简单有效的培训方案_荐-管理培训(编辑修改稿)内容摘要:
任何作用。 遵循先例 如果众多经理和高级职员不参与进来,大多数的培训想法就会没有结果。 有多少经理和富有经验的雇员真诚地支持你的员工培训方案。 我经常发现,由于各部门经理看不到培训活动的意义所在,他们不知道该如何进行,或者认为他们自己都没有受到良好的培训,因此手下的员工也就该和他们的保持一致,从而造成全部努力亏一篑。 由此得出我的 冠军和隐居者 理论,我认为人们支持学习进程的方式存在一种阶层,表 2 列出了 这些层次。 冠军型 这类人能看到培训和发展带来的好处,事实上,他们本身现在可能正在接受培训,认为学习贯穿人的一生。 我们通常能够依靠他们积极地支持学员的事业,然而,我们必须确保这些人不为自己的目的沉溺于学习中。 尽管学习是值得称赞的,但没有几家公司会支持与公司业务需要无关的发展活动。 积极的支持者 这类人与冠军型的人非常接近,他们支持个人的学习、甚至当学员接受培训而不得不从工作上分心,或者当他们在工作上受到影响时,这些人也宁愿自己受到损失而支持同上的学习。 这些人值得用黄金来衡量。 版权所有 OQSChina 5 表 5 支 持和反对学习的不同程度 我希望你的团队中没有太多的 隐居者。 消极的支持者 只要学员不期望从这类人身上得到太多帮助(特别是当这些人的报酬是计件工资或者据此评发奖金,如果占用工作时间来帮助学员而使收入受到影响时),他们也会支持学员进行培训,谁有权能责备他们呢。 如果你遇到这个问题,你需要仔细看一下你的培训是如何构成的,当操作者支持学员时还必须保护他们的收入不受损失。 忍耐者 忍耐者是那些容忍培训的人,他们之所以不反对是因为专利权要求进行培训。 他们并非真正地支持学习,但如果需要的话,他们 也会说些赞成的话。 如果你的经理像这样,你的运气可不好了。 消极的反对者 尽管这种人不会真的伸出腿来绊你一跤,他们可能也会是这样。 这类人会看着学员犯错误并嘲笑他们,他们把送新学徒到商店里接受长时间的站立等身体折磨作为乐趣,我希望这种人马上绝迹。 隐居者或积极的反对者 这些人最令人头痛,他们不希望别人进步,因为他们不想失去一个好的操作工,或者是因为他们害怕别人看出来他们头脑简单,四肢发达。 当然这些是总括介绍。 看看你的公司中你的高级职员属于哪一种人。 你必须采取什么措施以便在公司里培 养一种学习的氛围。 你可以先让他们看一下这个理论,看看他们是否认识自己。 除此之外,你可以看一下下表所列的快速审核表例,它能帮你分辨你的高级职员们需要在人力管理的哪些重要方面必须改善。 我这里说的是管理行为,不是知识、技能或资格。 你的经理们和富有经验的职员可能有各种资格证书,但这对于培训员工是没用的。 6 快速管理审核法 在职指导 这个方法通常可被看作 与内莉坐在一起 ,因为它可能是向学员传授知识和技能的最简单、最明显和有效的方法。 内莉是公司中经验最丰富的员工之一,选她作为培训教员再自然不过了。 但 是在这样做之前先看看下列问题: 内莉的工作方法是否正确。 经验丰富的操作工有自己的工作方式,这些方式有的是版权所有。简单有效的培训方案_荐-管理培训(编辑修改稿)
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