康源餐饮公司员工制度手册(编辑修改稿)内容摘要:

1 天 (农历中秋当日 ); (七 )国庆节,放假 3 天 (10 月 1 日、 2 日、 3 日 )。 员工若不能在法定假期当日放假,企业会安排在法定假日 当月 给予员工补休。 倘因故不能补休,企业将按 缺休天数给予岗位工资 补偿。 三 、 因工受伤或死亡 员工在工作时 因正常工作操作 意外受伤 应及时通知其上 级,凡因工受伤或死亡者,按国家劳动保险的规定办理 ; 个人违章、 违规 等不合理 操作造成的受伤及经济损失由个人承担。 第五章 酒店规则 一、 人事资料 员工须将以下个人变更事项报知人事部门: 更改居住地址和电话号码; 婚姻状况; 家庭人员变更; 二、 个人仪表 员工应在工作中保持衣着整洁。 男性员工不可留须,头发应常修剪,发脚长度以不盖及耳部与衣领为宜。 女员工之发型与化妆保持清雅。 酒店女员工饰物限于手表、一枚订婚戒或结婚戒及耳钉。 三、 工 牌 酒店将发给每个员工 工 牌一枚,员工在酒店工作期间应佩 带于胸前。 如有遗失或损坏,应及时报告人事部,并办理补领手续,费用为人民币 五元。 四、 更衣柜 酒店将安排每个员工更衣柜一只,以作更衣使用; 员工须经常保持更衣柜清洁整齐; 员工应将更衣柜上锁,酒店不负责任何财物之损失的赔偿; 员工不得在更衣柜贮藏饮料、食物及贵重物品; 员工应使用酒店发给的更衣柜锁,不得私自换用自己的锁或加锁; 员工不得私自相互调换更衣柜; 员工不得在更衣柜内放置易燃危险品; 酒店管理人员将不定期连同保安人员检查更衣柜; 五、 工装 员工的工 装按季节的不同,发放不同的工装,根据季节要求部门负责人在换季节的时候,把旧工装统一洗干净、熨烫平整后收回,交于仓库,统一存放。 工作一年以上的员工,工装不用折旧。 工作不满一年的员工,工装要按月份进行折旧。 工作不满三个月的情况,工装按一半折旧。 如出现清洗、替换、借用仓库工装者,必须在三天内归还,如无故延迟者一次罚款五十元。 六、对讲机 每天要求对讲机的通话正常,上班期间不允许出现 对讲机没电的现象。 正常开机时间为早 9:20 到餐后客离完毕,如出现呼叫不回答或未带对讲机 一次罚款 20 元。 使用对讲机要求语言简练,使用普通话,不允使用方言,不允许把对讲机当 电话使用,如:“亲爱的,你的事办完了吗。 ”类似等等。 保证对讲机的外壳完好度,如出现破坏要求原价赔偿(正常磨损赔偿)。 如岗位变动或离职,需要把对讲机退还给仓库。 七、钥匙 每天钥匙领用统一到一楼订餐处,并做好填写记录。 每天由保安检查收发记录,以备查询。 所有部门的钥匙不允许私自从大串钥匙上撤走。 钥匙如有丢失,要追究到个人,并给以适当的处理。 餐厅内的房门保证每餐餐后都必须 锁门,钥匙由当天值班人员保管。 八、布草 每个房间分配好固定的布草数量,由房间服务人员负责保管,每餐餐后要检查口布、台布、垫布的完好度,看是否有被烧坏现象,如有破损及时通知吧台,给客人开出赔偿单据。 每天的脏布草收撤要及时。 洗涤部门要供应及时。 每月月底要盘存,如出现数量短缺马上查找责任人,如找到责任人由责任人给予承担,如找不到责任人,则由部门人员均摊。 每次的布草送洗进行登记,换洗与洗涤部门做好交接。 九、餐具 厨房人员从洗碗间搬出的餐具应检查合格后方可出洗碗间,一旦检查出的破损餐具,责任属于洗碗工,当场开出赔偿单,让当事人签字确认,未检查出的破损餐具,再出现破损,责任不属于洗碗工,属于厨房。 传菜员在上菜时发现餐具时破损的,一定要拒收,及时让厨房人员更换餐具,并及时开出赔偿单,让当事人签字确认,一旦发现破损餐具,传菜员未检查或直接走出厨房,责任属于传菜员。 服务员在上菜时发现有破损餐具,应及时通知传菜员打回厨房,更换新餐具,责任属于传菜员,由服务员及时开出赔偿单让当事人签字确认,一旦出现服务员对餐具未检查 ,直接上桌,出现的破损,责任属于服务人员。 在传菜员餐后收餐时,发现有破损餐具,当场开出赔偿单,有服务员签字确认,责任属于服务员,如出现未检查出破损餐具,责任属于传菜员。 在传菜员把餐具撤入洗碗间时,洗碗工应及时检查一下撤回的餐具,看是否有破损餐具,如发现有破损,通知当事人开出赔偿单,签字确认,责任属于传菜员,如果没有检查出来,出现的破损责任属于洗碗工。 各部门员工有责任、有义务互相监督检查,发现打破 餐具的现象,要及时检举,不能视而不见或老好人,如出现一次知情不报或弄虚作假,一次罚款 100 元。 在月底盘存的差额数,有厨房、洗碗工、服务员、传菜员共同平均摊。 十、公司车辆 本企业的办公用车统一由行政管理部管理。 企业各部门用车均应按要求填写《用车申请单》,经行政管理部指派负责人签名同意后方可出车。 部门用车超过半天以上(包括半天),应提前一天申请。 员工报销公务交通费应出示相关有效的报销凭证。 企业公务车辆的相关证件及稽核等事务统一由行政管理部管理 司机必须遵守《中华人民共和国 道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则和相关操作规程,安全驾车。 如出现违章或交通意外,由驾驶人员自行负责。 严禁在未经领导同意的情况下,接送客人或办私事。 严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人。 任何车辆必须凭《派车单》外出,用车人应认真填写《派车单》中的内容 “ 部门、 时间、地点、用车人、用车事由及用车人要求 ”。 填写完后由本部门主管签字,总经理签字确定驾驶员。 签字不全不得放行。 司机应爱护车辆,随时保证车辆的整洁,归队后应将车辆擦洗干净、停放整齐。 不得擅自将公务用车开回家,或作私用 ,违者按相关规定予以处理。 1 严禁酒后开车,酒后开车损坏车辆者,由司机负责维修费;如发生交通事故除负责维修费外,还应承担法律责任。 1 司机对行政管理部的。
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