武汉阳光假日公寓客房清洁规范公寓住宅(编辑修改稿)内容摘要：
睡衣、物品等） 清扫住客房时，还应注意以下事项： （ 1）客人的文件、书、报等不要随便合上，不要移动位置，更不准翻看。 （ 2）除放在垃圾桶里的东西外，其他东西物品不能丢掉。 （ 3）不要触摸客人的手机、手提 电脑、钱包以及手表、戒指等贵重物品，但搭在椅子上或乱堆放在床上的衣服（包括睡衣、内衣、外套等）要替客人用衣架挂好，放进衣柜。 （ 4）查房是否有待洗衣物。 （ 5）对长住房清扫时，应注意客人的物品摆放习惯。 （ 6）离开房间时间，关门动作要轻。 （三）空房清扫 一般只需擦拭家具，检查各类用品是否齐全即可。 如果房间连续几天空房，则要吸尘，卫生间内的浴缸、脸盆、马桶的水要放流一两分钟。 三 、房间清洁卫生标准： 眼看到的地方无污迹。 手摸到的地方无灰尘。 设备用品无灰尘。 空气清新无异味。 房间卫 生达“十无”。 “十无”的具体内容： （ 1）天花墙角无蜘蛛网。 （ 2）地毯（地面）干净无杂物。 （ 3）楼面整洁无害虫。 （老鼠、蚊子、苍蝇、蟑螂、臭虫、蚂蚁） （ 4）玻璃、灯具明亮无积尘。 （ 5）布草洁白无破损。 （ 6）茶具、杯具消毒无痕迹。 （ 7）铜器、银器光亮无锈污。 （ 8）家具设备整洁无残缺。 （ 9）墙纸干净无污迹。 （ 10）卫生间清洁无异味。 四 、客房清扫时的注意事项： 敲门时，要注意声音大小适中，不可过急，力度过大。 整理房间时，要将房门开着。 第一、方便服务员从工作车取物，第二、可防止顾客和其他闲杂人员拿走物品，第三、可以接受管理人员的监督，第四、可以顾及楼层安全，也不会使客人回来后发现服务员在房间感到吃惊或误会。 不得在客房内吸烟、吃东西、看报刊杂志。 （特别是客人的书刊） 不得使用客房内设施。 不得躺或坐在床上休息。 清洁客房用的抹布应分开使用。阅读剩余 0%
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