同仁堂大兴药店工作总结内容摘要:

务知识和销售技巧的培训,定期进行笔试对员工进行考核,使员工业务素质进一步提高。 由于方针明确,措施得力,工作取得了可喜的成绩,提升了“同仁堂”的品牌形象,使越来越多的顾客了解同仁堂、信任同仁堂。 销售任务一年比一年重,我们会 有充分的思想准备。 要抓员工的思想道德教育,要增强员工的服务意识,要有以顾客为上,服务第一的经营意识,靠服务、靠信誉促进销售的提高,利用晨训的机会讲同仁堂的文化理念及服务规范,增强员工对同仁堂的热爱和责任感,领导人员要把工作做实做细,来带动员工们一心一意、尽心尽责的工作,来提高同仁堂在本地区的信誉和知名度,要站在顾客的角度切实为顾客着想,对员工进行教育,切实的使每个员工对每一位顾客都能负责任的去工作,才能使顾客对我店感到满意和信赖。 对大额销售的顾客、老顾客、定购的顾客进行登记,定期回访,。
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