哈尔滨iptv-互联网业务营销中心业务流程(编辑修改稿)内容摘要:
( 4)非市话承载 IPTV 移机流程(跨局移机) 装机 拆机 注:移机各工位相关要求同装、拆机要求 分局测量工位 ADSL 装机工位 二级网管工位 报竣工 营业受理 分局线路装机工位 分局测量工位 ADSL 装机工位 二级网管工位 报竣工 营业受理 分局线路装机工位 分局测量工位 二级网管工位 报竣工 分局线路装机工位 IPTV 业务 暂停 /复话 业务: 欠费停机 /开机流程 欠费停机 欠费复话 更改资费 更改密码 业务时限 1)市话 承载 IPTV 业务装机 时限 : 营业工位:受理即验单 由帐务中心下欠费停机单 亚信停帐号 竣工 服务网自动下开机工单 亚信开帐号 竣工 营业受理 竣工 营业受理 竣工 亚信(虚拟)工位 营业受理 亚信(虚拟)工位 报竣工 测量工位:一天 二级网管工位:一天 ADSL 装机工位 /ADSL 社区工位:三天 总时限:五天 2)市话 承载 IPTV 业务拆机 时限: 营业工位:受理即验单 测量工位、二级网管工位、二个工位并行:时限三天 总时限:三天 3)非市话承载 IPTV 业务 装机时限 : 营业工位:受理即验 单 分局线路装机工位:二天 测量工位:一天 二级网管工位:一天 ADSL 装机工位 /ADSL 社区工位:三天 总时限:七天 4)非市话承载 IPTV 业务 拆机时限: 营业工位:受理即验单 分局线路装机工位、测量工位、二级网管工位、三个工位并行:时限三天 总时限:三天 5) IPTV 业务帐号申请时限: 营业工位:受理即验单 测量工位:一天 二级网管工位:一天 ADSL 装机工位 /ADSL 社区工位:三天 总时限:五天 6) IPTV 业务帐号删除时限 : 营业工位:受理即验单 测量工位 /二级网管工位:一天 总时限:一天 7)单独 IPTV 市话承载移机时限 营业工位:受理即验单 测量工位:一。哈尔滨iptv-互联网业务营销中心业务流程(编辑修改稿)
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