中域服饰有限公司营销管理手册

中域服饰有限公司营销管理手册内容摘要：

任职资格： （ 1）语言表达能力强，善于沟通； （ 2）具备电脑操作专业知识和电脑维护专业知识； （ 3）工作 经验丰富，有耐性、具备专业素质； （ 4）具备严谨的工作态度和敬业精神； （十五）电脑维护专员岗位职责 直接上级：资讯部主管 直接责任： （ 1）跟进仓库与专卖店数据的传送情况，确保数据的准确与及时； （ 2）定期跟进各专卖店、仓库的库存，确保库存数据的准确无误； （ 3）维护办公室电脑、设备的正常使用； （ 4）新店开业电脑、 ERP 收银系统及各种软件的安装，收银员的培训； （ 5）维护各专卖店电脑、收银系统的正常使用； （ 6） ERP 服装管理软件的升级与完善； （ 7）完成上司下达的工作和任务； 任职资格： （ 1）语言表达能力强，善于沟通； （ 2）具备电脑操作专业知识和电脑维护专业知识； （ 3）工作经验丰富，有耐性、具备专业素质； （ 4）具备严谨的工作态度和敬业精神； （十六）培训组主管岗位职责 直接上级：销售经理 直接责任： （ 1）跟进公司内部人员素质及终端专卖店人员素质的提高； 营销中心管理手册 16 （ 2）制定培训教材及店铺手册，制定培训部的工作安排及培训计划； （ 3）按公司计划开展培训工作； （ 4）负责新店开业的培训工作； （ 5）定期进行业务探讨和理论学习； （ 6）关注行业内营销模式及培训理论的最新发展趋势； （ 7）各 部门之间的沟通与协调； （ 8）本月工作情况总结，下月工作目标、计划的制定； 管理责任： 部门人员日常工作安排和指导、工作进度的跟踪及部门人员绩效的考核。 任职资格： （ 1）语言表达能力强，善于沟通； （ 2）具备电脑操作专业知识和电脑维护专业知识； （ 3）工作经验丰富，有耐性、具备专业素质； （ 4）具备严谨的工作态度和敬业精神； （十七）培训导师岗位职责 直接上级：培训主管 直接责任： （ 1） 根据公司发展需要，编写相应的培训资料与店铺手册； （ 2）定期巡店 ,考核店铺人员的专业技能 ,依据公司发展 目标、营销策略，制订科学的、有效、周密的培训计划； （ 3）按计划实施培训工作，并跟踪培训结果； （ 4）定期举行店长培训，加强各专卖店店长的店铺技能以及管理能力，并提高其综合素质； （ 5） 对上级委派的任务负责； （ 6）培训方案的可行性和有效性负责。 （ 7）对部门资料的保密性和规范性负责； 管理责任： （ 1） 对部门培训资料、公司资料的管理； （ 2）对每期培训人员的有效管理； （ 3）对培训计划的有效实施管理； 岗位权力： （ 1）对专业工作方法有自主权； （ 2）对各类培训工作的实施权； （ 3）对部门工作的建 议权； （ 4）在暂无工作安排的时间里，有自主安排市场走访及专业知识学习的申请权。 任职资格： （ 1）形象气质佳，反应灵活，思维敏捷； （ 2）普通话标准，语言表达能力强，沟通能力、协调能力强； （ 3）专业知识扎实，实战经验丰富； （ 4）熟悉专卖店运作流程。 （十八）物流经理岗位职责 直接上级：营销副总经理 营销中心管理手册 17 直接责任： （ 1）在数据分析的基础上制定产品结构与货期计划； （ 2）配合销售部做好每季度的订货会，并提供各数据，最后进行订货实际数量统计； （ 3）根据订货会的实订数量与预留数量，制定生产定单； （ 4）根据销售情况，及时进行加单数量统计，制生产单； （ 5）完成上级下达的其他工作和任务，并及时汇报； （ 6）、成品仓的管理与物流配送的畅通。 （ 7）、年度产品计划的制定与执行，编写物流手册。 管理责任： （ 1）根据生产部门入仓计划，跟进生产部的入仓进度，确定出货期，保证货品的供应； （ 2）定期对仓库成品进行盘点，减少库存误差掌握库存数量，库压较大款及时通知销售部清除； （ 3）建立本部门内的各类工作的程序文件，确保各环节的衔接； （ 4）组织建立各类功能的数据库，定期更新； （ 5）监督及跟进销售文员货物 (包括新店开业的、新款、促销款、改吊牌的款 )的及时配发； （ 6）监督发货员发货的及时性； （ 7）定时要求本部门各组提交工作计划与总结，以便及时解决各种问题； （ 8）求本中心各部门资料的完整性与保密性； （ 9）和其他部门进行良好的沟通，提高工作效率和建立各种相关工作流程，确保内部流程畅通； 岗位权力： （ 1）对货品配送与销售部门货品配发有监督权。 （ 2）对本部门的人员进行调配，任用或罢免，监督本部门的工作进程，激励员工斗志； （ 3）负责本部门目标分配与达成结果的监控，并做出指引与调整； （ 4） 有向营销副总 报告权，对产品政策有建议权； （ 5） 有对直接下级岗位调配的建议权和提名权 （ 6） 对所属下级的工作有监督检查权；对所属下级的工作争议有裁决权；对直接下级有奖惩的建议权； （ 7） 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权； （ 8） 对物流资料有控制权与保密权。 任职资格： （ 1）具备较佳沟通协调能力和较强数据分析能力 ,对市场反应迅速 ,逻辑思维强； （ 2）熟悉产品款式和业务操作流程， 2 年以上服装销售管理经验与物控经验； （ 3）熟悉工作所需的各类办公软件，具备严谨的工作态度和敬业精神； （ 4）经济学相关专业本科 以上学历； （十九）统筹主管职责 直接上级：物流经理 直接责任： （ 1）汇总各店铺的铺货数量，每季订货后结合公司的产品结构，做出货计划，营销中心管理手册 18 同时下单生产； （ 2）根据调研组的产品结构与定单数量 ,制定符合生产实际的出货计划； （ 3）做好入仓计划，跟进生产部的生产进度，确定出货期； （ 4）根据调研组的加单建议进行具体的数量跟进与生产部门的沟通 ,包括货期的安排； （ 5）跟进销售文员对店铺新款的配发情况及次品的跟进，新店铺的配发基数和货品总数量的确认； （ 6）定期做库存分析，掌握库存情况，对库存较大款，和客户部 、策划部人员商讨清货方案，及时清掉积压货品。 （ 7）监督及跟进销售文员货物 (包括新店开业的、新款、促销款、改吊牌的款 )的及时配发。 （ 8）审核销售文员每天出货流程的合理性，并汇总后传真仓库； （ 9）协助销售文员和仓库的沟通和协调（货未检到的，少货等情况）； （ 10）每季度定期定工衣（店铺、公司）； （ 11）公司有活动时所需的货品、辅料对其下单； （ 12）部门资料的归档留存； （ 13）完成上级下达的工作和任务； 管理责任： 部门工作的安排 ,每月计划与总结。 任职资格： （ 1）沟通协调能力强，对数字敏 感，具备一定的财务知识； （ 2）熟悉产品款式和业务操作流程； （ 3）熟悉工作所需的各类办公软件； （ 4）具备严谨的工作态度和敬业精神； （ 5）有服装物流经验 ,并掌握专业技巧。 （二十）统筹专员职责 直接上级：统筹主管 直接责任： （ 1）汇总各店铺的铺货数量，每季订货后结合公司的产品结构，做出货计划，同时下单生产； （ 2） 订货结束后与相关人商讨该季度的主推色、主推款、卖期、特价款的详细资料； （ 3）做好入仓计划，跟进生产部的生产进度，确定出货期； （ 4） 定期做销售分析，根据情况对畅销款及时加单，跟踪汇 总店铺的月出货计划； （ 5） 跟进销售文员对店铺新款的配发情况及次品的跟进，新店铺的配发基数和货品总数量的确认； （ 6）定期做库存分析，掌握库存情况，对库存较大款，和客户部、策划部人员商讨清货方案，及时清掉积压货品； （ 7）审核销售文员每天出货流程的合理性，并汇总后传真仓库； （ 8）协助销售文员和仓库的沟通和协调（货未检到的，少货等情况）； （ 9）每季度定期定工衣（店铺、公司）； （ 10）公司有活动时所需的货品、辅料对其下单； 营销中心管理手册 19 （ 11）部门资料的归档留存。 （ 12）监督及跟进销售文员货物 (包括新店开业的、新 款、促销款、改吊牌的款 )的及时配发； 任职资格： （ 1）通协调能力强，对数字敏感，具备一定的财务知识； （ 2）熟悉产品款式和业务操作流程； （ 3）熟悉工作所需的各类办公软件； （ 4） 具备严谨的工作态度和敬业精神。 （二十一）调研主管岗位职责 直接上级：物流经理 直接责任： （ 1）了解竞争对手的产品情况与行业最新动态，并对其产品进行分析，将有用信息建档作为公司的数据库； （ 2）根据产品类别进行比例分析，以此作为订货的标准，即制定产品结构； （ 3）根据 ERP 系统的数据进行销售分析，并排出畅销款与滞销 款，提供数据给各部门； （ 4）根据销售分析的结果，对畅销款及时提出加单建议； （ 5）根据客户的实际出货量制定合适的建议订货数量与结构； （ 6）保证订货会的所需全部数据，并跟进实际订货量； （ 7）订货会的样板跟进与整理； （ 8）在每季产品结构做出后附建议样板结构 （ 9）部门资料的归档留存； （ 10）完成上级下达的工作和任务； 管理责任： 监督及跟进本部门的工作进程，保证质量、效率； 任职资格： （ 1）沟通协调能力强，对数字敏感，具备一定的财务知识； （ 2）熟悉产品款式和业务操作流程； （ 3）熟悉工作所需的 各类办公软件； （ 4） 有一定的组织领导能力 ,具备严谨的工作态度和敬业精神。 （二十二）调研专员岗位职责 直接上级：调研主管 直接责任： （ 1）了解竞争对手的产品情况与行业最新动态，并对其产品进行分析，将有用信息建档作为公司的数据库； （ 2）根据产品类别进行比例分析，以此作为订货的标准，即制定产品结构； （ 3）根据 ERP 系统的数据进行销售分析，并排出畅销款与滞销款，提供数据给各部门； （ 4）根据销售分析的结果，对畅销款及时提出加单建议； （ 5）根据客户的实际出货量制定合适的建议订货数量与结构； （ 6） 保证订货会的所需全部数据，并跟进实际订货量； （ 7）订货会的样板跟进与整理； 营销中心管理手册 20 （ 8）在每季产品结构做出后附建议样板结构； （ 9）部门资料的归档留存； （ 10）完成上级下达的工作和任务； 任职资格： （ 1）沟通协调能力强，对数字敏感，具备一定的财务知识； （ 2）熟悉产品款式和业务操作流程； （ 3）熟悉工作所需的各类办公软件； （ 4）有团队意识， 具备严谨的工作态度和敬业精神。 （二十三）仓库主管岗位职责 直接上级：物流经理 直接责任： （ 1）对出入仓货品进行严格控制 ,理顺货品流通过程 ,缩短物流与库存 时间； （ 2）及时准确的提供各类分析或实际数据； （ 3）清点仓库产品的实际库存，减少库存消耗 ,降低成本； （ 4）根据销售部定单按数量进行产品分捡 ，保证终端货品供应及时； （ 5）保证产品的安全 ,避免人为原因的损坏； （ 6）制定部门每月工作计划与总结； （ 7）安排分捡后货品的运输 ,保证货品及时到达终端； （ 8）完成上级下达的工作和任务； 管理责任： （ 1）安排与监督本部门工作进程； （ 2）安排分捡后货品的运输 ,保证货品及时到达终端； 任职资格： （ 1）沟通协调能力强，对数字敏感，具备一定的财务知识； （ 2）有专业的仓库管理经验，熟悉各环节流程与分工 （ 3）熟悉工作所需的各类办公软件； （ 4）有一定的组织领导能力 ,具备严谨的工作态度和敬业精神； （二十四）仓务组长岗位职责 直接上级：仓库主管 直接责任： （ 1）清点并核对出入仓货品数量 ,确保准确性，签名确认； （ 2）按入仓产品分类进行堆放并整理； （ 3）清点仓库产品的实际库存，签名确认； （ 4）根据销售部定单按数量进行产品分检 ，监督并填写检货单据，签名确认； （ 5）及时清理仓库角落 ,保持良好的卫生； （ 6）保证产品的安全 ,避免人为原因的损坏； （ 7）负责将分检后的货品进行打包与搬运上车； （ 8）完成上级下达的工作和任务； 任责资格： （ 1）对数字敏感 ,有从业经验； （ 2）有纪律性 ,熟悉仓库作业流程； （ 3）有团队意识， 具备严谨的工作度和敬业精神； 营销中心管理手册 21 （二十五）仓库文员岗位职责 直接上级：仓库主管 直接责任： （ 1）根据仓组提供的实际捡货或退货数量输入电脑单据； （ 2）按仓组盘点后的实际库存进行调整 ,并生成盈亏表； （ 3）负责与各部门的日常工作沟通； （ 4）对仓库的出入仓各类数据进行准确的统计与分析； （ 5）负责仓库日常办公室文件等的打印， 接收或分发； （ 6）完成上级下达的工作和任务；。