美发店发型师轮牌(站牌)管理制度(编辑修改稿)内容摘要:
当有客人同时进来烫染发,助理应叫一。 二牌发型师接待客人。 (1)一,二牌电发型师接待客人,解释发型并讲价钱到客人满意冲水上芯为正常动作。 (2)如二牌客人先起水一牌客人后到,视一牌发型师是否在工作或做其他事情,而客人让二牌发型师先做,则此客人为二牌所得,一牌发型师水牌不过。 (3)如二牌发型 师正在解释,一牌发型师与客沟通不周而令客人不满都要求二牌发型师做,则一牌发型师水牌要过。 (4)如二牌发形师还在解释,一牌发型师说与客人沟通中离开客人还有问题,客人再向二牌发型师请教不明之处,造成二个客人让二牌所得,这时一牌发型师水牌要过。 1客人强调发型师吹发,如发型师说这个客人不是我的,我不吹,可马上停职扣罚, (特殊情况除外 )。 1如客人找相熟的发型师不在,轮头牌的 B发型师可代替做, (当 B发型师做到一半时相熟的发型师不得抢客做 )其营业额拿 B发型师的最高剪吹钱,剩下的电发钱归 B发型师。 1如顾客找相熟的 A发型师不在 (剪吹 ),轮头牌的 B发型师可替代做,当 B发行师做到一半时,相熟的 A发型师回来了,客人一定要相熟 A发型师可替客人做但其营业额则归 B发型师。 1当自己的客人太多来不及做时,若客人愿意让别的发型师做,为了方便顾客,以免客人等长时间不悦,则由发型师改单签名,交另一发型师做。 1当一客人进来要求发型设计,由头牌项目 A发型师沟通, A发型师不能及时应筹则由项目二牌发。美发店发型师轮牌(站牌)管理制度(编辑修改稿)
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