爱家购物中心员工管理制度手册(编辑修改稿)

爱家购物中心员工管理制度手册(编辑修改稿)内容摘要：

第五章：工资制度 一、 目的 ： 本规定制定的有关工资事项，目的是在公司内部提供公平的待遇、均等的机会，有助于公司及职员的发展与成长。 二、 工资支付 ： 职员工资支付形成为月工资支付。 每月于规定日发放上月的工资。 职员工资以银行转帐方式直接存入个人帐户。 三、 职员 工资 ： 职员的工资由基本工资、职务工资。 四、 各种补贴 ： 按公司规定支付相关的各种补贴。 （交通、误餐） 五、 新录取员工的工资等级设定 ： 进入公司新职员的资格等级，依据有关规定，通过考察本人的学历、经历、能力等，给予相应的资格等级。 六、 进入公司时工资 ： 工资项目 试用期间 试用 期满 基本工资 按规定额的 80% 全额支付 岗位工资 按规定额的 80% 全额支付 各种补贴 交通补贴的 80% 全额支付 *计算工资期间，中途进入公司的员工，进入公司当月工作按有关规定计算。 七、 病、事假的扣款 1. 当月病、事假天数超过 半 天， 既要扣除当月全勤奖金也要 扣除相应的工资。 2. 当月病、事假天数不超过半天，只扣除当月全勤奖金不扣除相应的工资。 3. 计算工资期间，中途退职的职员，退职当月的工资按有关规定相应扣除。 4. 受处罚时的工资：员工按规定被处以罚单、警告、记过、停工处罚时，按有关规定扣款。 员工被开除 则当月工资全部扣除。 5. 辞职时未上班时间的处理：员工在工资计算期内提出辞职时，从当月工资中扣除未上班时间的工资，如无法从当月工资中扣除，不足部分由员工给予现金补偿。 八、 季 度奖的支付原则 爱家购物中心员工手册 9 1. 季 度奖金的支付原则上定为 3月。 2. 季度奖金根据公司的业绩目 标 、 成本损耗、员工行政表现和工作表现来综合评定。 3. 依据公司业绩也可不予支付。 4. 季度奖金发放当月离开公司和截止季度奖金考核当季最后一天不满 3个月的员工将不参与季度奖金评定和发放。 第六章 员工激励制度 一、 基本原则 1. 公开、公平、公正、客观原则。 2. 实事求是原则：考评要以日常管理中 的观察、记录为基础，定量与定性相结合，强调以 数据和事实说话。 3. 区别对待原则：相对于正式员工的绩效改进考评而言，对于试用期员工的考评是综合考 评，需要对其任职状况、劳动态度和工作绩效做全面的评价。 4. 考、评结合原则：对于员工的考评，以日常的月度考评与试用期结束的期终评议相结合 的方法进行综合评价，力求客观、公正、全面。 5. 效率优先原则：充分挖掘员工潜力，在增强公司的整体核心竞争力的基础上，最大程度 地做到“效率优先，兼顾公平”。 二、 考评形式、周期 员工的考评分季度考评和年终评议两种形式。 年终评 议原则上在半年及年末综合评议。 三、 考评内容 ： （ 员工季度考评要素分为思想道德、工作态度、作业能力、工作绩效四大项 ：） 1. 工作态度：包括责任心、合作性、主动性、纪律性、自我提高的热情、基本行为准则等 内容。 2. 作业能力：主要指业务能力，含：学习接受能力、解决问题能力、应用创造力、协调能 力等岗位必需的能力。 3. 工作绩效：员工是否能按时保质保量地完成所布置的工作或学习任务，并达成每月的改 进目标。 4. 思想道德 : 是指员工的道德素质，思想品质的日常表现 . 四、 考评程序 1. 季度与年度考评工作，在下一考评期间开始的第一个星期之内完成， 由人事行政部统一 发放考评表，采取理论和实践相结合绩效考评方式。 2. 年度考评工作要当年 12月的最后一个星期与次年 1月的第一个星期之内完成。 由人事行政部统一发放季度考评表，完成绩效考评。 五、 考评结果 1. 考评结果与工资、奖金、激励制度挂钩。 2. 被考评者如果对考评结果不满，可以在接到结果之日起一周内向人事行政部提出投诉， 逾期不提出异议视为同意。 六、 考评责任 1. 上级在给下级打分时，原则上按不低于 10%的比例打出“不及格”；所有打分人员对于“优秀”的比例应控制在 20%以内，对于“良好”的比例应控制在 50%以内，“一般”的比例应 为 20%。 2. 在每次考评中，对被评为不及格的员工实行“末位淘汰制度”，给予转岗、待岗、下岗的处分。 3. 部门经理、主管和员工共同承担考评责任，原则上部门主管为一级考评者，对考评结果 4. 的公正、合理性负责；员工的主管为二级考评者，对考评结果负有监督、指导责任。 七、 考评信息准备 ：（ 部门经理、主管综合各方面收集到的考评信息，客观公正地评价员工，信息来源一般有以下几种： ） 1. 主管记录员工工作过程中的关键行为或事件。 爱家购物中心员工手册 10 2. 员工的历次培训记录。 3. 员工定期工作总结及日常汇报材料。 1) 同一团队成员的评价意见或证明材料。 2) 相关部门或个人的反馈 意见或证明材料。 3) 主管与员工沟通过程中所积累的有关信息。 八、 奖励范围及种类 凡本公司员工长期努力工作，促进了公司发展或作出特别贡献者，均依本制度予以奖励。 奖励一般于公司成立日进行，但必要时也可随时举行。 九、 奖励方式 ：（ 本公司奖励分为嘉奖、奖金、升迁，其处理范围如下： ） 1. 有下列情况之一者，应予嘉奖： 1) 品德良好，足为同仁表率，有具体事迹者； 2) 其他有利于本公司或公众利益的行为，有具体事迹者。 2. 有下列情况之一者，应发给奖金： 1) 在业务、维护或管理方面有重大改善，因而提高质量或降低成本者； 2) 对公司设备维护得宜或抢修工作提早完成，因而增加效益者； 3) 对业务、维护或管理方法做重大改革建议或发明，经采纳施行成效显著者； 4) 对采购销售、会计处理、财物调拨、人力运用等方法有重大改善，因而降低成本或增加 收入，可明确计算其价值者； 5) 对天灾、人祸或有害于公司利益的事件，能预先防止或奋勇救护，使公司免受损失，有 事实为证者。 3. 有下列情况之一者，应予升迁或晋级： 1) 工作上有特殊功绩，使公司增加收益或减少损失者； 2) 对本身主管业务表现出卓越才能、品德优良、服务成绩特忧，且有具体事迹为证者。 十、 奖金及奖状 ： 对创造奖 和功绩奖，可以按下列等级授予奖金奖状： 对获奖员工授予装饰品及奖状，奖品内容根据企业当年度经营状况和员工的需要确定。 注：由二人或二人以上共同获得奖金的情形奖励事项如为二人或二人以上共同合作而完 成的，其奖金按参加人数平分。 十一、 审查手续 1. 奖励种类及等级的评定，由员工奖励审查委员会负责。 审查委员会由总经理任命主任委 员，各级管理人员担任委员。 2. 奖励的核定与颁奖：奖励的核定与颁奖，由总经理负责。 （各部门亦可在本制度的原则 范围内进行细化，并组织实施。 十二、 惩戒分为警告、 罚单、记过、降级及免职 ， 视其情节轻重给予相应处罚（一般规定如下）： 1. 有下列情况之一且具有具体事者，应予罚单或警告： 1) 携带不必要物品入公司者； 2) 未经准许擅带外人入公司参观者； 3) 擅用他人经管的工具及设备者； 4) 涂画墙壁、设备、办公用具，有碍观瞻者； 5) 携带眷属、小孩在工作场所，有碍秩序者。 2. 有下列情况之一者，视情况轻重应予罚单、记过或记大过处分： 1) 未经准假而擅离工作岗位者； 2) 无正当理由延误公事致公司发生损失者； 3) 对上级主管命令有不同意见，未经说明或虽经陈述未被采纳而擅自违抗指挥者； 4) 行为不检，有损公司声誉者； 5) 指挥 不当或监管不周，致使部属发生重大错误，使公司遭受损失者； 6) 在工作场所喧哗口角者； 7) 对同事有胁迫、恫吓及欺骗行为者； 8) 在工作时间睡觉者； 爱家购物中心员工手册 11 3. 下列情况之一者，应予降级： 1) 在公司酗酒滋事，妨碍秩序者； 2) 向外泄露公司业务机密者； 3) 对上级主管不满，不通过正当渠道陈述己见或提供建议，而任意漫骂造成影响者； 4) 因过失行为引起灾害者； 5) 对本身职务不能胜任者。 4. 有下列情况之一者，应予免职： 1) 无故连续旷工三日以上（包括三日）或一月无故旷工累计达六日及其以上者。 2) 未经许可擅自在外兼职或参加经营与公司业务有关的事业者； 3) 胁迫上级主管， 蓄意违抗合理指挥或有打骂侮辱主管行为，情节严重者； 4) 利用公司名义在外招摇撞骗者； 5) 利用职权私营舞弊者； 6) 未按照规定或指示，擅自改变工作方法，致使发生错误，使公司蒙受损失者； 7) 故意损坏公司财物者； 8) 有偷窃行为，经查明属实者； 9) 在公司内赌博或出现有伤风化行为者； 10) 携带武器、凶器或违禁物品前来公司者； 11) 在公司内打人或互相打骂者； 12) 散播有损本公司谣言，妨碍工作秩序者； 13) 因故意行为引起灾害者； 14) 有煽动怠工或罢工的具体事实者； 15) 触犯刑律，经判刑确定者； 员工奖惩事项由各部门主管列举事实，逐级核定。 除嘉 奖，记功，警告，记过由各部 门经理核定外，其余均须呈报总经理核定。 其他未经列举而应给予奖励或惩戒事项，可视情节轻重分别予以奖惩。 员工如认为受不公平对待或对纪律。