国家职业资格培训串讲资料-20xx年企业人力资源理师(编辑修改稿)

国家职业资格培训串讲资料-20xx年企业人力资源理师(编辑修改稿)内容摘要：

、转换比率法 3某企业计划用任务总工时 为 5050，企业的定额工时为 50，计划期劳动力生产率变动系数为。 运用工作定额法预测该企业的人力资源需求量应为（ B ）。 A、 50人 B、 100人 C、 150人 D、 200人 3（ C ）不属于定员定额分析法。 A、工作定额分析法 B、岗位定员法 C、人员比率法 D、比例定员法 3人员晋升计划的最直接的作用就是（ A ）。 （ A）激励员工 （ B）提高员工满意度（ C）促进职业发展规划（ D）合理编制人员配备计划 3（ C）是人员规划中应解决的核心问 题。 （ A）人力资源供求协调平衡 （ B）人力资源的需求预测问题 （ C）人力资源的供给保障问题 （ D）人力资源的系统设计问题 3转换比率法的目的是将企业的业务转换为对人员的需求，这是一种适合（ C） （ A）长期需求预测的方法德尔菲法（ B）中期需求预测的方法 （ C）短期需求预测的方法 （ D）近期需求预测的方法 3回归分析法是依据（ B）对人力资源需求的总量进行预测 （ A）惯性原理 （ B）相关性原理 （ C）相似性原理（ D）偏好原理 （ C）的预测比较困难。 （ A）大中专院校应届毕业生（ B）复员 转业军人 （ C）失业人员、流动人员 （ D）其他组织在职 中国最大管理资源中心 第 12 页 共 24 页 人员 4最常用的差异量数是（ C ）。 A、自由度 B、总位数 C、标准差 D、平均数 4某公司为了填补营销部监的空缺，对营销部人员做了一个素质测评，这属于哪种素质测评的类型。 （ D ）。 A、考核性 B、诊断性 C、开发性 D、选拔性 4销售工作要求执行者能说、善于表达，会计工作者要求执行者细心，这体现了（ B ）。 A、个体差异原理 B、工作关异原理 C、人岗匹配原理 D、环境差异原理 4（ C ）就是指测评标准体系的内在规定性，常常晴现为各种素质规范行为特征或表征的描述与规定。 A、标度 B、标准差 C、标准 D、差误 4面试官提问：“如果公司派你出差，而这个时候你的母亲病危，你怎么处理。 ” 这是什么类型的面试。 （ D ）。 A、经验性面试 B、投射性面试 C、描述性面试 D、情景性面试 4当代人国资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具是（ A ）。 A、评价中心 B、笔试 C、结构化面试 D、面试 4面试官事 先没有确定提纲，想到什么就问什么，这种面试中常见的问题指定的是（ B ）。 A、目的不明确 B、缺乏系统性 C、标准不具体 D、问题设计不合理 48看了应聘者资料，就认为他不错，这是面试考官犯了（ B ）的偏见。 A、晕轮效应 B、首因效应 C、录用压力 D、对比效应 4根据面试技巧，以下面试官的做法中，不正确的是（ D ）。 A、面试前做好充分的准备 B、面试过程中，察言观色 C、尽量创造和谐自然的气氛 D、认真倾听，适当发表结 论性意见。 50、企业在（ B ）应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的客理风格和思维习惯，使之适应企业的要求等。 A、创业初期 B、发展期 C、成熟期 D、衰退期 5（ D ）是指通过模拟各种决策情况，训练学员如何选择各种策略，以及在诸多方案中如何作出选择，它的目的是提高决策的有效性。 A、决策竞赛 B、轮流任职计划 C、角色扮演 D、决策模拟训练 5培训评估意义的体现来自于对培训过程的（ A ）。 A、全程评估 B、培训前评估 C、培训中评估 D、培训后评估 5（ B ）就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。 A、非正式评估 B、建设性评估 中国最大管理资源中心 第 13 页 共 24 页 B、正式评估 D、总结性评估 5（ C ）指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。 A、相关度 B、区分度 C、信度 D、可行性 5（ A）是目前常用的一种管理人员开发方法。 （ A）角色扮演 （ B）敏感性训练 （ C）跨文化管理训练（ D）轮流任职计划 5在（ A） 中，对评估者自身素质的要求降低了，起关键作用的不再是评估者本身，而是评估方案和测试工具的选择是否恰当。 （ A）正式评估 （ B）非正式评估（ C）建设性评估（ D）总结性评估 5（ B）是在课程培训中进行的。 （ A）反应评估 （ B）学习评估 （ C）行为评估（ D）结果评估 5某企业开展员工操作规范、质量标准等培训，这种培训成果属于（ B）。 （ A）认知成果 （ B）技能成果 （ C）情感成果（ D）绩效成果 5强迫选择法不能避免（ B ）。 A、苛严误差 B、个人偏见 C、中间倾向 D、宽厚误差 60、成绩记录法具备（ A ）的优点。 A、有效性 B、全面性 C、经济性 D、准确性 6以下指标中，（ C ）不宜用于评价企业高层领导。 A、市场占有率 B、销售利润率 C、新聘员工离职率 D、管理成本增长率 6平衡计分卡从（ A ）四个维度衡量企业业绩。 A、财务、客户、内部流程、学习与成长 B、财务、美誉度、内部流程、适应能力。 C、战略、客户、内部流程、学习与成长 D、战略、美誉度、内部流程、适应能力。 6关于 360度考评的保密性，说法正确的是（ D ）。 A、各维度的权重数值不能公开 B、考评结果只有企业高层领导知道 C、下级不能获知上级对自己的评价结果 D、上级不应知道每个下级对自己的评分 6（）表现了对比偏差和相似偏差。 （ A）分布误差（ B）晕轮误差 （ C）自我中心效应 （ D）后继效应 6（ A）的核心是从众多的绩效考评指标中提取重要性和关键性指标。 （ A）关键绩效指标法 （ B） 360度考评法（ C）调查问卷法（ D）要素图示法 6绩效考评标准要选择必须合理，主要指（ A）。 （ A）考评标准水平 （ B）等级档次数量 （ C）工作岗位特点（ D）用语水平 6在 360度考评中，主观性最强的维度是（）。 （ A）上级评价（ B）同级评价（ C）下级评价（ D）自我评价 6薪酬水平低的企业应注意（ B ） %点处的薪酬水平。 A、 50 B、 25 中国最大管理资源中心 第 14 页 共 24 页 C、 90 D、 75 6销售提成工资属于（ D ）的形式。 A、岗位工资制 B、技能工资制 C、组合工资制 D、绩效工资制 70、下面关于岗位分类的说示不正确的是（ A ） A、岗位的纵向分级和横向分类无关 B、岗位分类是进行 岗位研究的一项重要工作 C、岗位分类包括横抽分类和纵向分级 D、岗位的纵向分级是在横向分类的基础上进行的 7已知岗位分类的步骤包括以下四个方面，正确的顺序为（ B ）。 ○1 纵向分级； ○2 制定岗位说明书； ○3 横向分烦燥； ○4 建立岗位分类图 A、 ○3 ○1 ○4 ○2 B、 ○3 ○1 ○2 ○4 C、 ○1 ○3 ○2 ○4 D、 ○1 ○2 ○3 ○4 7管理人员工资的构成不包括（ A ）。 A、销售提成 B、基本工资 C、奖金和红 利 D、绩效认可奖励 7以下对绩效工资的说示错误的是（ D ）。 A、绩效工资制的基础缺乏公平性 B、绩效工资过于强调个人的绩效 C、计件工资制属于绩效工资形式 D、绩效工资制定很公平，没有争议 7以下关于宽带式结构的说法错误的是（ B ）。 A、宽带式工资结柜台有利于工作绩效的改进 B、宽带式工资结构支持直线型组织结构 C、宽带式工资地构有利于工作岗位变动 D、宽带式工资结构能引导员工自我提高 7（ D ）可以建立企业年金。 A、依法参加基本养老保 险并民履行缴费义务的企业 B、具有相应的经济负担能力的企业 C、已建立起集体协商机制的企业 D、符合上述三个条件的企业 7经营者年薪制度的构成一般不包括（）。 （ A）可变工资（ B）浮动工资（ C）提成工资（ D）固定工资 7在劳动者派遣中，劳动者派遣机构与受派遣劳动之间依法订立（ A ）。 A、劳动合同 B、集体合同 C、派遣合同 D、人才租赁合同 7劳动者实际劳动给付的对象是（ B ）。 A、形式上的户雇主 B、接受单位 C、劳动者派 遣机构 D、劳动行政部门 7受派遣劳动者的工资和社会保险是由（ C ）支付。 A、形式上的雇主 B、接受单位 C、劳动者派遣机构 D、劳动行政部门 80、劳动者被派遣到接受单位工作满法定期限，接受单位继续使用该劳动者的，派遣单位与劳动者的劳动合同终止，由（ A ）。 A、接受单位与劳动者订立劳动合同 B、派遣单位与劳动者重新订立劳动合同 中国最大管理资源中心 第 15 页 共 24 页 C、派遣单位与接受单位都必须与劳动者订立劳动合同 D、派遣单位与接受单位都不得与劳动者订立劳动合 8总工程师对 本单位的安全生产负（ C ）。 A、全面责任 B、直接责任 C、安全卫生技术领导责任 D、在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务 8群众性是（ B ）的特点。 A、和解 B、调解 C、仲裁 D、诉讼 8“谁主张、谁举证”是属于劳动争议仲裁原则中的（ D ）的内容。 A、一次裁决原则 B、强制原则 C、合议原则 D、区分举证责任原则 8劳动合同可以约定试用期， 试用期的期限（ A ）。 A、不得超过 6个月 B、按合同期限的 1/12确定 C、通过平等协商确定 D、按合同期限的一定比例确定 8派遣劳动者的管理具有特殊性，主要体现在（ B ）。 A、劳动者技能水平偏低 B、可能出现劳动歧视问题 C、劳动者薪酬水平不稳定 D、可能出现劳动者频繁跳槽问题 二、多项选择题（ 86~125 题，每题 1 分，共 40分。 每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，均不得分） 8劳动力市场的的制度结构要素有（ B D E）。 （ A）劳动力供给量 （ B）最低社会保障 （ C）劳动力需求量 （ D）最低劳动标准（ E）工会 8劳动权保障法的构成为（ ABCD）。 （ A）促进就业法（ B）职业培训法（ C）社会保险法（ D）劳动福利法 （ E）劳动安全卫生标准法 8影响工作满意度的因素有（ ABCDE）。 （ A）富有挑战性的工作（ B）公平的报酬（ C）支持。