设 计 时 间 序 列 ， 或 找 到 因 果 关 系。 网络分析 用 各 种 活 动 和 事 件 的 网 络 排 列 来 说 明 项 目。 决策分析 比 较 其 他 决 策 的 结 果。 库存模型 把 库 存 的 成 本 降 至 最 低。 统 计 学 从 一 个 抽 样 得 到 普 遍 结 果 的 推 论。 排 队 论 分 析 正 在 等 待 的 队 列 的 特 点。 模 拟 对 复 杂 的 问 题 作 动 态 观 察。 量化工具简介(1) 数据处理及挖掘 数据 信息 支持 ) 模型：在数据处理的基础上，挖掘决策变量与处在变量的深层关系（应用规划、决策方法）(3) 计算机模拟案例分析案例 1： 制造公司的营业利润康里德公司生产一系列特制的压力容器，他们计划 1998年生产 400件，这是他们的最高记录。 他们扩大生产的依据之一就是预期的经济规模。 换句话说，他们制造的数量越多，单位成本就越低。 该公司以自己的论点做了几种分析，其中一种分析是基于过去的利润，可以总结如下： 1995年生产 200件，获利 3百万美元； 1996年生产 250件获利 4百万美元。 他们相信获利 有关，用方程式表示为：P=50× 000 × N+600， 000因此生产 400件的毛利应是：P=50× 4002+1000 × 400+600， 000=9百万美元问题 你能从所给出的数字中得到什么其他信息。 结果的可靠性如何。