xx年超市年终工作总结及工作计划

xx年超市年终工作总结及工作计划内容摘要：

据非人工的畅通传输，实现了公司内部与门店之间工作交流、信息传递的实时性，电话通信虚拟网化。 提高了工作效率，降低运营成本，达到无纸化办公目标。 四是积极配合工商局推进“诚信通” —— 安徽省重要商品电子监管备案查询系统工作。 xxxx 年共上传食品类商品进货记录、商品信息、证件资料 5000 余条，对提升台客隆 在当地消费者中商品质量安全的形象起到了积极的作用。 注重培训教育，提高业务技能。 xxxx 年组建培训部后，重点对门店开展了流程管理、操作技能的岗位轮训，共组织培训 12 次，培训员工 xxxx 年度合同谈判”等知识，不断提高员工干部的专业知识水平和管理能力。 推进文化建设，提升企业品牌 开展有益活动，增强企业凝聚力。 为了弘扬先进，激励员工， xxxx 年先后组织 50 余名优秀干部、优秀员工到普陀山、桃花岛、横店影视基地观光旅游，陶冶情操。 并与团市委合作创办宣城市首届“海狮杯”“青年建功红歌会”演唱比赛活动，公司组织 30 余名团员青年参加，受到社会各界一致好评。 落实报刊DOC 格式，方便您的复制修改删减 网站建设，塑造企业形象。 xxxx 年共编写出刊台客隆报 12 期，改版、完善台客隆网站，专人进行维护，使广大员工和供应商及时了解企业发展的最新动态。 注重舆论监督，完善内部管理。 xxxx 年公司安排专人密切关注等网站中针对公司经营、管理、工作方面的意见和建议，及时进行收集、回复和整改。 吸纳社会力量，聘请了 7 名义务监督员，参与对宣城市区门店商品质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。 促进门店管理工作的进一步改进和提高。 着手干部储备，加强梯队建 设。 xxxx 年社会招聘处长以上干部 67 人，实际录用 26 人。 公司内部选拔和竞聘 30 多人，实际聘用 4 名。 高校选拔大专学生 30 人，实际录用 8 名，作为公司科长以上干部进行实习、储备。 积极参加行业交流，提升企业品牌。 今年 11 月公司在合肥天鹅湖大酒店成功举办台客隆安徽公司“第三届商务洽谈会”，吸引了全国各地近 400 家供应商代表参加，安徽省商务厅、宣城市政府等部门主要领导应邀出席会议。 、以及宣城电视台等媒体对会议进行了专访、跟踪报道。 公司应邀参加了第十一届中国连锁业会议系列活动、第三届浙江省连锁业大会，参与了中国连锁经营常务理事单位的竞选，当选为浙江连锁经营协会副会长单位。 公司常务副总经理方明霞被评为“ xxxx 年度中国零售业青年英才”，府山店店长张晓明获得中国连锁经营“金牌店长”、宁国店店长马金飞获得浙江连锁业“优秀店长”称号。 台客隆的区域化发展和品牌效应，引起了业内人士的高度关注。 (1)(2)(3)(4) DOC 格式，方便您的复制修改删减 加强党建工作，建设精神文明。 公司结合经营实际，积极开展“科学发展观”教育活动， xxxx 年公司党支部培养入党积极分子 9名，发展预备党员 3 名。 四、 xxxx 年工作中存在的主要问题 过去的 xxxx 年虽然取得上述五个方面工作的提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值得我们需要认真反思、总结、改进。 门店运营基础差，公司经营核心竞争力较弱。 门店缺乏责任性，基础工作执行力差。 要货乱：店长或处长缺乏对门店要货的审核，没有及时跟进商品排面量和库存天数的修正，导致周日无要货、过季商品、滞销商品继续要货、要货 量为 1 只 1 包的商品补货，过量要货整箱退货等现象频繁出现。 退货乱：许多门店的退货商品不归类、无外包装、单货不符现象不断，把退货当“垃圾” 不爱护商品的思想倾向严重。 收货乱：个别店长极不重视收货把关，配送商品不清点总件数，盲目查询。 直送商品质量、数量、帐务把关不严，如铜陵店的鸡蛋虚假自采、黄山二店的奶粉虚假入库，损失严重，教训深刻。 陈列乱：有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整，已经成了许多门店的通病。 店长缺乏责任感，经营意识淡薄。 在思想上：面对销售滑坡、经营上不去 ，亏损严重的实际情况，个别店长自加压力少、缺乏危机感。