人民医院文化建设活动实施方案

人民医院文化建设活动实施方案内容摘要：

史资料准备，各种辅助检查报告单需准备齐全；必须事先向病人或家属告知请会诊的目的和必要性；会诊科室的医师到场后，经治医师必须亲自陪同。 医务部将严格执行会诊质量的考评，加强会诊质量的监督和管理。 在会诊过程中，加强会诊制度化、流程化，实行质量管理科和临床科室双重考评制度，建立适当奖惩措施，同时纳入科室的年终绩 效考核。 4．提高医疗服务水平。 加强医疗服务质量管理，把 “ 以病人为中心 ” 真正落实到每一个医疗服务环节，推行医患沟通制，召开 “ 构建和谐医患关系座谈会 ” 和 “ 医患关系点评会 ” ，邀请职工代表、患者代表及社会监督员参加会议。 各科室每月召开全体患者参加的工休会，征求患者意见。 在出院病人中开展 “ 出院后我依然是你的医生 ” 活动，全面进行患者满意度调查，试行满意度评分测评表，指导患者对院区服务合理评分，推行 “ 末尾淘汰制 ” 对每年医疗服务评比中倒数第一名进行淘汰。 加强病房和门诊医疗服务质量，不 断提高病例书写质量，加强病人的质量结构调整，鼓励收治疑难复杂病例，不断提高医务人员诊疗水平。 建立健全医疗安全预警机制和考评机制，形成责任共担、安全共抓、风险共抵的良好格局。 各部门完善安全目标考核，密切关注热点问题，攻关安全隐患难点问题，突出重点、标本兼治，努力形成安全发展、和谐发展、科学发展的医疗文化氛围。 负责部门： 医务部、护理部、感染监控办公室 负 责 人： （六）建设育人文化，深化教学改革 以 “ 学高为师，身正为范 ” 为教学文化发展理念，加强 教师队伍文化建设。 以 “ 内强素质、外塑形象 ” 为主要目标，加强硬件建设和软件建设，营造浓厚的尊师重教氛围。 1．加强师德文化建设。 建立健全相关管理制度；加强教师师德行为等规范要求，塑造良好教师形象；加强教师教学环节要求，提高教学质量；严格教学事故的处罚，树立教学威信。 广泛开展教学技能、沟通技能等专业化培训，开展教师授课、带实习、专业技能、教师评优、表彰奖励、休闲娱乐等活动。 同时， 营造师德建设的良好环境， 确保充足的教学场所，教学场所的环境设计要具有教学特色，教室、示教室设施齐备，风格统一。 2．全面开展青年医师职业道德修养和人文素养的养成工程。 开展 “ 医师人文医学 ‘ 医患沟通 ’ 执业技能培训 ” ，在全体本科生、研究生、住院医师中开展 “ 医患沟通技能 ” 培训。 举办首届 “ 医师人文医学 ‘ 医患沟通 ’ 执业技能大赛 ”。 3．加强住院医师规范化培训工作，完善培训模式。 住院医师规范化培训对象为具有医学院校本科及以上学历、拟从事临床工作的医学毕业生，本科生、硕士生、博士生毕业后需参加统一组织的入院考核，提供相关培训经历证明，按其考核成绩分别至少培训 3 年、 2 年、 1年后，方可申请参加全校统一的住 院医师培训结业考试。 在此期间未能完成二级学科培训要求的无论学历、工作年限均须补充完成相关培训，并考核合格，方可进入下一阶段培训。 为保证培训质量，重新制定统一的培训大纲、考核标准，开展带教师资培训，建立培训质控体系。 同时完善配套政策，将住院医师规范化培训合格证书作为临床岗位聘任和晋升临床专业技术职称的必备条件。 推进培训与专业学位衔接， 4．全面提高医学生人文理想、道德素质教育。 把社会主义核心价值体系融入医学教育全过程，深入开展理想信念教育、优良传统教育、时代精神教育、民族精神教育、形势政策教 育，不断提高师生政治素质、人文素质、文明素质。 发挥教师的言传身教作用，把文化精神贯穿到专业医学教育工作中，渗透到专业课教学过程之中，以身示教，使显性教学和隐性教育互补，形成立体、多元的育人氛围，以教师的学习风气、教学作风，影响和带动学生。 开展提升大学生理论素质的文化活动，举办青年理论学习班、演讲会、辩论会、主题班会、主题团活、文化讲坛等。 开展提高学生科研学术水平的校园文化活动。 开展提升大学生艺术修养和体育水平的文体活动、艺术鉴赏等文化活动。 坚持在重大节庆日、纪念日 ，组织师生员工开展内容丰富、形式多样的纪念活动。 评选优秀教师、优秀研究生导师、优秀学生 ,树立榜样，彰显先进。 鼓励并引导大学生参加实践活动，开展学生志愿者服务、实践就业等活动，开展 “ 三下乡 ” 、 “ 青年志愿者服务 ” 等社会实践、就业实践活动。 注重培养医学生沟通能力、创新能力、心理素质等全面发展，培养人文道德素质与过硬医术兼备的医学后备力量，在职业道德、人文素质、临床技能和科研创新四个方面着重培养学生的职业素养：结合临床实践，培养学生良好的职业伦理与道德修养，使特定的职业观和医 德观融入学生医学职业的整个过程；在学生的临床实习过程中培养他们人文关怀的理念，提高学生医患沟通的能力；注重医学生实践动手能力培养，提高医学生临床技能水平。 负责部门： 教务部、继续教育部、研究生部、学生工作部 负 责 人： （七）建设科研文化，提升竞争力 按照 “ 设备现代化、管理科学化、服务人性化、人才梯队化 ” 的总体要求，使科研文化成为医院文化发展的攻坚力量。 1．继续抓好国家重点学科建设，推动联合大项目进展。 通过重点学科建设，形成 若干个学科群，起到示范引领的效果，推动其他专业科室竞相发展。 针对医院科技发展需求的特殊性，重视医学基础与临床研究的有机结合，加大对医学行业关键技术的联合攻关，塑造医院自身科技服务品牌。 开发新的科研突破点。 联合校内外相关学科院，争取实质性合作。 2．加强信息服务，鼓励技术交流，强化平台建设。 充分利用医院互联网络信息平台，加强科研信息服务；开展科室间、院际间的技术交流，与全国知名院所开展攀枝接贵活动，建立客座教授专家库，以保证技术交流的系统性和可持续性。 加强科研基地与实验技术平台建设，以新建综 合科研楼为依托，加强各重点实验室及动物学部的运行和管理，强化和完善科研技术服务体系。 3．引导临床科研项目向实用性、创新性角度倾斜，鼓励新技术研发。 加大力度推动我院临床科研工作，开展特色医疗，加强医疗技术水平，提高医护人员的医疗质量，进一步推动我院医疗新技术工作的开展。 医院将设立新技术立项启动基金，支持新课题、创新性技术研发，重点支持方向：实用性强、适用人群广，具有一定的技术含量的新医疗项目；严格新技术项目申请条件，规范新技术评审程序，对资助项目的医疗新技术定期进行考核，对于在规定时间内未 完成计划的将取消评审资格，并退还资助基金。 探寻医疗新技术成果转化的鼓励措施，对成功投入临床的医疗新技术给予效益挂钩奖励。 负责部门： 科学技术部、医务部 负 责人： （八）建设护理文化，树立形象 树立具有 ⅩⅩ 人民医 院特色的护理文化。 护理服务秉承 “ 品质、专注、至诚、知礼 ” 的服务理念，保持始终如一的服务态度，以高标准、专业化的护理知识提供可信赖的服务保障，在护理细节上精益求精，把患者的健康、舒适、便捷、安全放在工作首位。 在创新优质护理服务基础上，继续加 大优质护理服务力度，建立并完善优质服务路径，树立 “ 心系患者、诚信服务 ” 的理念，把各项工作的出发点和落脚点放在创新优质护理服务上，把创新优质护理服务延伸到全方位、全。