摩托罗拉手机市场营销案例-管理案例(编辑修改稿)

摩托罗拉手机市场营销案例-管理案例(编辑修改稿)内容摘要：

件很容易的事情。 一直以来，摩托罗拉这个品牌给消费者的印象就是一个传统 的、重视技术突破的形象，摩托罗拉公司在经过调查后为自己品牌画像为：一个西装革履的工程师，是技术型人才，有结实的长相但不够多变。 在当今社会，这样的形象已经不足以得到消费者的青睐，甚至面临品牌老化的危险。 按照现代品牌理论的观点，品牌不属于企业而属于消费者。 要想赢得消费者，只能是贴近消费者的需求，让消费者感动。 经过讨论发现，必须具备时尚、酷、个性的特征才能贴近消费者，而在这方面，诺基亚已经有所表现，因此摩托罗拉必须运用比对手更时尚、更前卫、更有娱乐体验的市场策略。 于是， MOTO 策略浮出水面。 ★ MOTO 全貌 与以往不同，此次摩托罗拉公司非常有针对性地将自己的品牌定位于具有强大消费能力的人群，他们追求新的生活方式，有改变自己的要求。 为了最大程度的赢得这部分消费群体， MOTO 策略应运而生。 MOTO 其实是台湾地区年轻消费者对摩托罗拉的昵称，是消费者之间流传的语言。 与摩托罗拉相比，“ MOTO”一词简短、顺口，更加贴近消费者，更加通俗易懂，并富有活力及人性色彩。 摩托罗拉公司希望用消费者自己的语言向消费者传递摩托罗拉公司的全新理念，加强品牌的亲和力。 那么，摩托罗拉究竟赋予 MOTO 什么内涵呢。 MOTO 意味着“使消费者的生活更加简单、更聪明和富有乐趣”。 它是对其品牌核心识别“智慧演绎，无处不在”的新诠释，同时也向消费者传递着摩托罗拉洞悉消费者的需求，“全心为你”的新理念与新形象。 MOTO 策略包括产品、广告、网站、服务四个部分。 产品方面，摩托罗拉在 20xx 年推出了一系列新产品，在延续其技术领先优势的同时，更注重款式设计上的年轻化和时尚化；广告方面，电视广告、报刊广告、路牌广告和网络广告全方位进攻，让消费者认识、了解 MOTO 是摩托罗拉公司提出的新消费语言，它代表摩托罗拉公司“全心为你”的理念；在加强网 站建设方面，不仅为消费者提供 公司的各种信息，更为摩托罗拉俱乐部的会员消费者提供个性化的互动平台。 为展示 MOTO 的人性化，摩托罗拉在手机服务市场率先推出个性化的解决方案。 策略 ★产品部分 一个强势品牌要想改变自己在消费者心目中的形象并不太容易，摩托罗拉也面临这样的问题。 20xx 年之前，摩托罗拉公司将产品分为四部分：时梭系列 (TIMEPORT：代表高性能的商务机 )、天拓系列 (ACCOMPLI：代表强大、领先的技术和应用 )、 V 系列 (Vdot：代表优雅、时尚和高贵 )和心语系列 (TALKBOUT：代表一种情趣的沟通 )。 据西门子公司所做的调查发现：时尚青年是任何手机厂商不能忽视的群体。 摩托罗拉公司从产品链中发现，专门为时尚青年订制的产品并不丰富，为了迎合这部分消费群体，让摩托罗拉品牌变得有个性、时尚，在推出 MOTO 策略后，摩托罗拉又增加了一个系列的产品：代表娱乐时尚的 E 系列。 从 20xx 年推出的所有新品来看，摩托罗拉公司也是在主打娱乐时尚牌。 20xx 年 1 月 11 日， V70 作为摩托罗拉 20xx 年度首款新品闪亮登场。 这款产品担负着重大的责任，它要让消费者感觉到摩托罗拉公司品牌形象的转变，对 此，摩托罗拉公司从产品到宣传都下足了功夫。 V70 的外观非常特别，有可随心 360 度旋转的接听开盖，被认为是足以颠覆视觉的设计，以此印证产品倡导的口号 ——— “世界因我而不同。