农行员工违反规章制度处理办法心得体会内容摘要:

为实际的工作任务。 作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。 因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个 “有心人 ”。 虚心学习业务,用心锻 炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。 在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。 我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。 加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。 有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各 项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益能力。 我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗螺丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要靠我们广大的员工严格执行,规章制度的执行,不 是靠某一人来执行的,而是要靠一个集体相互制约、监督来实施的。 三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。 银行号称 “三铁 : “铁制度、铁算盘、铁账本 ”。 正因为有了银行的 “三铁 ”,银行在百姓心中才是可以信赖的。 规章制度的。
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