第十部分_奥斯卡新华影城行政工作手册(编辑修改稿)内容摘要:

好的联络。 二 、总经理岗位职责 (一)发展规划 负责完善影院的五星级管理,制订提升营业额、促进人员发展方面的长期目标和行动计划。 负责影城市场推广计划的制订及实施,针对不同的时段采取独特的促销手段组织并领导影片的票房促销,以实现票房收入的提升和影城品牌的建立。 了解与运营工作相关的法律知识,合理处理影城运营工作中发生 的涉及法律的事件,有效避免影城运营工作中的经济和形象方面的损失。 具有较强的社交能力,能够同当地的政府机关、企事业单位、媒体记者、同行业经营者以及影迷之间建立良好的关系,对提升票房收入起到辅助作用。 及时了解当地同行业的经营状况,收集同行业经营者的片源、场次、票价政策、广告宣传及市场营销方式、同影城相比同期的经营收益等信息,为影城的发展提供信息上的监督及帮助。 指导及管理营运办公室人员做好各种文档的管理工作,对影城营运过程中产生的各种文档按类分存,并定期做出汇总分析,提供有助于影城发展的真实、有 效的文字资讯。 (二)运营督导 合理安排管理组人员的行政工作。 坚持贯彻公司的服务目的,让所有顾客获得 100%满意的服务。 深入现场,细致了解各岗位职责及工作标准执行的情况。 每周两次值班(其中一次须为周末晚班);每月至少一次盘点班,独立完成盘点、出库、损耗统计的报告和盘点分析报告。 加强放映工作管理,监督放映主管的日常工作。 对放映设施设备的运转有全面的了解,及时发现放映设备的事故隐患,处理放映设备的故障问题,杜绝放映技术事故的发生。 细致了解影城卖品部或电影副产品的经营状况,不断 创新,开拓并建立有效的经营方式,同时合理控制损耗,达到完成预算目标直至赢利的目的。 (三)财务控制 审核预算。 对整个影城的营运情况及人员配置有全面把握,对每月的收入和支出作出准确、合理的判断和分析, 将可控制的利润和损耗项目保持在预算之内。 (四)人力资源与后勤保障 招募与保留合格的员工、维修人员及放映员,引导其全身心地投入实现公司服务目的的工作中。 合理招募保安公司及保洁公司,加强日常监督管理,严格执行保安及保洁合同中规。
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