xx年银行支行工作总结范文4篇

xx年银行支行工作总结范文4篇内容摘要：

经过努力，实现新增 ***万元，较同期增幅为 ***%。 其他中间业务：经过积极引导，各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性 通过早筹备、早落实，纷纷挖掘客户资源，积极拓展中间业务指标，经过上下努力，目前大部分业务进度均已完成。 另外 ,支行积极拓展分行新业务，制定 ***竞赛奖励方案，通过每日发送短信，及时向行长室和网点负责人通 报黄金宝行情及相关信息，举办业务培训会和情景营销，带动 ***新品业务的市场占有率提升。 五、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗16 / 38 企业文化 制定 ***员工全面管理规划，加强员工整体性管理。 将员工管理和成长进行细分，规划个人发展生涯，打造支行和谐奋进的企业文化氛围。 强化业务主管“内当家”作用。 从责权利方面对业务主管提出更高要求。 同时今年开始实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管理现状。 以专项活动严 控风险重点。 一季度开展各条线部门 XX 年问题的对照梳理，由各业务主管对照问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改；二季度“人人挖遗漏，处处防风险”的百条风险建议活动，组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险，组织评寻慧眼奖”，涌现有一些有价值的防风险建议。 三季度业务主管案例大会演，对实际工作中发生的具体案例进行生动形象的剖析，以点促面，进一步加强“合规文化”建设，切实强化员工工作责任意识、制度执行意识和内控主动意识。 ；四季度举办业务主管座谈会，对 XX 年风险性业务差错进行逐一分析讨论。 提高员工素质，加强企业文化建设。 21 世纪人是最重要的生产力，支行十分重视对员工的培养，注重打造学习型的团队和个人。 为此，自年初开始，支行按网点负责人、业务主管、员工和客户经理 4 个层面每周培训一次。 在全辖开展励志活动，一是发放励志书籍，二是励志作品和口号的征集评17 / 38 选活动。 以此来加强精神文明建设，弘扬爱岗敬业的精神风貌，提高团队的凝聚力和向心力。 商业银行支行年终度工作总结 2017 年银行支行工作总结范文（ 3） 商业银行支行 XX 年度工作总结 XX 年， 在市分行和支行新一届党委的正确领导下，支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效发展作为主线，以“存款超百亿，效益超千万”为目标，改进机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健发展。 现将 XX 年度工作总结如下： 一、 XX 年主要成绩一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。 12 月末，各项存款余额万元，比年初净增万元，比去年同期多增万元，完成市分行全年考核计划的 %，旬均净增达 万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。 全年上存资金达万元，月均达万元，同比净增万元，金融机构往来收入万元，同比增加万元，增幅达 70%，为全行扭亏增盈打下坚实基础。 二是信贷资产结构明显改善，信贷投放进一步向18 / 38 优良客户集中，逐步退出“散小差”劣质客户，有效规避经营风险。 12 月末，各项贷款余额万元，比年初净投放万元。 其中：私营企业及个体贷款万元，比年初下降万元；公司类贷款万元，比年初增万元。 三是保险代理等新业务驶入“快车道”，与传统业务 并驾齐驱。 12 月末，代理保费收入万元，完成市分行下达计划的 150%。 其中：寿险代理保费万元，同比增万元；代理财产保险万元，同比增万元；实现手续费收入万元，同比增万元，完成市分行下达计划 113%。 累计代销基金万元，累计代销国债万元。 四是按时完成不良资产清收任务，不良资产“双降”取得阶段性成果。 12 月末，清收不良贷款本息万元，其中：清收本金利息万元，完成全年任务的 100%；处置抵债资产万元，完成全年任务的 %；保全万元，完成全年任务 %。 年末不 良资产余额万元，占比为 %，不良贷款呈现“双降”趋势，不良贷款余额比上年末净下降万元，不良贷款占比率比去年末下降个百分点。 五是中间业务持续快速发展，财务贡献率进一步加强。 12 月末，全行中间业务收入万元，占总收入的 %，同比增万元，提高个百分点。 六是利息收入继续保持有效增长。 12 月末，全行19 / 38 收息万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息万元，不良贷款清收利息万元。 七是超计划完成经营损益综合指标。 12 月末，全年帐面亏损万元，同 比减亏万元，剔除消化 XX 年前应收利息万元、抵债资产处置损失万元，经营利润达万元，超计划万元，同比增盈万元。 八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩，涌现出一批先进集体。 在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业文章转载自部荣获分理处类二等奖；营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号；支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一；在银监局组织金融系统“内控制度知识”竞赛中获团体第三名；在市分行组 织“金融产品知识普及”竞赛中获团体第三名。 九是“安全就是效益”、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，继续保持建行 52 年来安全经营无责任事故和案件的好局面。 二、主要做法： 一、强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收取得明显成效。 一是统一思想早行动。 XX 年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把“迎新春”优质文明服务活动与首季“开门红”有机结合起来，突出“用20 / 38 心服务，春到万家”为主题，早布置、抢先机、强宣传，全面展开营销攻势，实现“开门红”。 一 季度各项存款比年初净增万元，为全年存款增长打下基础。 二是把握重点，抢占市场。 以代理养老统筹基金为突破口，创新服务手段，提高服务质量，为客户提供人情化、贴心化、细心化服务，帮客户理财，使客户的收益达到最大化，达到了巩固老客户、发展新客户、带动“潜”客户的效果，有力推动存款快速增长。 全年财政资金流量达万元，吸收养老统筹存款余万元。 三是抓重点客户的维护。 建立大客户档案，逐步推行差别化服务，培养忠诚客户。 落实划街包片营销工作，推行“地毯式”营销，巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。 四是突出抓块头大骨 干所，垄断城区、镇等重要存款市场。 突出农行品牌优势，实现规模效应。 XX 年城区、分理处存款净增万元，占全行净增额 84%。 五是实行工资浮动考核、分档，鼓励先进，鞭策落后。 根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时根据人平净增额达到一个档次，工资相应提高一个档次，早达到早享受。 通过激励措施，引导员工由被动到主动，由“要我做”变为“我要做”。 六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市场。 通过抓优质服务，开展上街咨询宣传，拉横幅树标语，拜访客户送春联等形式，农行良好社会形象深入人心，形成了以 镇为中心，以周边等镇为辐射圈的服21 / 38 务范围。 全年通过增存实现收入万元，比去年同期增收万元，增幅达 70%，为全行财务减亏作出重要贡献。 二、适度营销资产业务，逐步退出“散小差”等劣质客户，抢占优良客户市场。 面对宏观调控和信贷总量控制的政策，结合区经济环境现状，我们一是稳健发展个人信贷市场，加快结构性调整，继续支持个体私营经济中的优质客户，逐步退出“散小差”个人客户。 XX 年末私营企业及个人生产经营贷款仅万元，比年初下降万元，逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的 客户。 二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突破口，继续大力支持、发展有一定规模民营企业。 如对管理区的明星企业有限公司，支行通过积极介入，严格按信贷新规则要求进行评级授信，并积极向市分行申请万元用信规模，并在四季度注入流动资金万元。 通过建立中小企业金融服务项目库途径，解决制约我行信贷业务发展困境，谋求并实现适合行实际的资产业务发展之路。 三是加强到逾期贷款的监控管理，建立预警催收、不良贷款台账等制度，根据风险情况试行分期偿还办法，防不良信贷资产于未然，严防死守不良贷款发生，确保 不良贷款零记录。 四是强化贷后管理。 每发放一笔贷款，都必须落实专人实施贷后跟踪管理，提高贷后管理质量，落实管户责任人，建立责任追究制度。 22 / 38 三、强化清收盘活工作，多法并举，清收盘活取得阶段性成果。 一是统一认识，明确思路。 针对我行不良资产占比高，任务重，清收空间小，人员少，信用环境特别恶劣的实现状况，支行将清收盘活工作当作“生命工程”来抓，建立了由一把手行长全盘抓，分管行长具体抓，清收盘活部专门抓，其他部门协助抓的格局。 二是在不良资产垂直专业管理的格局下，适时推出辅助性奖惩办法，以全行之力狠抓清收盘 活工作。 对清收盘活实行实时监测，定期通报，明确清收奖励的原则、对象和范围，设立清收盘活专项奖，对清收人员实行“下不保底，上不封顶”的奖励方式。 三是继续实施行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。 对支行出面协商签定的协议，承办人员及时做好后续工作，实施定期问责，通报结果，督促落实到位。 基本上做到了“四定三包”即定目标、定时间、定措施、定奖惩，包落实、包管理、包清收的责任制，从整体上提高了清收盘活的工作效率。 四是加大对抵债资产的处置和管理。 今年支行成功处置抵债资产 5笔，处置抵债资产金额万 元，处置成交金额万元，资产处置率达 100%。 在处置抵债资产过程中，按照收益最大化损失最小化的要求，对抵债资产的处置全过程进行阳光操作，处置成交价高出审批处置价格的 6%，使抵债资产损失降到了最低限度。 五是用足用活清收政策松紧尺度。 在实际操作中，我行准确把握政策原则，综23 / 38 合运用以资抵债、表外息减免、核销呆账等各项政策，充分发挥政策的积极作用，尽最大可能带动不良贷款本息的清收。 如对、厂的不良贷款清收中，我行清收人员发扬“咬定青山不放松”锲而不舍的精神，对企业据理力争，多次上门，多方沟通，用足政策，终于清 收回贷款本息。