客服奖励制度内容摘要:
单,客服通过努力, 25%以内的赔偿前提下, 客户 最终 同意发货,奖励 20元 ,没有给顾客补偿的前提下,客户最终同意签收,并保留产品,奖励 30元。 ( 4) .客户 由于某些原因 拒签,客服通过努力, 25%以内的赔偿前提下, 客户最终同意签收 ,并最终保留产品, 奖励 20元 ,没有给顾客补偿的前提下,客户最终同意签收,并保留产品,奖励 30元。 ( 5) .客户投诉 后 百般坚持 退货 ,后经客服努力, 35%以内的赔偿的前提下, 顾客改变心意不退货,奖励 20元, 没有给顾客补偿的前提下,客户最终 不退货 ,奖励 30元。 ( 1) 合理化建议奖:能够根据。客服奖励制度
本资源仅提供20页预览,下载后可查看全文
阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体),仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权,请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。
相关推荐
客服工作总结报告(共10篇
事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。 以下是一位电话客服工作总结: 从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知 不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为 **银行电话银行客服中心的一员。 在这里