城域网工程实施规范

城域网工程实施规范内容摘要：

装和调试指导手册，以下发给各现场实施小组去实地安装和调试。 2） 在甲方提供了 IP 资源后，乙方技术负责人还将根据甲方的系统要求和提供的 IP 资源，制订出网络 IP 规划方 案及 IP 地址详表，并细分成安装节点的 IP 规划方案和 IP 地址详表，制订全网络的总体拓朴结构图、局内局域网拓朴结构图和信息中心拓朴结构图。 经与甲 科泰教育城域网工程实施规范 12 方项目负责人讨论确认后，作为全网和节点实施的技术依据。 3） 项目经理负责在此阶段制订出详细的项目实施计划，排定工程实施进度表，以便指导项目实施小组有序、无缝的工作连接。 4） 技术负责人还要根据整体网络系统和节点不同的业务要求，编写节点和整体系统测试计划及报告文档，以供现场实施小组依据这些文档在现场施工完成后对节点进行测试及形成报告，并判断是否达到了预期的目标，同时也 作为工程验收的依据之一。 5） 为便于交流技术方案、网络规划方案、订货情况、项目实施计划、培训计划等工程信息，双方项目组还需要定期召开项目协调会，了解各方工作进展情况。 双方应以会议纪要的方式确认会议中达成的协议和工作安排、工作计划、技术方案、双方协调方式及工程界面等。 人员安排： 1） 项目经理完成详细工程实施计划及进度安排，并指导其他各项工作； 2）技术负责人完成设备（软件）安装配置技术手册、网络规划、测试文档的准备； 3）双方项目组根据需要召开项目协调会。 提交文档： 文档 14： 《网络总体设计方案》 文档 15： 《网络总体拓朴结构图》 文档 16： 《信息中心拓朴结构图》 文档 17： 《局内局域网拓朴结构图》 文档 18： 《网络 IP 资源规划方案》 文档 19： 《节点 IP 地址详表》 文档 20： 《设备（软件）安装配置指导》 文档 21： 《测试计划》 文档 22： 《测试报告》 文档 23： 《项目 实施计划》 文档 24： 《实施进度表》 文档 25： 《项目协调会纪要》 工程实施 信息中心安装调试 前提条件： 1）设备（软件）已全部到达信息中心并完成验货。 2）根据“ 文档 5”进行的现场勘察工作完毕，确认安装环境已完全具备。 工作地点： 甲方信息中心。 日程要 求： 本阶段预计最少需要 1 周时间完成。 工作内容： 1）实施环境最终检查确认。 在安装之前，需要再次确认所有的安装环境、线路准备、电源电压等情况。 2）基础设施安装。 科泰教育城域网工程实施规范 13 实施环境检查确认之后，进行包括操作台、网络机柜、 UPS 电源柜等基础设施的安装。 3）硬件安装。 现场实施组按照网络设备的不同配置要求，进行设备的现场装配，按照网络设备（软件）安装配置指导进行设备上架，连接各接口电缆，并加电自检。 4）软件安装。 现场实施组在确认软件版本和固件程序的版本后，按照网络设备（软件）安装配置指导进行各类操作系统及应用程序软件的安装。 同时，用户所需要软件功能也将通过现场确认。 5）参数配置。 现场实施组将对设备（软件）出厂配置进行核实，并按照统一的安装调试文档要求进行参数的修改和配置，并填写《网络设备（软件）参数配置报告》（ 文档 28） 6）现场故障维修 如果设备（软件）在现场安装的过程中出现故障，现场实施组将和甲方技术负责人一起对设备（软件）故障进行维修以及必要的硬件更换，使设备（软件）恢复到正常的状态。 7）单节点测试 现场实施组需根据《测试计划》（ 文档 21）要求进行测试，比对《测试计划》中对网络安全功能和性能的要求，对测试结果进行判断，确认网络安全已达到设计要求，并填写《测试报告》（ 文档 22）。 《测试报告》（ 文档 22）需要有用户现场工程师签字确认。 《测试报告》（文档 22）不但体现设备（软件）的测试结果，而且作为系统 验收的附属技术文件。 8）信息中心基础数据库的建立 实施保障组的数据处理部在现场实施组安装测试完毕后，根据《需教育局准备资料表》（文档 6）建立信息中心的基础数据库。 9）实施保障组的数据处理部同时建立各级各类用户的帐号和初始密码。 人员安排： 由现场实施组、实施保障组及甲方技术人员组成。 提交文档： 文档 26： 《机柜设备摆放示意图》 文档 27： 《主 要设备连接示意图》 文档 28： 《网络设备（软件）参数配置报告》 文档 29： 《网站基础数据处理情况一览表》 文档 30： 《各系统的各类用户帐号及密码》 中小学校安装调试 前提条件： 1）设备（软件）已全部到位。 2）根据“文档 5”进行的现场勘 察工作完毕，确认安装环境已完全具备。 工作地点： 甲方各中小学校。 日程要求： 本阶段视安装学校数量及规模而定，一般需要十天左右。 工作内容： 1）实施环境最终检查确认。 在安装之前，需要再次确认所有的安装环境、线路准备、电源电压等情况。 科泰教育城域网工程实施规范 14 2）硬件安装。 现场实施组进行设备的现场装配，按照设备（软件）安装配置指导进行设备上架，连接各接口电缆，并加电自检。 4）软件安装。 现场实施组在确认软件版本和固件程序的版本后，按照设备（软件）安装配置指导安装各类应用程序软件。 同时，用户所需要 软件功能也将通过现场确认。 5）参数配置。 现场实施组将对设备（软件）出厂配置进行核实，并按照统一的安装调试文档要求进行参数的修改和配置，填写《网络设备（软件）参数配置报告》（文档 29）。 6）现场故障维修 如果设备（软件）在现场安装的过程中出现故障，现场实施组将和甲方学校技术负责人一起对设备（软件）故障进行维修以及必要的硬件更换，使设备（软件）恢复到正常的状态。 7）单节点测试 现场实施组需根据《测试计划》（文档 21）要求进行测试，比对《测试计划》（文档 21）中对软硬件功能和性能的要求，对测试 结果进行判断，确认已达到设计要求，并填写“中小学校验收表”，且需要学校领导签字确认，此表同时也作为系统验收的附属技术文件。 人员安排： 由现场实施组及甲方中小学校技术人员、学校领导组成。 提交文档： 文档 31： 《中小学校验收表》 工程培训 前提条件： 信息中心及中小学校安装测试完毕。 工作地点： 甲方。 日程要求： 根据具体情况而定，预计教育局培训需要一天，学校培训需要两天。 工作内容： 1） 确定培训计划 乙方技术支持部客户培训师拟定培训计划，确定培训具体时间安排，并经甲方确认。 由甲方教育局牵头组织安排，下文通知培训人员。 2）准备培训场地和培训资料。 培训场地由甲方教育局负责提供，为保证最终的培训效果，对场地有一定的要求，要有多媒体投影设备，能够连通网络，最好配备一个麦克风，便于教室每一个地方都可清晰地听到培训内容。 乙方培训师负责准备培训讲义等资料。 3）按培训计划实施培训。 请受训人员在《培训学员签到表》（文档 33）上签到 在正式培训之前，请教育局领导讲话，进行培训前的动员，说明培训的 重要性。 培训师按照培训计划进行培训。 留出时间解答学员提出的问题。 项目技术负责人参与培训并辅助解答问题。 科泰教育城域网工程实施规范 15 4）培训效果反馈。 请受训学员填写《学员意见表》，掌握培训整体情况，找出不足，以便改进。 人员安排： 由实施保障组技术支持部客户培训师和项目技术负责人组成。 提交文档： 文档 32： 《培训时间安排》 文档 33： 《培训学员签到表》 文档 34： 《学员意见表》 工程验收 全网试运行 前提条件： 信息中心及中小学校安装测试完毕。 工作地点： 甲方。 日程要求： 5 天左右。 工作内容： 在全网安装调试结束后，本项目进入试运行期。 系统试运行期对整个网络系统而言是一个非常重要的时期。 在此期间，由于甲方技术人员的技术水平、设备（软件）管理、设备（软件）操作和设备（软件）维护之间的磨合等因素，将会出现一些意想不到的设备（软件）问题或人为故障。 在试运行期间，乙方将协 助用户完成系统维护工作，记录系统运行状况。 对于试运行期间发生的故障，提供及时响应服务，并为用户提供网络定期巡检。 对于在试运行期间所做的必要的系统配置调整，记录所有变更情况。 并按照预定的测试计划，与用户共同完成对整个系统的测试，测试通过后，填写系统测试报告。 人员安排： 由甲方整个系统的相关人员及乙方相关人员共同完成。 提交文档： 文档 35： 《试运行期问题清单及解决情况》 工程验收 前提条件： 全 网试运行完成。 工作地点： 甲方。 日程要求： 1 天左右。 工作内容： 在全网试运行结束后，在无重大故障发生的前提下，乙方项目经理提交《全网终验申请 科泰教育城域网工程实施规范 16 报告》（文档 36），提请项目验收组进行项目验收。 验收完毕完成工程验收报告交甲方项目负责人审批通过。 人员安排： 由项目经理、项目领导小组及有关专家共同进行。 提交文档： 文档 36： 《全网终验申请报告》 4 工程质量保证体系 技术复审 对于项目中可能遇到的相 关工程技术问题，乙方将采用有效的措施进行技术复审，以确保所有相关细节在设备（软件）进行现场安装和割接以前进行预处理。 技术复审主要包括以下几部分内容： 网络总体设计方案 网络拓朴结构图 网络总体设计方案 网络总体拓朴结构图 信息中心拓朴结构图 局内局域网拓朴结构图 网络技术方案 网络 IP 资源规划方案 节点 IP 地址详表 设备（软件）安装配置指导 测试计划 测试报告 „„ 技术复审由项目经理和技术专家负责，在对工程细节进行详细的分析研究、对安装现场进行详细的调查的基础上进行。 技术复审是整个工程实施的基础 ，并将始终贯彻于整个工程实施过程之中，以确保整个工程能够顺利、按时完成。 这同时也是整个系统技术统一性的质量保证，可以大大避免工程中不规范现象的发生。 工程监理 乙方将向甲方提供有效的工程实施质量管理措施，确保甲方自动化办公设备（软件）、网络工程项目的质量和品质。 该措施主要包括制订详细、切实的工程技术指导书，制订详细的工程实施计划，基于实施计划的严格的工程进度管理，高效合理的人力资源调配与管理，必要的项目协调会议，工程和技术文档的管理，严格的公司质量体系保证。 乙方 指派具有丰富 ISO9000 管理经验的 质量管理人员组成项目监控组，独立于项目实施，负责监控项目实施全过程，下图为科泰 教育城域网工程监理技术模型。 科泰教育城域网工程实施规范 17 项目招( 投) 标其他项目验收项目实施项目设计信息安全规划与细则监理机构 其他质量保证监理设施监理人员支撑要素阶段划分 监理对象 监理内容质量控制客户培训协调信息管理合同管理投资控制进度控制各中小学校安装调试信息中心安装调试基础数据处理设备(软件)采购、验收□□□□□ 安全审计 随着我国教育信息化的飞速发展，城域网建设与应用的不断普及和成熟，作为教育信息化重要基石的信息安全问题却不容乐观。 城域网用户数量的增多，用户信息安全技能的普遍低下，网络管理中存在的安全漏洞等必然导致信息安全事件的频繁发生，校园信息安全、网络安全问题已经成为教育主管部门和各地学校管理者关心的重大问题，信息安全审计就是要从物理安全、 网络安全、应用安全、安全软件和安全管理制度等五个方面对教育城域网建设工程进行安全审计，确保教育城域网的安全运行。 安全软件（防病毒软件 /信息过滤软件） 应用安全（权限管理 /信息数据加密） 网络安全（防火墙 /NOS 设置 /网络备份） 物理安全（环境 /设备 /媒体安全） 安 全 管。