美xx教育集团总部绩效考核制度(编辑修改稿)

美xx教育集团总部绩效考核制度(编辑修改稿)内容摘要：

中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 5 页 共 13 页 按指标表中考核标准评分。 非量化指标： 不可量化的 KPI指标参照考核标准按以下通用评分规则打分：  A：该项工作绩效显著超出常规标准要求，通常具有下列表现：经常 在规定的时间之前完成任务，并且完成任务的数量、质量显著超出规定的标准，得到来自客户 的高度评价，给学校带来预期外的较大收益。 员工在该项指标上的表现是他人学习的榜样。  B： 该项工作绩效超出常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务，在数量、质量上明显超出规定的标准，获得客户的满意，超过学校预期目标。 员工在该项指标上应力争保持这一绩效水平，并努力向高水准迈进。  C： 该项工作绩效达到常规标准要求，通常具有下列表现：达到规定的时间、数量、质量等工作标准，没有客户的不满意，达到学校预期目标。  D： 该项工作绩效基本达到常规要求，通常具有下列表现：偶有小的疏漏，有时在时间、数量 、质量上达不到规定的工作标准，偶有客户的投诉，并未给学校造成较大的不良影响。 这可能是新员工或新转岗的员工被允许的低绩效水平，存在提高的空间。  E：该项工作绩效显著低于正常工作标准的要求，通常具有下列表现：工作中出现较大的失误，或在时间、数量、质量上与规定的工作标准相距甚远，有时完不成任务，经常有投诉发生，给学校造成较大的损失或不良影响。 员工应在上级指导下制定详细的绩效提高方案。  业绩指标等级的分数转换比率 A B C D E 转换比率 120% 110% 100% 80％ 40％ （二） 能力、态度评分标准见 《能力态度指标表》；各项指标评分取平均值即为能力 /态度等级；对应的考核分数＝能力 /态度等级 20。 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 6 页 共 13 页 第三章 绩效 考核实施流程 第九条 . 绩效考核过程分为 4 个阶段：目标确定、计划沟通、计划实施、考核。 （一） 目标确定阶段 学校每学年初在集团发展战略的基础上明确学校年度目标，并根据目标制定年度工作计划，该目标的确定是学校绩效管理的出发点与核心点。 （二） 计划沟通阶段  第一步，考核者与被考核者回顾上一个考核期的目标完成情况，被考核者述职和自评，考核者进行总结与评分，双方进行绩效沟通；  第二步，考核者和被考核者明确本考核期内的工作 任务、工作重点和目标；确认各项 KPI指标及其权重和衡量标准；  第三步，经考核者和被考核者确认后，制定被考核者工作计划和发展计划。 （三） 计划实施阶段 被考核者按照本考核期的工作计划开展工作，达到工作目标；考核者根据工作计划，指导、监督、协调下属员工的工作进程，并记录重要的工作表现。 （四） 考核阶段： 分绩效考核、绩效面谈和绩效审核三个步骤  绩效评估：考核者依据确定的工作计划、实际工作结果和重要行为，评定绩效等级；  绩效面谈：根据考核结果，考核者和被考核者进行面对面的沟通， 达成绩效评定的一致意见，并讨论绩效改进的方式和途径；  绩效审核：被考核者的隔级领导和人力资源部对考核结果进行审核、调整，并负责处理绩效评估过程中所发 生的争议。 第四章 年薪制人员考核 第十条 . 集团总裁层为年薪制，实行学期考核，一年二次，考核时间是每季招生结束后；考核内容为 KPI 指标。 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 7 页 共 13 页 第十一条 . 考核等级 按考核分数对应转化 考核等级 优秀 良好 称职 需改进 不称职 考核分数 =110 100109 9099 70－ 89 70 第十二条 . 考核结果决定绩效年薪和超额年薪。