南昌驾校20xx年度质量信誉考核自查自评总结报告内容摘要：
、填 写教学日志、建立教练员教学质量信誉考核，公布教学质量排行情况 ， 定期组织教练员职业道德素质和新知识、新技术再培训 ， 以及新教练上岗前培训 ， 全面提升教学质量和服务意识。 培训质量： 我校坚持以“服务是宗旨 、 安全是保障 、 质量是生命”的管理理念，努力塑造驾校“便捷、贴心、放心”的品牌形象，“一切为了学员、为了学员一切” 践行“构筑道路交通安全第一道防线”的神圣使命。 学员培训质量逐步提高 ， 在近期车管所公示的科目二通过率排行榜中名列全市第一名。 诚信服务： 诚信经营 、 诚信服务是驾校持续发展的根本，我校严格遵守“五条禁令” ， 完善学员投诉渠道， 完善 投诉处理机制，使服务承诺落在 实处。 设立学员投诉电话 、 投诉信箱和校长热线，开展学员满意度回访调查，学员满意度大幅提升。 在去年由市运管处和市车管所联合推出的“南昌市驾培行业行风整治活动”中，我校积极参与、认真对待、取得可喜的成效。阅读剩余 0%
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