天健物业20xx年“优质服务月”活动方案内容摘要:

谋献策。 参加集团组织的各项专题活动,加强学习和培训。 积极组织员工参加集团的各项专题活动,并认真作好学习笔记。 由集团副总经理罗军和主任熊以恒负责对管理员以上人员进行“规范管理,提高服务质量”的培训,各区域管理员在活动期间不定期组织员工进行天健物业公司管理制度等方面的学习,同时对员工进行职业道德、服务技能、仪表、文明用语等方面的学习和培训。 通过学习和培训,提高员工的思想、业务 素质,进一步提高服务质量和服务水平。 加强宣传,扩大影响。 在活动月第一周,制作优质服务月主题的横幅,并按照集团的要求,在规定时间内完成天健物业公司“我们身边的后勤人”的稿件。 充分利用宣传栏、横幅、通迅、集团网等多种形式进行宣传,吸引广大师生员工关注我们的活动,让师生员工了解天健物业公司的工作,体会到优质服务,增进对我们工作的理解和支持,并以此为契机,提升天健物业公司的服务质量和管理水平。 第二阶段:活动实施阶段 ( 5月 25日 6 月 1日) 制作横幅,开展“我。
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