某风景区员工手册修订

某风景区员工手册修订内容摘要：

现评估后，再报人力 资源部 进行综合考评，确认是否具备升职条件。 人力 资源部 将按照公司的用人标准，对拟晋升人员作出工作表现审核和工作能力、领导能力、协调能 力、团队意识、奉献精神等综合考评后，呈报分管副总经理或 总经理审批。 综合考评将在收到部门评估报告的一周内进行。 职位晋升见习期原则上为三个月，最短不少于一个月，在见习 期内薪资不做调整。 十一、 员工离职 辞职 正式 员工若辞职，须提前 一个月 向本公司提出书面辞职申请，试用期内员工须提前 3 天提出书面申请，经同意后方 可办理离职手续。 根据工 作实际情况，本公司可以酌情同意解除劳动关系 ，任职最后日期由本公司确定。 员工未提前一个月申请的， 以 扣发 当 月工资代替申请 ，离职当月 工作 不满 15天的，以半月工资代替申请。 自动离职 凡连续旷工三天以上（含三天）者，提出辞职 ， 任意缺勤而无合理解释者 ， 符合相关自动离职规定者 ， 本公司视为自动离职， 并有权 扣发当月 工资作为对本公司的补偿金 ，自动离职当月 工作 不满 15 天的， 扣发 半月工资 作武汉市丰太木兰天池旅游有限公司 17为补偿 ，同时保留追究其造成损失的权利。 辞退 （ 1） 本公司有权决定辞退不符合任职要求的员工， 但须 提前 7 天通知员工，被辞退员工 按实际工作 的天数领取 固定 工资。 （ 2） 对违反本公司规章制度而屡教不改，或有严重过失的员工，本公司给予立即辞退的处 分，对被辞退者，本公司只按实际上班天数发放工资， 并对其所造成的损失追究责任。 即时解雇 若员工有 下述情况 ，本 公司保留权利 ， 可无须通知及 补偿而终止劳动关系 : （ 1） 凡违反《员工手册》第九 章 “奖惩条例 ”关于辞退类各项者 ； （ 2） 触犯 国家刑事法例而被判刑事处分者。 企业裁员 因本公司业务条件或经营方针有变化而产生闲余的员工，又不能提供其他岗位或工种时，本公司有权裁减员工人数，提前一个月通知有关员工、劳动和 社会保障局，并按《中华人民共和国劳动 合同 法》 及《实施细则》 规定给予员工补偿金。 离职事项 （ 1） 不论出于什么原因离职，员工都应在两个工作日内按本公司规定办理各种离职手续，缴还所领的物件，办理各种交接手续；在本公司住宿的员工，办完离职手续的当天须搬离本公司宿舍； 特别说明：不论那个部门员工离职，工号牌交行政人力资源部。 （ 2） 对所有携带行李及其他物品离开宿舍及工作场所的员工，本公司 有权 对其所带物品进行检查，如发现携带本公司财物，将予 以 从重处理或移送武汉市丰太木兰天池旅游有限公司 18公安机关处理。 十二、 人事记录 １． 每位员工均有一份人事记 录，包括平时的工作表现、出勤情况、奖惩记录、薪金变动、培训记录及考核记录等，各项记录都将作 为员工晋升及工资调整的参考依据。 员工自到职时起，应向人力资源部 填报个人详实的资料。 行政人力资源部建立健全员工名册。 员工如有下列情况变更时，须在半个月内及时通知人力资源部。 （ 1） 婚姻状况变更 （ 2） 住址变更。 （ 3） 更改联系电话、联系人。 （ 4） 修正个人学历或技能职称。 （ 5） 担保人或担保资料变更； （ 6） 家庭成员变更。 （ 7） 居民身份证变更 等。 ３． 员工提供虚假或隐瞒个人资料 、个人不良历史记录、个人重要记录变更等情形 ，可构成解除劳动关系的理由；员工未及 时将变更情况通知人力资源部 ，将影响员工的晋升、晋薪及发展。 十三、 员工投诉 任何员工对工作、生活及所受到的处分都有依正常渠道提出投诉的权利。 关于工作方面的投诉，应逐级向上级提出，当对部门经理所作的处理不满意时，可以向人力资源部 或质量管理部 提出，仍未满意答复时，可以向总经理提出，员工提出投诉以不影响工作为原则。 武汉市丰太木兰天池旅游有限公司 19员工对生活方面有不满意时，可以直接向人力资源部提出投诉，对人力资源部 的处理结果不满意时，可向总经理提出。 员工对自己所受的处分不满时，可以逐 级向上级提出申 诉，直至部门 经理。 仍不满意时，再依次向人力资源部、总经理 顺序提出投诉。 为让员工能更加及时、放心地倾诉自己的心声，本公司除建立上述正常投诉程序外，还建立了特殊投诉渠道，在员工宣传栏旁设立总经理信箱、质管部投诉信箱。 十四、 行为规范 （一 ） 工作态度 （ 1） 服从管理 忠于职守 服从上司的工作安排与调配，遵守岗位职责，按时完成任务 ，并及时向直接上级汇报。 （ 2） 钻研业务 提高效率 热爱本职工作，提高岗位技能。 遵守操作程序规范， 在保证工作质量的前提下，讲求服务效率。 （ 3） 勤于学习 开拓进取 保持良好的精神面貌和进取精神，鼓励员工勤于学习，积极提出合理化建议，树立创新意识。 （ 4） 正直诚实 勤勉负责 遵守职业道德，以诚待人，正气正派 （二 ） 仪容仪表与个人卫生要求 （ 1） 制服 本公司视不同岗位和职务 为每位员工配备工作服，《员工制服管理规定》武汉市丰太木兰天池旅游有限公司 20作为重要依据 ，必须严格遵守。 ●保持干净、整齐、没有褶皱 ●自觉爱护自己的工服 ， 公司将按照制服的使用年限定期更换。 若在半年以内损坏或遗失，照价赔偿，半年以上折旧赔偿。 ●员工离职时，须将制服交还仓库，方可正常离职。 ●员工上班时间、出入办公场所、参加公司 培训学习、会议等 集体活动都要穿着制度，且 正确着装 ： 工服的纽扣要扣好，拉链应拉紧。 领带、领花应扣紧并佩戴整齐。 衬衣下摆应扎入裤内。 不可挽起袖口或裤脚。 着西装的员工，文具不可插在外面的口袋内；口袋内不可装过多的东西。 （ 2） 工号 牌 ● 工号 牌 由 行政 人力资源部统一发放给每位员工 ，员工离职时，须将工号牌交还 行政 人力资源部。 ● 工号 牌属于员工制服的一部分，上班时必须 工整地 佩戴于 工服 上衣 的左上方。 ● 遗失或损坏工号牌须立即报告 行政 人力资源部 以便补发。 ● 新领工号牌 在半年内 不慎弄坏或丢失 的员工，应到 行政 人力资源部换取新工号牌并交纳 工本费 5 元， 未交工本费的 从当月工资中扣除。 但更换因长期使用而自然损坏的名牌除外。 （ 3） 头发 武汉市丰太木兰天池旅游有限公司 21●干净，无头屑，梳理整齐。 ●不可使用较浓香味的摩丝或发胶。 ●不留怪异发型，不染过分张扬、刺眼的 发色。 男员工：长度 前 不过眉，侧不过耳，后不过领 女员工：留过肩长发者，工作时需用暗色发卡盘起来。 （ 4） 指甲 ●干净，修剪整齐。 ●长度不超过指肚 ●女员工可涂无色指甲油。 （ 5） 面部 ●面部应保持清洁、健康的状态。 ●眼睛无分泌物，鼻毛不外露。 ●不可使用气味较大的护肤品。 ●男员工不得蓄须、留鬓角。 ●女员工应化淡妆（不可涂深色或冷色调的口红和眼影）。 ●女员工用餐后需及时补妆。 （ 6） 饰物 ●不可佩戴样式及色彩夸张的手表。 ●女员工可戴一副非坠式小型耳环。 ●可以佩戴一只订婚或结婚戒指。 ●项链不能露在制服外面。 ●除工号 牌、服务徽章及本饭店配发的饰物外，在工服上不得佩戴其它任何饰物。 武汉市丰太木兰天池旅游有限公司 22（ 7） 鞋子 ●皮鞋应每天打油、擦亮、不得钉铁鞋掌。 ●布鞋应保持干净、无破损，并正确穿着。 （ 8） 袜子 ● 应保持每天清洗。 ● 男员工应穿深 色无破 损的袜子。 ● 女员工应穿肤色、无破损的长筒袜或同色短袜。 （ 9） 个人卫生 ●勤洗澡，常 洗手 ，保持 干净清爽 无异味。 ●早晚刷牙，饭后漱口 ，无口臭。 ●不吃异味食品，工作时不吃口香糖，不吃零食。 ●避免使用过量的香水。 十五、 行为举止 与礼貌礼节 对待宾客、同事和上司要 有礼貌， 主动打招呼，要 讲究礼节，坚持做到三项礼仪服务（微笑、敬语、敬礼）。 工作中做到走路轻、说话轻、操作稳 ，不做与工作无关的事情。 公众场所不做打哈欠、挖鼻孔等不雅动作。 员工必须保持良好的体态和精神风貌。 十六、 工作请示 与回复 职责范围内的工作问题，向直接上级请示，当直接上级不在场时，可越级请示。 上级回复下级的请示也应逐级回复，避免越级。 十七、 员工福利 （一） 年终奖 金福利 武汉市丰太木兰天池旅游有限公司 23 本公司实行年终奖激励制度，使公司业绩与每位员工切身利益相关联。 在当年公司各营业指标任务完成的前提下，公司每位员工均可按照各自贡献率及当年公司利润率获得比例不同、数额不等的年终奖金。 同时 ，超额完成任务的部门负责人还可以获得丰厚的奖金。 全年事假累积超过 20 天的，取消年终奖资格。 本年度签有过失或违纪通知单未取消者，酌情扣除 本人 部分或全部年终奖 金。 （二） 假期 法定假日：元旦一天（一月一日） 清明节一天、端午节一天、中秋节一天 国际劳动节一天（五月一日 ） 国庆节三天（十月一日、二日、三日） 春节三天（除夕、农历正月初一、初二 ） 法定 假可由部门视工作需要进行安排，根据旅游行业的特点， 部门可安排在法定假日后 1 个月内补休，一般情况不予补工资。 例 休 （ 1） 根据国家劳动法规定，给予 员工 每周一天的 带薪 休假 ，各部门根据工作需要安排 员工休假。 （ 2） 所有员工不得 提前休下月例休， 否则以旷工论处。 （ 3） 经理级以上管理人员休假要分管副总 及驻店总经理批准，休假时间应安排在星期一至星 期四 ， 旺季 周五至周日 非特殊情况不能休假，否则按违纪处理。 武汉市丰太木兰天池旅游有限公司 24 事假（无薪假） ： （ 1） 员工申请无薪 事 假，须由部门经理签审，经分管副总。