报事作业指导书报事作业指导书(编辑修改稿)内容摘要：
位 责任员工 《派工单》 进 行服务 1. 非有偿服务，立即开始工作。 2. 属有偿服务，向业主出示《特约服务收费标准》，征得客户同意后开始工作。 3. 服务礼仪标准执行《窗口岗位服务标准》 4. 客户服务部片区负责人每周对本片区各部门《协调单》进行查阅，了解处理经过，推动处理进程，并在《协调单》上留下查阅记录。 5. 处理时间超过 15 日的，负责员工应向部门主管进行通报，主管应协助推动处理进程，并持续关注处理进程。 6. 服务过程中出现意外或不能处置的情况立即向上级汇报，寻求支援。 7. 因缺少材料或工具等原因不能立即完成责任员工 客户服务部片区负责人 各部门主管 《协调单》 四川汇丰 物业服务有限公司质量体系文件 工作，应告知客户解决方案，预约下次服务时间。 8. 不能在当日完成的户内派工或三日不能完成的公区派工则转为《协调单》继续跟踪。 客户验收 完成工作后： 1. 清洁和恢复现场。 2. 请客户验收，交。阅读剩余 0%
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