某联合汽配贸易公司店面管理制度(编辑修改稿)内容摘要：
背景，保证灯光的明 亮度、音乐的柔和度。 同时全体员工整装就位，要求服装保持整齐清洁，不得披头散发，保持淡雅清妆，不得戴炫耀性饰物，工作牌佩戴端正。 店面的维护 a) 每日 8： 40～ 8： 55 及 20： 50～ 21： 10 打扫展厅。 b) 用干燥的软抹布擦拭各汽配产品，保证表面干净无尘，镜面亮泽，摆放整齐。 c) 清理并擦拭办公桌面、电脑、电话、传真机、调制解调器、音响、空调等。 d) 每周用清洁剂清洗汽配产品一次。 日常规范用语（举例） a) “欢迎光临” b) “您请跟我来，请看这边。 ” c) “能否请您留下您的姓名及联系电话，以便我们能更好地为您提供服务。 ” d) “我 们工作有什么不周之处，请您多提宝贵意见好吗。 ” e) “谢谢您的光临，欢迎您随时同我们联系，我们将竭诚为您服务，再见。 ” 行为规范（包括但不仅限以下部分） a) 不管任何情况，以维护公司形象为原则，在与客户接触过程中保持其庄重形象。 b) 严守工作时间，不得迟到、早退，不无故缺岗。 c) 上班不干私活。阅读剩余 0%
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