联亚五金塑胶制品公司品质管理手册(编辑修改稿)

联亚五金塑胶制品公司品质管理手册(编辑修改稿)内容摘要：

序、过程和仪器核准的要求、人员资格的要求、品质管理系统的要求。 为确保采购产品之符合性，公司对采购产品进行必要的检验。 如需至供应商处验证采购产品的符合性时，则采购资讯中须注明计划验证的安排及产品放行的方法。 详见《采购管制程序》 LY2706 及《供应商管制程序》 LY2707。 公司的生产在管制的条件下进行，达到管制的条件包括： 获得描述产品特性的资讯； 适当时获得作业指导书； 使用必要的工装、模具； 联亚五金塑胶制品 (东莞 )有限公司 系统名称 SYSTEM： 品质手册 主 题 SUBJECT： 品质手册 文件编号 DOCUMENT NO.： LY1401 PAGE 10of20 REV A2 使用量测和监测设备对过程进行监测并确保设备可用性； 产品放行、交货和售后活动的实施。 对於特殊制程须 对制程的条件加以规定并监控 ,人员也必须进行资格的认定详见《制程管制程序》 LY2701。 公司籍由标签、位置、颜色等来标示产品及其状态，并在有追溯要求时，管制和记录产品的唯一性。 详见《产品鉴别与追溯管制程序》 LY2708。 公司对客户提供的财产进行标识、验证、保护。 当客户财产遗失、损坏或其它途径发现不适用时，必须向客户报告并维护记录。 详见《客户供应品管制程序》 LY2709。 在公司内部各阶段及交货至目的地期间，公司相关单位依《产品防护管制程序》 LY2710之相关规定维护产品的符合性。 防护包括标识、搬运、包装、储存和保护。 公司对用于产品检验与放行用的量测仪器作如下管理： 在规定期间追溯国家或国际标准或使用前进行调校，当无法追溯国家标准时，则应将调校所使用的基准记录下来； 当有需要时进行调整或再调整； 标识清楚仪器的校验状态； 保护量测仪器，避免调校不当，而导致测量结果失效。 在搬运维护和储存期间 ，保护好设备防止损坏或偏离，当发现设备已偏离其允收标准时，应对该设备先前检验的结果进行追溯；若追溯发现先前检验的结果不在规划的范围内，则应视情况对已放行产品采取适当的行动。 校正及验证结果要记录必须保留。 详见《检验、量测及测试设备管制程序》 LY2711；《检测设备检验管制程序》 LY2714；《检测设备管制程序》 LY2715。 参考文件 合约 (订单 )审查管制程序 LY2702 设计管制程序 LY2704 采购管制程序 LY2706 供应商管制程 序 LY2707 产品鉴别与追溯管制程序 LY2708 客户供应品管制程序 LY2709 产品防护管制程序 LY2710 样品试作与承认 、 试产管制程序 LY2703 模具开发管制程序 LY2705 新产品试产管制程序 LY2713 模具维修 、 试模管制程序 LY2712 检验、量测及测试设备管制程序 LY2711 检测设备管制程序 LY2715 检测设备检验管制程序 LY2714 制程管制程序 LY2701 联亚五金塑胶制品 (东莞 )有限公司 系统名称 SYSTEM： 品质手册 主 题 SUBJECT： 品质手册 文件编号 DOCUMENT NO.： LY1401 PAGE 11of20 REV A3 第五章 量测、分析和改善 目的 通过量测分析和改善活动之计划和执行，使品质系统能持续运作，并更完善。 范围 量测、监控活动各阶段资料之统计分析、持续改善及纠正预防措施之开展。 定义 无 管理重点 公司定期调查客户满意度以持续改善品质管理系统，具体方法依《客户满意度评估管制程序》 LY2801处理。 本公司每年进行一次内部品质稽核活动，以明确品质系统是否符合标准要求及有效性，应依受稽核活动和地点的情况和重要性及先前稽核的结果排定年度计划，内稽人员应进行资格认定，并不得稽核与自身工作有关的内容。 内稽之缺失改善需确认。 依《内部品质稽核管制程序》 LY2802 进行，结果提报管理审查会议。 公司每月召开一次品质检讨会，每年至少进行一次内部稽核 和召开一次管理审查会议籍以检讨各部门的绩效。 当各部门绩效未达成预定目标时，应提出改善对策。 公司在来料、生产、成品出货各阶段均由品管部门进行检验并由品管部门决定产品是否可以放行。 在确认产品检验合格之前，产品不得放行。 详见《注塑产品检验管制程序》 LY2804及《线装产品检验管制程序》 LY2808,《电机产品检验管制程序》 LY2809. 不合格品应进行标示和管制，处理不合格品的权责及方法依《不合格品管制程序》LY2805 办理。 不合格品可以重工、返修、特采或降级使用。 不合格的性质及其后采取的措施必须留下记录。 不合格品经返工后须重新检验合格后方可放行。 不合格品在使用或交付后才发现时，须采取纠正的措施。 对量测、监测活动和其它来源之资料，如：客户满意度评估、检验、测试结果做分析、统计，以决定管理系统的适切性、有效性，并改善。 依《资料分析应用管制程序》 LY2803 处理。 客户供货状况、资料分析依《客户抱怨处理管制程序》LY2807 办理。 对公司政策、目标、稽核结果、资料分析、纠正、预防措施和管理审查的 运用及透过在每月召开品质检讨会议对品质系统绩效进行评审，达成持续改善之要求。 依所发生不符合的影响程序，采取矫正措施，以防止不符合再度发生，矫正行动应包括下述步骤： 审查不符合事项（含客户抱怨）； 决定不符合事项的原因； 联亚五金塑胶制品 (东莞 )有限公司 系统名称 SYSTEM： 品质手册 主 题 SUBJECT： 品质手册 文件编号 DOCUMENT NO.： LY1401 PAGE 12of20 REV A2 评估为确保不符合事项不再发生必要的措施； 决定并执行必要的矫正措施； 记录并审查已执行的矫正措施及其结果。 针对潜在不符合的影响层度，采取预防措施以消除潜在不符合发生的原因，预防措施应包括： 决定潜在不符合事项的原因； 评估预防不符合事项发生的必要措施； 决定并执行必要的预防措施； 记录执行的结果及审查已执行的措施，详见《矫正与预防措施管制程序》LY2806。 参考文件 客户满意度评估管制程序 LY2801 内部品质稽核管制程序 LY2802 不合格品管制程序 LY2805 矫正与预防措施管制程序 LY2806 客户抱怨处理管制程序 LY2807 资料分析应用管制程序 LY2803 线装产品检验管制程序 LY2808 注塑产品检验管制程序 LY2804 电机产品检验管制程序 LY2809 联亚五金塑胶制品 (东莞 )有限公司 系统名称 SYSTEM： 品质手册 主 题 SUBJECT： 品质手册 文件编号 DOCUMENT NO.： LY1401 PAGE 13of20 REV A2 ISO 9000 要素 /程序 /权责总览表 专 案 要素 文件名称 文件编号 权责部门 总经理 管理代表 品 质 管 理 课 线装工程 研发处 模 具 处 线 装 品 保 课 注 塑 品 保 课 注 塑 品 管 课 线 装 生 产 课 注 塑 生 产 部 资 材 处 采 购 生 管 行 政 处 营业处amp。 电机营业 量 测 标 准 课 电机制造 电机。