售楼部保安工作总结(共10篇内容摘要:

多,全体保安人员能够以酒店大局为重,发扬不怕苦,不怕累的精神,有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓,餐饮外卖搬桌椅等。 加强对成本的控制:本部一年来都严重缺编,平均每月缺编 5人,工资成本大幅降低,倡 导队员增强环保、节能意识,减少水电资源的浪费,减少了物品的耗用等。 四、车场收入情况: 本年度停车场共进场车辆 334273辆,产生费用车辆 146886辆,收免费停车票:酒店 37921张、百合豪宴 54076张、 (Motivational model )东方百合 18699张、日本料理 7497张、梦思桑拿 7434张、谭厨 6413张、废票 475张,共收入停车费 757440元。 五、工作中存在的不足 在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题 ,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。 总结一工作有以下几点不足: 安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。 少数员工防范意识差,还不能完全按照标准进行自我约束,有麻痹思想,造成 6月 20 日 815 房发生被盗事件,给酒店的声誉造成了负面影响。 队员素质参差不齐,有待下一步的提高。 队员形象素质需要进一步提高, ()以适应宾馆之发展趋势。 部门工作还缺乏一定的执行力,要加强员工教育;部门工作离酒店领导要求还有一定距离,需要进一步努力;部门管理水平有待提高,以适应酒店的发展趋势。 酒店的监控设备还有一定的缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。 消防工作需要加大力度。 所有不足之处,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。 2020 年工作计划 本年度,安全工作取得了一点成绩,这与酒店领导支持和各部门的配合是分不开的。 安全工作无小事,在今后的工作中,要时刻保持清醒的头脑,严格管理,严格要求,针对上年度存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态;同时,好的方面也要继续保持。 部门全体人员将继续努力,确保酒店人、财物的安全。 虽然,我部今年取得了一定的成绩,但仍存在不足之处。 离酒店领导要求尚有差距。 对于 这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在以后的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,树立酒店保安形象和完善保安部内部建设。 在今后的工作中不断改进,不断完善。 相信在酒店杨总领导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。 展望 2020 年,我们充满信心。 一定会再接再厉,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加细致,扎实,为创造一个平安和谐酒店而努力奋斗。 谢 谢大家。 篇四:物业保安年终总结 2020 年工作总结及述职报告 2020年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。 一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。 在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。 在部门吴经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,但因吴经理一些个人因素离开,本人接手吴经理的日常相关工作,现将今年的工作总结如下: 一 、形象保安方面 形象保安是一项特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗 口,记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。 我们 只能在业绩中提升自己。 ”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。 坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。 具体工作如下: 正常维护公司与售楼部设施设备安全,减少不必要的损失 配合营销部完成外展相关的物料准备 因今年项目停工,维护好案场 安全性,并维护好案场人员的安全 在工作之余,我们进行了形象保安员队列及礼仪训练,坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。 二、保洁方面 保洁是公司的名片,每天重复进行的工作彰显质量与服务能力,保洁人员本着积极肯干,不怕苦、不怕累的原则,保证公司与售楼部的卫生干净,圆满完成本职工作,在完成本职工作的同时,配合销售部完成各类活动场地的卫生。 回顾公司的发展历程,我们也深切的感动,我们每取得一点成 绩是与公司领导精心培养分不开,每一点进步都浸透着公司及每一位员工的心血和汗水,融入了团队拼搏 精神和事业精神,我们一定会安心做好本职工作,不断加强自己,使 2020年的工作在上一个新台阶,在看见成绩的同时,经过深入体会和反复分析,还存在以下的不足方面: 服务意识不够 ,自觉性差 ,礼仪礼节有待提高 ,仪表着装有待改 进。 在工作中主动性、处理问题的灵活性 ,落实任务质量上还需 提升。 团队意识欠缺,团结观念不够 因地方因素总体素质有所欠缺,工作细致化较差。 在今后的工作中积极改正,不断提高,以公司利益为首要,以下是我们在今后工作中所需完成及执行的 提升个人综 合思想素质 ,以制度为准绳。 做好各类制度的培 训工作。 加强各类培训 ,在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。 提升服务礼仪 ,真正体现出发自于内心的施与受。 加强全体队员的工作作风及纪律的把关 ,端正不良心态 ,使全 体队员达到工作共识。 加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管 ,避免不必 要的损失。 在这段时间,我自己也学习并积累了很多知识和经验,锻炼和 提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动、一份喜悦,最重 要的是增加了一份人生的阅历,可以说,在昊润华泰的 这段实践中,收货颇多、感触颇多,在这里非常感谢公司的每一位领导和同事给予的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,但我时刻提醒自己要不断提升自己,为公司做出更大贡献,自己也针对2020 年自身做了以下总结: 坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。 认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。 工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、 腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。 加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。 在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的 组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力。 并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己 使自己有学习的方向和目标。 以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我 剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。 工作当中有松懈。 工作经验和相关管理能力仍需进一步提高。 2020 年即将过去,我们将满怀热情地迎来 2020年,新的一年 意味着新的机遇和新的挑战。 “今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意为公司的不断发展壮大贡 献自己的一份微薄之力。 物业部 何新广 2020 年 12 月 25 日 篇五:售楼部保安工作手册 售楼部秩序维护部 工作手册 目 录 秩 序 维 护 部 职责〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 3 秩序维护部组织架构〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 3 秩序维护部各岗位职责〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 〃 〃 〃 〃 〃 〃 〃 〃 4 主 管 岗 位 职责〃〃〃〃〃〃〃〃〃 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 4 秩序维护领班岗位职责〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 5 秩 序 维 护 员 岗 位 职责〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 6 准〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 8 秩 序 维 护 形 象 岗 工 作 流程〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 8 秩 序 维 护 礼 仪 岗 工 作 流程〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 〃 〃 〃 〃 10 工作程序〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 11 车场岗操作规程〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 11 礼仪岗操作规程〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 14 秩序维护部规章制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 15 对讲机的使用及管理〃〃〃〃〃〃〃〃〃 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 15 橡胶棒的使用规定〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 16 手电及应急灯的使用规定〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 〃 〃 〃 〃 〃 16 物 品 放 行 管 理 规程〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 16 消防作业管理规程〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 17 突然停电时的处理措施〃 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 〃 〃 〃 〃 〃 〃 〃 〃 〃 17 仪装规定〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 17 值班制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 17 交接班制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 18 钥匙管理规定〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 〃〃〃〃〃〃〃 19 内务管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 19 员工行为规范〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 〃 〃 〃 〃 〃 〃 〃 〃 20 质量记录〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃 28 秩序维护部职责 售楼部秩序维护部是项目物业管理中心的对客前沿阵地,主要负责为项目内的客人提供服务,配合销售工作的更好进行,展示项目的高端品质。 秩序维护部的 工作非常重要,是实现产品功能的关键所在之一,应严格按照秩序维护部的工作标准提供各种服务。 秩序维护部组织架构 秩序维护部各岗位工作职责 主管岗位职责 秩序维护领班岗位职责 篇六:保安年终工作总结 4 年终工作总结 尊敬的各位领导: 你们好。 光阴似箭,岁月如梭,新年即将到来,厦门湾一号通过全体队员和各职能部门的精心打造,热情服务,成为有名气和价值的楼盘,广受客户青睐,回顾过去的 2020年,安保部在公司的正确指引下,开展工作,协各部门,努力实现“创造优质生 活空间”为典范,在日常安全防范,服务中以创造、整洁、安全、快捷的生活空间为己任,圆满完成全年度安全保卫任务和礼仪接待工作,以下为具体的工作总结。 (一)、楼盘开发售楼前期,保安队伍的组建及安全礼仪服务 一、保安队伍的组建,入职条件必须是政治清白,无犯罪记录,诚实守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从的意识要强,入职前要通过面试,政审,现场答辩,身体检查,形象等,确保每位安保符合公司要求,我是 2020年 1月 3号入职,目前安保部夜班两名,白班五名,总共七名。 二、对新入职的安保员进行训练主要先从队形队 列、敬礼、车辆指引手势、站姿、交接岗,经测试后合格才上岗,保证工作正常进行。 三、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待客户,服务于客户的不同要求,尽量满足客户,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象争取在客户心中留下良好的印象,从而肯定了公司的楼盘。 (二)、协助营。
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