xx集团人力资源管理手册

xx集团人力资源管理手册内容摘要：

人力资源管理是全体员工的共同责任，尤其是 各个部门负责人 的首要职责。 第 四 条：组织系统 一、 以 确保公司各项职能的有效运转，维持或加快公司决策速度 为原则，设立各个层级与部门。 （如集团组织架构图 附件一 ） 二、为明确公司各个职位之重要性以及职权责任的大小，特 设立各职位层级。 （如下图） 各层级详细描述（见附件二） 三、集团内部各项人事管理事宜权限见『人事 管理 权限表』。 职位级别 对应职位 I级 一般员工（文员、司机、部门助理等） A级 专业 /技术人员 S级 主管 /高级技术人员 B级 经理、副经 理 /专家级专业技术人员 C级 高级经理 /助理总监 D级 总监、副总监 E级 执行董事 第 9 页 共 81 页 第 五 条： 部门工作标准与 职位说明书 一、 公司应明确制订各 部门以及各 职位的职责，并撰写、汇总、整理 部 门工作标准和 职位说明书 ， 作为掌控 部门工作 进度以及员工 招聘、考核、晋升的依据之一。 二、各部门应明确内部各项工作的负责人，以及每年、每月的工作执行计划与完成时间。 三、 HR 部门工作标准、每年、 每月工作计划以及职位说明书模版（见附件三） 第 六 条：招聘任免 一、公司应依据职务 性质 、任职资格， 内部任用、 公开招聘 的原则来 任用优秀的人才。 （具体见『 员工 招聘管理办法』）。 二、有关员工的任用、晋升、调动、离职等作业应明确制订规章加以规范。 第 七 条：薪资福利 一、各项薪资的核定应秉持公平、合理、激励性的原则，以 市场同业水平为依据 ，明确各薪资项目与金额 的 标准。 二、以维护公司员工 工作安全、 身 心 健康为目标 ， 公司 设立各项福利项目，以此激励员工，提 高 员工的工作品质与积极性。 （具体见『薪资福利管理 办法』） 第 八 条：绩效考核 公司依据公正公平的原则 设立员工的 关键绩效指标（ KPI） ，以此来 考核员工的绩效表现，同时及时激励绩优或辅导绩差的员工。 （具体见『绩效考核管理办法』） 第 九 条：出勤、出差、请假 公司应明确规定员工工作的时数、并规范和强化平时员工出勤、出差、请假的管理工作。 （具体见『出差管理办法』、『 薪资福利 管理 办法』） 第 十 条：人才培育 为提升员工的专业素养，增进员工的技能与知识，将公司发展的需要与员工自身职涯规划相结合，有计划的培育企业经营管理 人才和专业 技术 人才。 第十一条：实施与修订 一、本规则由集团人力资源部负责制订，由营运总监审核，报管理委员会通过后于 2020 年 01 月 01 日生效实施。 二、集团人力资源部对本规则拥有最终解释权，并有权根据实际操作情况对具体条款作出修改。 第 10 页 共 81 页 返回目录 『员工招 聘管理办法』 第 一 条：目的 为规范人力资源招聘工作， 依据『人力资源管理规则』 特制定本管理办法。 第 二 条：适用范围 本办法适用于 XX 集团各职位 的 招聘管理工作。 第 三 条：招聘原则 一、充分利用各种外部资源，招募集团需要的各类专业人才； 二、合理地培养、调配集团人力资源； 三、人尽其才，才尽其用。 四、员工推荐原则 （一） XX 集团全体员工都可以为集团推荐优 秀的管理或专业人才； （二）推荐人和被推荐人不得为上下级、或者不得在相关利益部门工作； 五、员工回聘原则 （一） 原先绩效 等级 为 “ B”优秀以上（含）且职级为 “ S”的 员工主动离开 XX 时间为 3 个月以内，且原先岗位仍旧空缺，经部门负责人同意，该员工可以无需面试直接返岗；如离开时间在 3 个月以上，则必须按照应聘流程操作办理。 （二） 对于离开 XX 再回聘的员工，原则上回聘后职位不得高于离职前所担任的职位，并且需相关直属执董审批确认。 （三） 员工回聘后，其工龄不得连续计算。 六、亲属录用原则 公司原则上不招聘与现有员工 有直系 亲属关系的外部人员，如属于特殊重要岗位或市场紧缺人才急需录用，则不得与其亲属在同一部门或者具有利益关联的部门任职。 如员工故意隐瞒事实，则公司将根据『奖惩管理办法』给予相应的处罚，并将其调离原部门。 第 四 条：招聘步骤 一、前期：招聘计划及审批、 职位 说明书； 第 11 页 共 81 页 二、中期：招聘渠道、招聘信息、人员甄选与录用审批； 三、后期：应征资料管理、招聘效果分析。 第 五 条：管理程序 一、 招聘前期工作 （一） 招聘计划及审批 A） 年度招聘计划及审批 a） 集团人力资源部在每年 11 月 15 日前，发出关于制订年度招聘计划的通知； b） 各用人部门根据集团发展规划及人员配臵需求，经部门经理与直属总监充分讨论，制订年度招聘计划（详见附件 四 、附件 五 ）。 年度招聘计划需按人员到位时间，分 上下半年 统计，并经直属总监批准后，报集团人力资源部； c） 集团人力资源部分析汇总各部门年度招聘 需求 ，提出集团年度招聘计划，报管理委员会讨论， 12 月15 日将讨论通过的集团年度招聘计划报董事长 审批 ； B） 半年 招聘计划及审批 根据管理委员会讨 论通过的年度招聘计划，按人员到位时间，人力资源部于每年 1 月 15 日 前 编制 上半年度 招聘计划、 6 月 15 日 前 编制下 半年度 招聘计划，在 7 天内报营运总监 /执行董事 批准后实施。 人力资源部在编制 半年 招聘计划前，由用人部门确定招聘职位紧要程度，人力资源部按职位紧要程度优先招聘。 各用人部门半年 招聘计划如有更改，则需按计划外招聘需求审批程序审批。 C） 计划外招聘需求及审批 a） 各部门提出计划外招聘，需 填写人员增补 申请 表（详见附件 六 ），经直属总监批准后，报集团人力资源部。 计划外招聘需求，招聘职位如属岗位替代（因员工离职），需经直属总监批准 后实施；如属增加职位， D 级以下职级，经执行董事批准后实施， D级以上（含）职级，经执行董事审批、董事长批准后实施。 第 12 页 共 81 页 b） 新项目招聘计划，应根据需要，由项目公司提出，报管理委员会讨论通过后实施。 c） 各部门计划外招聘需求， 原则上 需提前 一 个月报集团人力资源部。 （二） 职位 说明书 各用人部门根据需求职位，提供 职位 说明书。 A） 按照集团组织架构，人力资源部协同各部门编写 职位 说明书。 职位 说明书主要由以下五方面组成，工作概述、主要工作职责和目标、所需学历资历及技能、特殊要求、工作界面的划分等； B） 当收到人员增补申请时，如属新职位，需要制订 职位 说明书；属于已有职位，则需要确认是否已有 职位 说明书，并按需 要 进行补充与更改。 二、招聘中期工作 （一）招聘渠道管理 人力资源部根据年度招聘计划，确定招聘渠道和招聘信息发布时间。 A） 外部招聘渠道 外部招聘渠道分为报刊杂志广告、招聘网站、人才市场、校园招聘、专业人才中介 /猎头公司等。 a） 报刊杂志广告 选择有合适阅读群体的报刊和专业杂志，刊登招聘广告。 在项目所在地，每年 23 次，在选择的报刊杂志上刊登招聘启 示，吸引专业人才；其他地区，应根据业务发展需要，有针对性地刊登招聘广告。 刊登广告，人力资源部需提前一个月提出申请，根据不同职位，拟定广告内容及费用预算，经营运总监批准后，方可实施。 集团刊登招聘广告，原则上委托长期合作之广告代理商，由企划部联系签订合同等事宜，并经法务部审核后办理； b） 招聘网站 选择针对性强、访问量大的招聘网站，经营运总监批准，签订长期合作协议。 除在上海地区长期刊登招聘启事外、定期在全国范围内刊登所需职位之招 第 13 页 共 81 页 聘广告，同时，在 XX 网常年发布职位需求信息，欢迎应聘者通过 XX 网投递简历。 网站发布 的招聘信息，需要定期更新，原则上需每月刷新一次。 C）人才市场 根据发展需要，经营运总监批准，有针对性地参加上海、南京、武汉、深圳等地房地产专业人才招聘会，吸引集团需要的各类专业人才。 对合适之外地人才，人力资源部安排赴当地面试或召开视像面试会议，以 提高 工作效率； d）校园招聘 人力资源部根据集团实际需要，在与用人部门充分协商的基础上，为有条件的部门招聘应届毕业生。 人力资源部每年三月份前，制订校园招聘计划，并在每年初到有建筑专业背景的高校宣传，根据公司所需专业，有比例地吸引一些优秀应届本科、硕士毕 业生来公司实习，聘用其中的合适者，给聘用的每位应届毕业生指定 12 名有丰富专业经验的带教者； e）专业人才中介 /猎头公司 选择高效、诚信之专业人才中介 /猎头公司合作，委托其进行市场紧缺职位的招聘工作。 与人才中介 /猎头公司签订委托招聘合同，需经法务部审核，营运总监签批，直属执行董事批准后，方可实施。 同时，人力资源部在每年初制订猎头式招聘计划，主动出击，招聘集团急需的专业人才。 B） 内部招聘渠道 内部招聘渠道分员工推荐、集团内部公开招聘等渠道。 a） 员工推荐 XX 鼓励员工推荐符合条件的专业人士。 员工推 荐职位，需经集团人力资源部确认。 推荐方式为提供应聘者联系方式 和 简历，由人力资源部负责与应聘者联系面试等后续工作。 推荐者在提供简历 和 联系方式后，须在整个招聘过程中予以回避； b） 集团内部公开招聘 第 14 页 共 81 页 为培育奋发向上的 XX 文化，鼓励员工努力进取，公司每年将不定期举办内部招聘活动。 人力资源部在 XX 网 站 发布空缺职位 的 招聘信息，由员工自荐，人力资源部通过对合适者进行评估 ， 对符合岗位要求者，优先调配、提拔公司内部员工。 （ 二）招聘信息发布及管理 A）根据公司需要， 经集团人力资源部审核通过后 发布招聘信息。 招聘信息发布的标准内容格式为：集团简介、职位要求及联系方式； B）对已发布的招聘信息，人力资源部按时间、渠道不同、分类进行存档，存档期定为 2 年。 （三）人员甄选与录用审批 A）应聘资料初选 a）根据职位要求，人力资源部将初选合格的应聘资料传递至各直属总监，由用人部门进行审 核；对初选合格者，由人力资源部（项目为行政部）安排专业笔试测验。 用人部门负责提供笔试题库中的试题，试题数量按笔试题目数量的 400%比例提出，人力资源部每次笔试时根据需要从笔试题库中随机抽取试题； b）用人部门对笔试结果进行评分，合格者进入一、二级评估及人力资源部评估程序（ 面试记录表附件七、 招聘管理流程见附件 八 ）。 B） 评估、面试与录用审批 a） 评估内容：一级评 估：针对应聘者之相关工作经历，专业水平是否能够满足岗位要求作出评价；二级评估：对应聘者的任职资格，相关经验，工作能力等进行评估；人力资源部协助。