[企业流程优化]客户开发与维护管理规定内容摘要:

料 管理。 市场部助理 : 负责将所有客户档案进行汇总 整理,文本标识。 市场部 经理:负责对营业员获取的客户过滤确定,及支持协助营业员开发与维护客户。 5 工作内容 锁定目标客户 依公司产品及公司发展战略定位,寻找目标客户。 依据 《客户档案管理规定》 对目标客户分析及调研,完成客户资信调查表并获得审批。 客户开发计划书的详细制订。 开发计划书的讨论、分析和批准。 所有资料依 《客户档案管理规定》 进行资料归档。 客户审 查 客户提出的供应商资料调查 依客户要求 需要提供其 要求的 供应商相关资料 时,由营业员主导协调处理一下事项: A 商务部份 : 营业员填写。 B 品质相关内容 :品质中心 填写 C 技术工艺、设备、产能相关内容 : 工程填写 D 财务相关内容 : 财务部填写 E 安全法规相关联内容 : 行政部填写 客户 来厂审核 A 审核前准备, 营业员依据《 接待管理规定》安排客户行程及计划,并跟客户确认。
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