云浮市国家税务局税务文化建设实施方案

云浮市国家税务局税务文化建设实施方案内容摘要：

表、礼义 礼节行为规范的养成，培养健康的生活情趣，坚持文明的生活习惯，在日常生活中提升文化素养。 加强思想政治工作，通过创新思想政治工作机制，为文化建设和发展创造一个和谐、文明、协调的环境；加强干部管理，完善干部考核机制。 三是 规范执法行为。 注重通过文化的引领，结合税收执法岗位特点，制定税务人员行为准则，运用各种有效方式，不断规范税务人员的税收执法行为、行政管理行为、纳税服务行为，不断提高依法治税、依法行政、优质服务水平。 对以税谋私、失职渎职等违法违纪人员依法依纪追究党纪、政纪、法纪责任。 四是 优化服务，创建服务品牌。 树立 “公正执法、文明高效”理念，把纳税人作为关注焦点，将优质高效服务作为为纳税人服务的基本要求，通过政务公开保权益、纳税服务平台提效率、政风行风评议齐监督、税企文化共构建，探索推进纳税服务品牌建设。 3．健全监督。 健全工作督查机制，加强重点工作目标考核，对市国税局重点工作部署实行表格化管理，落实目标、措施、进度及相关责任人，完善市国税局机关亮点工作评选办法，确保市国税局确定的各项工作要求能够顺利推进和落实到位。 加强纪律监督，对干部职工的工作、仪容仪表的检查，促进干部职工的工作作风、行为举止等在规范与监督中逐渐养 成并形成良好的习惯，确保税务文化建设向纵深发展。 4．完善考核。 按照广东省国税局综合考核试行办法，制定市国税局机关综合考核办法，加强对日常工作、重点工作和创新工作的考核；结合年内工作要求，完善县（市、区）国税局领导班子和班子成员岗位考核办法。 效能工程牵头单位为市国税局办公室、纳税服务科，市国税局机关其他相关部门协办。 （三）实施展示工程，积极推进物态文化体系建设。 通过改造人文环境，因地制宜开展机关环境和形象建设，积极推进物态文化体系建设，计划于 2020 年 6 月底完成相关工作。 1．加强文化设施建设。 各单 位根据实际情况，建立文化展览室、党廉教育室、税史室、荣誉室、读书室、文体活动室等文化设施建设，加强办公室文化、楼梯文化、走廊文化建设，悬挂国税文化理念宣传语、文化标识。 既完善办税服务设施，宣传税务文化，又为纳税人提供方便舒适的办税环境，使广大税务人员和纳税人耳濡目染，在潜移默化中受到文化熏陶。 市国税局成立机关国税文化展示建设工作组，负责机关文化宣传展示场地建设的组织与实施；开展市局机关文化长廊、国税文化之窗、文化展示室、图书阅览室和基层税务文化示范点的建设，通过点线面相结合的形式，进一步完善展示空间。 2．完善机关内务管理。 按照整洁、优美、文明、有序的要求，以仪容仪表、物品摆放为重点，进一步规范办公秩序。 改善办公及配套设施，规范办公物品定品、定位、定量摆放的习惯，保持办公环境整洁有序，注重公务用品、宣传设施的统一规范，对内营造舒心的工作环境，对外树立鲜明的税务机关形象。 要彻底整治环境卫生，做好办公大楼、运动场、食堂等地方的绿化、美化工作，消除脏、乱、差现象。 3．规范国税文化形象标识。 按照省国税局文化标识要求，加强文化标识建设。 在办公环境、公务用品、交通工具、宣传物品等设施建设中，注重设置和印制税务文化标识 ，增强税务文化的视觉冲击力、感染力。 办税场所应符合标识清晰、功能齐全、优美整洁、安全保障的要求，充分体现人性化管理和诚信服务理念，优化税收管理服务。 统一税务徽章、税务制服，并按照有关规定规范穿着、佩戴。 所有办税场所的税务人员在执行公务时要求着装上岗，所有税务文书、表格、证照等税务资料样式规范统一，简约实用，并结合工作实际及时更新，确保其既符合相关法律法规的要求，又适应日常税收管理和纳税服务的需要。 展示工程总牵头单位为市国税局机关党委办、办公室，人事教育科、纳税服务科、监察室、征收管理科、财务管理科、机关服 务中心等部门协办。 （四）实施创文工程，塑造国税机关的文明形象。 落实市国税局《关于加强全市国税系统文明创建工作的意见》（云国税发〔 2020〕 108 号）和《云浮市国家税务局开展创建全国文明单位活动实施方案》（云国税发〔 2020〕号），积极开展创建全国文明单位，努力实现精神文明建设有新的突破；结合实际开展创建青年文明号、巾帼文明岗、评选“优秀女税官”、志愿者服务等活动，并适时召开先进事迹经验交流会，对系统内部的典型事迹和典型人物，在系统内外加大宣传和推广力度，充分发挥正面典型事例对全市国税队伍建设的示范导向和 影响带动作用。