肇庆市xx房地产开发有限公司销售管理佣金提成制度(编辑修改稿)内容摘要:
最大的管理资源中心 第 5 页 共 11 页 中介或公司各部门介绍成功售出的提成处理: 从中介介绍过来的客人必须转交本售楼部人员接待推销并成功售出的,提成佣金中介人按 ‰ 计提 ,销售经手人按 ‰ 计提。 公司员工介绍过来的客人由始至终不经销售人成功售出的,公司员工的佣金提成按 3‰ 计算;如介绍过来的客人转交本售楼部人员接待推销并成功售出的,提成佣金中介人按 ‰ 计提 ,销售经手人按 ‰ 计提。 保底薪酬的处理: 所有销售人员 公司原则上不作 月薪 保底。 如因公司在短期内未能接上楼盘,导致销售货源不足,供货量在当时期不足人均可售 壹 套的情况下,公司将对销售人员进行 月薪 700 元保底 处理; 其它情况由公司董事长、总经理核定。 新人加入 的提成处理: 新人试用期间不作 月薪 保底。 新人加入,第一、二个月为试用考核期,拓展业务时由销售经理安排一个固定旧销售员带领新人组合共同拓展销售,成功售出后计提佣金按 个人提成比例计算, 新人占 40%,旧销售人员占 60%。 第三个月新人自行拓展工作。 三、轮客制度 正常班与早晚班轮客处理办 法:由于正常班的销售人员接待客户的机会要优于早晚班,所以每日上午( 8: 00- 12: 00),应由早晚班的销售人员先轮客接待,再由正常班的销售人员轮客接待。 正常班与中班轮客处理办法:由于正常班的销售人员接待客户的机会要优于中班,所以每日下午( 2: 30- 18: 00),应由中班的销售人员先轮客接待,再由正常班的销售人员轮客接待。 如果中班的销售人员在中午( 12: 00- 2: 30)已经接待过客户(个人客户除外),应该先由正常班的销售人员接待客户。 四、 客户确认制度 宗旨: 团结合作,发扬团队合作精神。 中国最大的管理资源中心 第 6 页 共 11 页 原则: 一切以 《每日 来访客户登记表》 文字记录、来电来访登记为准,口说无凭。 同时按照轮号接待客人的方式进行拓展推销。 销售员工的连续两个月未售出壹套房 /铺,或连续三个月销售业绩排位最后的,公司将按其实际工作情况作留职或辞退的处理。 前提:接待客户时,要主动询问客户以前是否与本公司联系过,了解到是老客户,应及时通知第一接待人继续跟进。 具体做法: 1) 在客户进入门口前,应主动微笑出迎,亲手为客户拉开门,礼貌致敬(笑语“欢迎光临”),然后第一时间进行自我介绍,我是XX 楼盘的 XX 小姐 /先生,吾知有什么可以帮到你。 2) 在了解客户的需要后,应先询问客户的姓氏(如,请问先生 /小姐点称呼啊),再询问客户之前有没有来过或者有无朋友介绍过来(如,吾知 XX 小姐 /先生之前有无来睇过),如果有就应立即询“之前是边个销售人员跟开”。 在得知具体是边个销售人员跟开之后,应立即通知该销售人员前来接手,如果该销售人员不在现场,应立即致电通知该销售人员(如, XX 人,你之前跟开的 XX 小姐 /先生依家过左来睇楼,你有无时间依家立即返来)。 如果该销售人员肯定在 X 分钟之内能够赶回来,招呼接待的销售人员应在该销售人员回来这一段时间招呼客户,并为客户提供高质量 的服务。 待该销售人员回来后,再将客户移交,并将客户的有关情况向该销售人员解释清楚。 如果该销售人员不能及时赶回来,应交待清楚交由边个现场销售人员为其接手,并将客户的有关情况交待清楚,有必要的话,应向客户解释清楚未能赶回来亲自为其服务的原因,令客户觉得倍受尊重和放心。 客户确认以销售人员递交的《每日来访客户登记表》为准。 已成交客户重复购买, 原则上由已成交销售人员接待推销。 客户有特殊指定销售人员接待的,由被指定的销售人员接待推销。肇庆市xx房地产开发有限公司销售管理佣金提成制度(编辑修改稿)
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