新都物业公司制度汇编手册doc262页

新都物业公司制度汇编手册doc262页内容摘要：

页 共 263 页 版本 202071 弱 电工 岗位说明书 职位名称 弱电工 所 属 物业公司 公司级别 职位发展 直接上级 工程班长 薪资等级 直接下级 任职要求 男性，高中或以上学历，持有相关主管部门颁发的专业上岗证及其它资质证书 ； 年以上 本专业 相关工作经验 （强弱电、给排水、土建、中央空调等专业） ； 熟悉系统设备性能、技术资料和运行 状况； 具有专业技术知识，能够完成责任范围内的维修、保养工作。 具有较强的责任心和敬业精神 . 办公配置 □ 备名片 □ 电脑 □ 日常办公用品 □ 办公桌椅 □ 办公座机电话（ 1 部）■其它配备（ ） 岗位 职责 1. 协助 工程 班长 负责 大厦 内所有电视、 广播 、监控、通讯（包括电话交换机） 、消防安全设 施及其它弱电设备设施的维修保养并保证其正常运行。 2. 配合 工程 班长 制定弱电设备设施的年度、月度的 预 防性维 修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 3. 掌握弱电设备设施运行情况， 遵守 巡 视巡检制度 ，发现问题及时处理或上报工程 班长。 4. 接受和完成 工程 班长 的运行调度和日常维修工作指令。 5. 按实际 需要提出更新改造设备的合理化建议并配合 工程 班长 ， 负责弱电设备设施的选型选购协助安装调试验收使用。 6. 配合 保安部 做好例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决并认真做好记录。 7. 完成上级领导交办的其他工作。 17 物业公司制度汇编手册 制度名称 物业公司管理制度 管理编号 YLWY（ Z） S001 制度类别 □总部 ■各级公司 □部门 管理部门 物业公司 管理类别 ■制订 □修订 □废弃 制 订部门 物业 页 码 第 17 页 共 263 页 v 版本 202071 管道工 岗位说明书 职位名称 管道工 所 属 物业公司 公司级别 职位发展 直接上级 工程班长 薪资等级 直接下级 任职要求 1. 热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 2. 要求男性， 高中 以上学历， 3年以上管道 维修维护 工作经验。 3. 会电焊 及氧焊，可以胜任耐压管道的焊接，有焊工证优先考虑。 4. 能吃苦耐劳、工作认真负责、积极主动。 办公配置 □ 备名片 □ 电脑 □ 日常办公用品 □ 办公桌椅 □ 办公座机电话（ 1 部）■其它配备（ ） 岗位 职责 1. 协助 工程 班长 负责 大厦 内所有 供水、排水、卫浴洁具设施 的维修保养并保证其正常运行。 2. 配合 工程 班长 制定 给排水 设备设施的年度、月度的 预 防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 3. 掌握 给排水 设备设施运行情况， 遵守 巡视巡检制度 ，发现问题及时处理或上报工程 班长。 4. 接受和完成 工程 班长 的运行调度和日常维修工作指 令。 5. 按实际 需要提出更新改造设备的合理化建议并配合 班长 ， 负责 给排水 设备设施的选型选购协助安装调试验收使用。 6. 完成上级领导交办的 其他工作。 18 物业公司制度汇编手册 制度名称 物业公司管理制度 管理编号 YLWY（ Z） S001 制度类别 □总部 ■各级公司 □部门 管理部门 物业公司 管理类别 ■制订 □修订 □废弃 制订部门 物业 页 码 第 18页 共 263 页 版本 202071 水泥 工 岗位说明书 职位名称 水泥工 所 属 物业公司 公司级别 职位发展 直接上级 工程班长 薪资等级 直接下级 任职要求 男性，高中或以上学历，持有相关主管部门颁发的专业上岗证 及其它资质证书 ； 2年以上 本专业 相关工作经验 （土建专业） ； 具有专业技术知识，能够完成责任范围内的维修、保养工作。 具有较强的责任心和敬业精神。 办公配置 □ 备名片 □ 电脑 □ 日常办公用品 □ 办公桌椅 □ 办公座机电话（ 1 部）■其它配备（ ） 岗位 职责 1. 协助 工程 班长 负责 大厦 内所有 房体结构，楼层公共区墙面、地面、天花等装饰，天台、及外围花坛、水池及地面修缮 保养并保证其正常 使用。 2. 配合 工程 班长 制定 给房屋 设施的年度、月度的 预 防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要 求和规范按时完成。 3. 掌握 给房屋 设施运行情况， 遵守 巡视巡检制度 ，发现问题及时处理或上报工程班长。 4. 接受和完成 工程 班长 的运行调度和日常维修工作指令。 5. 按实际 需要提出 翻新 改造的合理化建议 ， 并配合 工程 班长 ， 负责 监管外单位装修公司的施工业务。 6. 完成上级领导交办的其他工作。 19 物业公司制度汇编手册 制度名称 物业公司管理制度 管理编号 YLWY（ Z） S001 制度类别 □总部 ■各级公司 □部门 管理部门 物业公司 管理类别 ■制订 □修订 □废弃 制订部门 物业 页 码 第 19页 共 263 页 版本 202071 第二章 办公室手册 001 前言 明确公司办公室管理制度，充分发挥行政管理工作的综合职能和服务职能。 明确公司档案管理原则，建立完整准确的档案系统，积累和储存宝贵的工作资料，为公司业务的有效运作和决策提供必要的资料服务。 适用于 新都 物业管理有限公司所属部门、管理处。 本制度内各项规定及表格均由公司办公室负责制订，因此，各部门、管理处办理有关事项时，必须遵守本制度和正确使用有关表格；无论以何种形式签署雇佣 合约的员工，均应遵守 20 物业公司制度汇编手册 制度名称 物业公司管理制度 管理编号 YLWY（ Z） S001 制度类别 □总部 ■各级公司 □部门 管理部门 物业公司 管理类别 ■制订 □修订 □废弃 制订部门 物业 页 码 第 20页 共 263 页 版本 202071 002 办公室职责 负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度工作总结、工作计划和其它综合性文稿，及 时撰写、审核以公司名义发言文稿。 根据公司领导意见，负责安排公司的月度、季度、年度工作会议及公司领导办公会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各单位贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。 负责公司行政文书的处理，做好文书的登记、传递、催办、归档、立卷和行政文书档案的管理工作。 负责上级和外部来文来电的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复。 参与公司发展规划和重大决策事项的讨论，拟定公司发展规划及编制年度经营计划。 负责公司日常行政事务、对外联系 、各单位来访接待的管理和安排，做好重要会议组织、安排及会务工作。 负责公司文件及各种书面文件材料的撰写、审核、发放。 负责公司对外宣传的组织、实施，做好公司的宣传报道工作。 负责组织公司员工参与社会公益活动、大型政治文化活动和文化体育活动。 负责公司及各部门对印章使用的审批把关。 负责公司、职能部门及管理处的印鉴刻制工作。 负责公司重要会议及重大活动的摄影、摄像工作。 完成公司领导交办的其它工作。 21 物 业公司制度汇编手册 制度名称 物业公司管理制度 管理编号 YLWY（ Z） S001 制度类别 □总部 ■各级公司 □部门 管理部门 物业公司 管理类别 ■制订 □修订 □废弃 制订部门 物业 页 码 第 21页 共 263 页 版本 202071 003 公文管理规定 收文 收文办理程序包括签收、登记、分发、批办、承办、传递、催办、查办、立卷、归 档，销毁。 集团公司、相关政府部门及各部门来文，均由行政助理统一收集整理，并做好相应 的编号储存。 根据阅批范围，由办公室负责送阅及催办，公司领导及相关部门对文件应及时阅看 并 签字 ， 之后应退回办公室，不得自行传递，以防丢失和延时误事。 来文处理必须做到及时、准确、安全，必须严格执行保密原则和有关保密的规定， 确保公司商业秘密的安全。 传阅文件，请阅后签名并注明阅文日期，不得以圈阅代替签名。 经有关人员带回的发给公司的公文及有关会议文件，应统一交办公室登记、收存。 上级机关及政府部门的信件，由收件人开封并视信件情况决定处理意见后，一般交 由办公室保 存。 发文 发文程度包括拟稿、审核、签发、校对、分发、立卷、归档、销毁。 深圳市 新都 物业管理有限公司常用的公文种类： 决定：适用于对重要事项或重大行动做出安排。 通告：适用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项。 通知：适用于批转下级单位的公文，转发上级和不相隶属单位的公文；发布规章；传达要求下级办理和有关单位需要周知或者共同执行的事项；员工的职务任免和聘用。 通报：适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况。 报告：适用于向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见或建议，答复上级机关的询问， 请示：适用于向上级机关请求指示、批准，要求一文一事。 批复：适用于答复下级单位请示事项。 函：适用于不相隶属单位之间相互商洽业务、询问和答复问题。 22 物业公司制度汇编手册 制度名称 物业公司管理制度 管理编号 YLWY（ Z） S001 制度类别 □总部 ■各级公司 □部门 管理部门 物业公司 管理类别 ■制订 □修订 □废弃 制订部门 物业 页 码 第 22页 共 263 页 版本 202071 会议纪要：适用于记载和传达会议情况的决定事项。 深圳市 新都 物业管理有 限公司公文格式及字体规则： 文号：四号 仿宋 GB2312 左齐 标题：三号 黑体 居中 正文：小三号，仿宋 GB2312 ，每行 2830字，每页 2830行。 视正文内容多少，行间距定义为最小值或单 (双 )位行距，尽量避免“此页无正文”和段落最后一个字另起一行，以保证页面充实、完整、美观。 正文中的结构层次序数为，第一层为“一”，第二层为“ (一 )”，第三层为“ 1”，第四层为“ (1)”。 除成文时间、部分结构层次序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数码。 附件：正文之后，成文时间之前，注明顺序和名称。 成文时间：四号 宋 GB2312 右齐 以领导签发日期为准 印章：除会议纪要外，应加盖印章 (需“骑年压月” )。 抄报、抄送：四号 宋 GB2312 与正文齐 公文用纸统一采用国际标准 A4型 (长 297mm、宽 210mm)，左侧装订。 以公司名义发 文，要分别采用相应的公司信笺，并加盖相应印章，不得混用。 文稿由各相关部门使用统一的拟稿纸草拟并签名，部门负责人核签，然后交办公室 经副总经理签发的文件底稿退回办公室进行登记 、编号、打印和发送 草拟、修改和签批公文，不得使用铅笔或圆珠笔，不得在文章装订线以外书写。 深圳市 新都 物业管理有限公司发文范围： 向下级单位的重要行文，应当同时抄送直接上级机关。 公文不得抄报领导个人或部门，也不得抄送领导个人。 需公司领导及各部门周知的， 由办公室负责传阅。 严肃公司行文制度，要注重效用，不得滥发，做到少而精。 23 物业公司制度汇编手册 制度名称 物业公司管理制度 管理编号 Y。