保洁部工作流程内容摘要:
形象 工装 工装干净、整齐,无破损,无摺皱; 头发 头发整齐,前不盖眉,侧不盖耳,头发统一盘起,戴黑色头花; 面部 男保洁员不留胡须,面部干净; 精气神 上班时,精神饱满,精气神好; 坐立行走 坐立行走符合企业要求; 保洁员卫生打扫的速度和质量 卫生打扫方法 熟练掌握卫生工具的使用方法和卫生打扫的方法; 熟知卫生标准 熟知各个卫生项目的卫生质量标准,使卫生质量符合企业标准; 物品摆放 公共区域物品摆放做到定点摆放,放置整齐,艺术美观,完好无损。 按时完成卫生 每天上午 10: 00以前,下午 17: 00以前卫生打扫必须结束,达到迎客状态; 保洁员整体的保洁 餐前保洁 卫生打扫结束,对负责的卫生区域,积极进行巡台保洁,确保卫生质量; 餐具清洗 固定餐具 流动餐具 包厢 大厅 杯具、勺、筷、架 碗、碟、煲、盅 服务员自洗 传菜收集送洗 管理责任人检查 洗碗部 清洗消毒 温水加洗洁剂去污冲洗 消毒液浸泡 10分钟 清水冲洗两遍 固定餐具 流动餐具 包厢餐具由服务员领取放入消毒柜 大厅餐具由领班负责放入消毒柜 洗碗部负责放入消毒柜待用 使用 出品部 成都润玺餐饮管理有限公司 RUN XI RESTAURANT 餐前检查 每次餐前卫生必须要对卫生进行复查,不达标的问题及时处理; 餐中巡台 餐中时对自己负责的卫生区域出现的卫生问题,及时发现,及时处理; 保洁员餐中协助 协助送餐具 主动服务员协助送餐具 协助加撤桌 主动服务员协助加撤桌 协助翻台 主动服务员协助翻台 保洁员的餐具清洗 清洗速度 严格的按照餐具清洗的流程,动作迅速的清洗餐具,清洗时间符合企业标准; 清洗质量 清洗的餐具质量符合企业的餐具卫生标准,没有不达标现象; 及时送还 餐具清洗结束,及时的送到相应包房; 保洁员服务用语的运 用 见客主动打招呼 熟知标准的礼貌用语,见到客人主动的打招呼,给客人问好; 主动带客 主动的带客人到相应的包房,或主动的带客人到洗手间; 工作内容 包 间 地面、绿植、洗手间 公共区域 地面、墙面、天花、电器、绿植、洗手间(包括下班后洗手间灯光关闭) 保洁部早班。保洁部工作流程
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