倍增财富的秘诀88条铁律(编辑修改稿)内容摘要:
论,效果必佳。 相反,一疑虑、担心或采取低姿 态,顾客反而不屑或轻视。 3 大宗交易对于推销员而言,是相当有利的。 但别忘了大宗交易乃是由小宗买卖培养积累而成,故必须按部就班,努力培养小客户,积极进攻大客户,乃止之策。 3 推销必须有长期的良好计划,努力一贯实行。 3 推销员与顾客之间,即使已建立起了良好情感与关系,也必须永远保持见面时的热情气氛。 故必须时时准备一些有趣、幽默、新奇的话题及消息,以不过分为原则,这样可永保新鲜感,不致死板公式化的往来。 3 顾客永远是对的。 但顾客往往会有额外的要求,如超过业务员能力所负担的,为求避免就须先预防,如拜访顾客时不妨帮助顾客招呼 客人,帮腔推销或做些举手之劳的事,如倒垃圾、整理弊商品、修理损坏物品等这些都有是相当有效又具有人情味的服务(额外的)。 3 对任何客户洽商时,重点都有应着重于些项交易能够给顾客带来多少好处。 3 接近顾客时,一定不可千篇一律公式化进行,必须事先有充分准备,针对各类型的客户采取的客户,采取最适合的接近方式及开场白。 3 拜访顾客时,若正巧顾客急需某种商品而你正有时,千万别一高兴就急着推销,应先倾听顾客真正所需所想的,方能正确地运用推销话术,促成此项交易。 3 顾客在讨价还价时,推销员必须具有相当弹性的商量余地,偶尔吃点小亏, 抱着牺牲小我、完成大我的精神。 但必须在不赔钱的情况下,做作一番,让顾客获得满足感。 顾客虽迫切需要某种商品,但在言谈中,也要留意仔细倾听,真正搞清楚顾客的心意。 在推销时别只顾推销该商品,尚须介绍相关类似的商品,让顾客有所比较,产生信心而达成目的。 4 最成功的推销,乃客户认同产品将为其带来相当满意的好处、利润、效用等。 4 向中间商推销时,必须向客户强调,商品销售后,不仅可带来多项利益,更能为该店带来良好的口碑及信誉。 4 向工业用户和居民推销时,必须强调能给顾客带来多少便利、效益、好处以及良好的服务和质量。 4 推销员在 工作上遇到的任何疑问、困难的事情或顾客发生问题,一定要追要底的精神,设法了解,绝对受益匪浅。 4 推销员必须要有见人说人话、见鬼说鬼话的能力与弹性。 这并非指花言巧语,而是针对顾客的需求、心思,而以极正确的技巧促成交易。 4 业绩是推销员的生命,但为达目的,置商业道德于不顾、不择手段,是错误。 非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。 4 推销员只要努力工作,尽忠职守全力以赴,成。倍增财富的秘诀88条铁律(编辑修改稿)
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