原创经典--物业公司保安工作手册标准

原创经典--物业公司保安工作手册标准内容摘要：

确认后登记进入。 c、 门卫 在登记前，应认真核对证件，若不符，谢绝入内；若相符，应清晰登记来访人姓名、有效证件名称及号码等。 d、 若遇上级领导或前来指导、参观的社会各界人士来大厦，应立即起立敬礼。 然后，将参观客人的人数、单位等情况记录清楚，备查。 e、 若遇不愿出示证件，蛮横无理者，应耐心做好解释工作，尽可能消除其不满情绪。 3） 物品搬迁 a、 当有 住 户搬迁时，门卫首先应通知班长到场。 b、 查验 171。 物品出入登记表 187。 c、 由当值班长督导搬迁用户进行搬迁物品。 d、 值班员查阅物品与 171。 物品出入登记表 187。 上所列物品是否相符，若不符应要求用户停止搬迁并由班长上报物管部查明原因； 若相符，则由当班班长与门卫签字放行。 4） 邮件发放 a、 邮局投递到小区的报刊、杂志等邮件由邮递员统一分发至各户信箱。 b、 快件、特快专递、邮件通知单等需要给邮局办理签收的邮件，应认真7 做好 171。 邮件收发登记 187。 和及时送到用户手中，并让用户 填好签收表。 c、 对地址不明的邮件，由值班巡逻保安到小区内逐房询问。 d、 对地址不明或已搬迁用户的邮件要认真核对，确定无误后及时退回邮局。 e、 避免发生积压信件现象，不允许有死信，更不允许私自撕拆用户信件、私揭邮票。 五． 巡逻岗工作规程 1. 目的 监视和巡查管辖区，防止不安全事件的发生。 2. 适用范围 适用于管辖区 内的巡逻工作。 3. 职责 1) 熟悉各值勤岗的职责和任务，协助各个岗位处理疑难问题。 2) 巡查公共部位设施和设备的完好情况，做好记录。 3) 维持辖区内的治安秩序。 4) 协助班长处理紧急情况。 5) 当值班长负责抽查本班巡逻人员的工作质量，并做好记录，及时将当班情况反馈给相应部门。 6) 主管负责检查、督导工作，对有关工作提出改进方法及注意事项。 4. 工作程序 1） 巡逻次数： 每 3 小时至少对整个辖区巡查一遍。 2） 巡逻要求： a、 巡逻保安要多看、多听、多嗅，以确保完成巡视工作任务。 b、 按要求做好巡逻记录，并及时将有关情况反映给相关部门 /人员。 8 3） 巡逻内容： a、 检查治安、防火、防盗、水浸等情况，发现问题，立即处理， 并通知中控室。 b、 检查消防设备、设施（即烟感器、报警按钮、消防栓、正压送风口、应急灯、疏散指示灯开关等）是否完好。 c、 检查防火门是否关闭、机房门、电井门等是否锁闭及有无损坏。 d、 巡视辖区内设施是否完好，有损坏做记录，并上报主管或管理处领导。 e、 在辖区内巡查，发现有可疑人员，前往盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。 属三无人员，应驱赶出管辖区；属摆卖、推销人员，应劝其离开管辖区。 f、 详细记录情况发生时间及确切位置。 六． 中控室岗位工作规程 1. 目的 监控小区各系统，特别是 消防、公共区域、出入口的运行情况，确保出现异常情况时能及时处理。 2. 适用范围 本 公司、 小区中控室值班工作人员。 3. 职责 a、 负责消防监控及录像。 b、 负责本责任区内消防设施、设备的保养。 c、 负责相关消防表格的记录。 d、 听从中控室工程师工作安排。 e、 负责保障消防。