家装公司企业内部工程管理体系内容摘要:
增加或 减 少 单 位 数 量 单 价 合 计 备 注 说明: 甲方签字(盖章): 年 月 日 乙方签字(盖章): 年 月 日 备注:①此联系单一式二份。 ②一切工程变更均以联系单为准。 —————————————————— 汇众家之长 助企业成功 —————————————————— 16 装饰工程施工增 减项目变更联系单 编号: 客户姓名 施工地点 联系电话 施工负责人 施工日期 联系电话 序号 项目各称 增加或 减 少 单 位 数 量 单 价 合 计 备 注 说明: 甲方签字(盖章): 年 月 日 乙方签字(盖章): 年 月 日 备注:①此联系单一式二份。 ②一切工程变更均以联系单为准。 —————————————————— 汇众家之长 助企业成功 —————————————————— 17 XX 装饰装修工程保修单 客户姓名 客户地址 联系电话 合同编号 工程负责人 设 计 师 建筑面积 竣工日期 公司电话 保 修 项 目 公司自竣工之日起免费保修二年 ,水电工程保修五年; 保修项目须符合下列条件; 1)合同预算清单所列装修项目; 2)材料由公司采购的项目; 3)属公司责任范围的装修项目; 4)非使用不当造成的问题。 保修期内属房东责任所需的人工、材料由房东支付。 其它约定 保 修记录: 维修记录(自竣工日起二年后水电五年后属维修期,其间维修所需人工、材料均由房东支付): 承保人(盖章):分公司饰工程有限公司 业主签字 : 代理人签名: 日 期: 注: 此保修书一式两份,双方签字、盖章生效,业主需要维修时,出具此保修书。 自竣工日期二年后,承保人不再承担法律责任。 有关解释权属公司所有 —————————————————— 汇众家之长 助企业成功 —————————————————— 18 公司内部工作联系单 兹有装修合同编码 号,施工地址 ,业主 ,第 期合同应交款¥ 元,实交款¥ 元,大写 已入公司财务帐,各部门可按公司规定流程进行操作。 (本单非正式收据) 备注: 财务签名盖章: (签名) 年 月 日 此单由财会人员坟写盖章交施工负责人;施工人员凭此单到工程部派工,批发材料。 兹有装修合同编码 号,施工地址 ,业主 ,第 期合同应交款¥ 元,实交款¥ 元,大写 已入公司财务帐,各部门可按公司规定流程进行操作。 (本单非正式收据) 备注: 财务签名盖章: (签名) 年 月 日 此单由财会人员坟写盖章交施工负责人;施工人员凭此单到工程部派工,批发材料。 兹有装修合同编码 号,施工地址 ,业主 ,第 期合同应交款¥ 元,实交款¥ 元,大写 已入公司财务帐,各部门可按公司规定流程进行操作。 (本单非正式收据) 备注: 财务签名盖章: (签名) 年 月 日 此单由财会人员坟写盖章交施工负责人;施工人员凭此单到工程部派工,批发材料。 —————————————————— 汇众家之长 助企业成功 —————————————————— 19 施工员调查单 被调查人 序号 项 目 总分 自评 评定分 (打√或) 1 有施工员上岗证或项目经理证书 20 2 进公司 4年以上或做施工员已有 2年以上 10 3 本年度无业主或工班对本人投诉 15 4 违规违纪处罚每月不超过一次 15 5 属在杭施工员中工作表现,心态极佳人员 10 6 公司与个人效益收入比例认为理想合理 10 7 因发展需要,将你从甲地调到乙地时愿无条件服从 20 8 因发展需要,将你调动到管理层时愿无条件服从 20 9 有能为在一年内至少能带 12名实习施工员出师 10 合计 130 备注:( 1) 本单作为公司对施工人员的技术、资质、素质、能力、心态等多方面的调查评定依据。 施工员调查单 被调查人 序号 项 目 总分 自评 评定分 (打√或) 1 有施工员上岗证或项目经理证书 20 2 进公司 4年以上或做施工员已有 2年以上 10 3 本年度无业主或工班对本人投诉 15 4 违规违纪处罚每月不超过一次 15 5 属在杭施工员中工作表现,心态极佳人员 10 6 公司与个人效益收入比例认为理想合理 10 7 因发展需要,将你从甲地调到乙地时愿无条件服从 20 8 因发展需要,将你调动到管理层时愿无条件服从 20 9 有能为在一年内至少能带 12名实习施工员出师 10 合计 130 备注:( 1)本单作为公司对施工人员的技术、资质、素质、能力、心态等多方面的调查评定依据。 —————————————————— 汇众家之长 助企业成功 —————————————————— 20 紧急问题报告单 年 月 日 分公司 /部门 报告人 发生时间 情况说明: 关联部门意见: 签名: 处理结果: 签名: 审批意见: 签名: —————————————————— 汇众家之长 助企业成功 —————————————————— 21 家 装 工程 管理 的演变 与发展 中国 的家装公司 以及家装行业从 无到有,从小到大,伴随着经济大潮的推进而发展、壮大。 在家装行业十年的发展历程中,家装工程管理的变化、发展可以分为这样几个阶段: 1996 年 1998 年:家装公司对工程管理的摸索、实践 阶段。 这一阶段的典型特征是: 还没有正规的家装公司, 拎着工具箱和铺盖卷的手艺人,就是家装公司的施工队伍。 工具箱里是他们吃饭的家什,走 到 哪儿 活 干 到 哪儿;铺盖卷一放工地就是 “家” ,吃喝拉撒全无规矩,施工工艺全看“师傅”自己的手 艺。 在这一阶段,不管是没有行业经验的公司,还是曾经从事过公装施工 的公司,面对家装工程工地的零散、数量的庞大、管控流程的复杂,在工程的管理、控制上,或多或少都有些手忙脚乱、不知所措。 刚刚诞生的家装公司,如何树立正规军形象,取得消费者认同,是这一阶段大家所共同面对的问题。 公司在这一阶段,与其他公司相比,可能面对的困难和问题更多一些。 很多家装公司在 1998 年已经有了一定规模,积累了一些工程管理经验,而公司才刚刚起步。 既缺乏工程管理人 员 ,又没有任何工程施工经验 ,更谈不上工程管理的经验了。 但是公司通过考察、调研非常明确的认识到这样一点:正规家装公司区别于游击队的关键,是改变家装公司工程施工管理的状况。 在这一阶段,公司推出了施工人员的统一着装,在工地现场放置灭火器,禁止工人在工地现场住宿,严禁工人在施工现场随地便溺,杜绝工人索要、收受业主馈赠的恶习,在工地张贴施工扰民的安民告示等一系列旨在规范施工人员行为的举措。 这一切在今天看来很简单 、很基础的事,在当时推行起来却非常困 难。 同时,公司认识到,提升家装公司的工程管理水平,必须建立公司稳定的施 工队伍,改变工人的传统观念,培训和教育施工人员,建立公司工程管理的专业队伍,建立工程管理的规范与制度,并且坚持不懈的向着这个方向—————————————————— 汇众家之长 助企业成功 —————————————————— 22 努力。 公司经过一年多的努力。 取得了显著的成绩,让非常清醒的认识到:家装的核心是工程,优质的家装工程是消费者最根本的需求,因而公司奠定了以用优质的工程管理,向消费者提供优质的家装工程为企业发展的根本,并以此打造公司的核心竞争力的企业经营战略。 1999 年 2020 年:家装公司的工程管理模式逐步形成、工程管理的基本规范逐渐成熟阶段。 1999 年以后家装 行业和家装公司进入了蓬勃发展 的黄金阶段。 家装开始被认可为一个新兴 行业 ,行业协会在家装行业以及家装公司的发展中开始发挥重要的任用。 浙江家装业“ 6 大精英联盟”成立 ,成为 浙江 家装行业的领军企业。 这一阶段有三个重要特征: 特征一:各种行业标准、规范不断推出,行业的自律成为主旋律。 特征二:各个家装 企业 在竞争中努力寻找自己的定位,打造自己的品牌形象。 特征三:家装工程的管理方法、施工工艺各个家装企业之间越来越趋同,相互借鉴。 就家装工程管理而言:这一阶段各个家装公司都在努力改进工程管理,一种有效的工程管理模式及方法一经推出,立刻会被其他公司复制 、效仿,并逐渐成为行规。 整个家装行业在家装工程的规范上有了质的提升。 施工人员统一工 作服成了必须,工人不在工地住宿成为区别正规与否 的事,施工现场设置了施工管理铭牌,成品保护给了客户更多的尊重。 更重要的是施工 材料定点和施工工艺逐渐统一、规范,工程质量的检查、 监理 有了比较规范的流程 :各种验收 — 材料 验收、隐 蔽工程验收、泥工 验收、 木工验收、油漆验收、 竣工验收成了家装公司必须履行的程序;工程的检查、 监理各个家装公司按照自己的理解,实行了各种形式的巡检制、监理制, 工程质量达到了一定程度的可控。 正规家装公司 已被社会及消费 者认可。 正规家装公司对工程质量的保证已渐渐不是家装行业最重要的关注点。 这个阶段的公司,依然秉承着工程质量第一的公司发展根本,通过不断—————————————————— 汇众家之长 助企业成功 —————————————————— 23 的改革、调整优化、提升工程质量的体系、流程、制度和方法,工 程质量的保证提升到了一个更高的高度,坚定不移的执行“ 品质 成就梦想”的理念。 在这个过程中创造了无数个家装行业工程管理 的“第一”,其中施工手册和材料中心就走在行业的最前端。 推出了施工手册全程管理 工程 对家装工程和施工和工程质量起到了全。家装公司企业内部工程管理体系
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下水 地漏 设计 师签字 项目经理签字 监理签字 客户签字 6 设计图纸变更洽商 现因客户及现场实际施工要求,对原设计图纸需做以下变更 : 变更内容填写格式为:增项、减项、变更 内容。 日 期 原图名称 现图名称 变更内容 原报价 现报价 设计师签字 甲方签字 7 甲供材料时间计划参考表 客户姓名 设 计 工 长 工 期 工 艺 监 理 施工地址 到场时间 乙方施工项目 甲方需要提供材料 8
问: 为什么你们要收设计费。 其他公司都不收设计费。 答: 设计是施工的灵魂 ,设计做好了,施工就不会返工 ,设计的效果直接影响您的居住环境和生活 ,现在好的设计师都收设计费的, 像专业设计公司每平方要收到 100 元以上 ,好的设计可以让房子的空间变大,是投资,是让您房子增值的 ,我们收设计费也是为了您的设计做好才收的 ,每平方我们仅收 30 元到 50 元 ,我们施工的话减半很合理的。 问:
更设计所引起的工程延期 ,由乙 方负责。 方代表同意给予顺延的其他情况。 五 、保修期: 、 乙 方应严格按照《产品使用说明书》的内容使用设备,因操作不当或人为等原因导致设备损害,不属于保修范围。 如 乙 方需要 甲 方协助维修设备, 甲方将收取相应的人工费、材料费和运输费。 、 保修期 为 个月(以 购买凭证 标注日期起计)。 六 、 保密条款: 双方同意,在任何时候