创业说明会面试增员面谈要点与内容总结(编辑修改稿)

创业说明会面试增员面谈要点与内容总结(编辑修改稿)内容摘要：

，包括神情等一些细节的变化 谈问题：尽量多让对方说，并且用心聆听，适时适度给予附合，站在对方的立场上思考问题 ： a. 问题 b. 原因是什么 c. 解决方法是什么 让对方回答并给予一定的引导 三、具体内容 （一）、电话 约访 缘故对象： XX： ，什么时候出来聊聊吧。 准：我最近很忙啊。 （故意回避） XX： 不会吧，你怕我啊。 （开玩笑状） 准：怎么会呢。 （掩饰） XX： 其实我早想过了，跳过你直接找你下面的人，好像不太礼貌。 而且，你不用担心，我只是想听听你对这个行业的看法，或者你还会给我一些很好的建议。 XX： 我也帮你分析过了，你出来聊聊至少不会有坏处。 首先，你处在现在管理的位置 信息是很重要 的，如果你周围的人“跳 槽”了，而你都不知道他的去向以及对方公司的情况肯定不利于你的管理，所谓知己知彼嘛。 其次 思想是没有界限 的，也许听听 我们现在的想法对你管理团队会有新的灵感。 别犹豫了，你看是…… XX：还有一点向你保证，毕竟大家只是像朋友一样随便聊聊，但我们还是会 保密 的，以免给你现在的工作带来不便。 陌生对象： XX： ，请问现在跟你聊聊方便吗。 还是我待会打过来。 准：你是谁呀。 XX：我是 XX 人寿的， 我想你应该听说了。 你的朋友（老领导、原先的同事） 好几次跟我说起你，建议我一定要跟你聊聊，你看什么时候有空啊。 准：我没空。 （很不耐烦） XX： 是我刚才的电话得罪你了吗。 准：没有，我不会跳槽的，以后你不要打电话给我了。 XX：哦， 原来是这样， 那我就更想见见您。 不过目的改变了， 想听听你对目前保险市场的看法，看能不能给我们一些建议，既不打破老公司安静的发展，又能给新公司一个开拓的空间，你看是…… 准：有什么好聊的。 XX：我想你现在的团队也一定面临三种状况：发展、维持和倒退。 不进则退 ，其实就两种状况，我相信谁都不想退，但究竟怎 么进呢，也许我们聊聊会给你带来新的想法。 准：没什么好聊的。 XX：你做事不要有这么强的目的性嘛，保险都让你快做成“精”了， 就当是认识一个朋友嘛，你我都没理由不做 “ 主顾开拓 ”吧。 你看是…… (二 )、增员面谈 增员从发现需求开始 就像保险销售一样，客户最终选择购买，是因为你激发了他内在的某种需求，同样增员也是这样。 一个优秀的销售人员最核心的技能就是能够通过定向的信息收集，迅速发现对方的内在需求。 在增员的过程中我们该收集哪些信息，他们分别对我们有什么样的信息暗示呢。 1:了解、收集信息 面谈问题设计： （ 1） 能不能用五分钟的时间先简单的介绍一下你自己。 （过程中观察对方的逻辑思维及总结概括能力） （ 2） （针对自动上门的有从业经验人员）你是怎么了解到 XX的，怎么会想到到我们公司来应聘的。 （ 3） 如果方便的话能不能简单的描述一下你的家庭 情况，家人对你从事的这份工作持什么样的态度，你的孩子了解你的工作吗。 您太太在哪里工作啊。 具体从事哪一方面的工作呢。 您孩子读几年级了。 在什么学校呀。 成绩。