xxx旅行社管理制度

xxx旅行社管理制度内容摘要：

补助的二倍，以此类推。 11 成本控制 成本控制是公司恒久的任务。 公司员工每时每刻都必须有成本控制意识。 公司成本控制指营业成本的控制，包括办公易耗品、水电费、电话费等资源的节约。 公司每位员工同时能在行政办公室领取三支笔和大小各一本便笺本。 笔用完后凭废笔到行政办公室换取新笔或更换笔芯。 如果丢失补领需经理签名。 每台传真机可以同时拥有两卷传真纸，一卷备用。 一卷用完后可以补领。 每台喷墨打印机可以同时拥有两个同型号墨盒，一个备用。 一个用完后可以补领。 公司要求所有员工充分利用废弃的复印纸或行程纸进行内部文件、资料的处理，并要求非正 式打印时使用打印机的省墨或草稿模式。 公司严格控制电话的使用。 工作中的长途电话或传真必须使用 IP 电话。 公司鼓励各部门 尽量使用电子邮件。 禁止员工用公司电话打收费电话。 禁止员工使用公司电话聊天。 公司要求全体员工节约用水用电。 下班后必须关闭电脑、照明设施、空调。 12 保密与竞业禁止 除了履行职务的需要之外，未经公司同意，员工不得以泄露、告知、公布、发布、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方（包括按照保密制度的规定不得知悉该项秘密的乙方其他职员）知悉属于公司或者虽属于他人但员工承诺有保密义务的技术秘密或其他商业秘密信息，也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。 员工离职之后仍对其在公司任职期间接触、知悉的属于公司或者虽属于第三方但乙方承诺有保密义务的技术秘密和其他商业秘密信息，承担如同任职期间一样的保密义务和不擅自使用有关秘密信息的义务，而无论员工因何种原因离职。 员工离职后承担保密义务的期限为有限期保密，保密期限自离职之日起，计算到离职后 3 年。 公司在支付员工工资报酬时， 已考虑了员工离职后需要承担的保密义务，故而无须在员工离职时另外支付保密费。 员工在为公司履行职务时，不得擅自使用任何属于他人的技术秘密或其他商业秘密信息，亦不得擅自实施可能侵 犯他人商业秘密的行为。 若员工违反上述规定而导致公司遭受第三方的侵仅指控时，员工应当承担公司为应诉而支付的一切费用；公司因此而承担侵权赔偿责任的，有权向员工追偿。 上述应诉费用和侵权赔偿可以从员工的工资报酬中扣除。 员工承诺，其在公司任职期间，非经公司事先同意，不在与公司经营同类产品或提供同类服务的其他企业、事业单位、社会团体内担任任何职务，包括股东、合伙人、董事、监事、经理、职员、代理人、顾问等等。 员工承诺基于劳动关系、工作岗位与工作性质所掌握、知晓和涉及乙方商业秘密，保证在终止、或解除本合同的三年 内，不到同类具有竞争性企业、或经营同类业务的用人单位受聘任职，保证不自己经营或从事、包括变相经营或变相从事同类业务。 公司就上述约定给予甲方一次性补偿费 ______（或每月 10%的工资）。 本条约定不因本合同的解除、终止而失效。 员工因职务上的需要所持有或保管的一切记录着乙方秘密信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁带、磁盘、以及其他任何形式的载体，均归乙方所有，而无论这些秘密信息有无商业上的价值。 员工应当于离职时，或者于公司提出请求时，返还全部属于公司的财物，包括记载着公司秘密信息的一切 载体。 员工如违反以上任一条款，应当一次性向公司支付违约金 5 万元；无论违约金给付与否，公司均有权不经预告立即解除与其的聘用关系。 员工的违约行为给公司造成损失的，员工应当赔偿公司的损失。 违约金不能代替赔偿损失，但可以从损失额中抵扣。 第二部分 工资薪酬及考勤制度 1 工资及绩效考核奖惩办法 试用期员工考核 有一年以上同类工作经验 解 释：含有同职位工作经验一年以上的试用期员工。 工 资： 1000 元 附加工资：无 提 成：有 奖 金：无 考核内容：工作态度、业务能力、服从协调、考勤 考核期间： 13 个月，每月进行考核，考核分数达 80 分可转正，连续 3 个月考核分数低于 80 分即 不予以录用。 主 评 人：部门主管 实习员工 解 释：含无同职位工作经验或应届毕业实习生的试用期员工。 工 资： 600 元 附加工资：无 提 成：无 奖 金：无 考核内容：工作态度、业务能力、学习能力、服从协调、考勤 考核期间： 23 个月，每月进行考核，考核分数达 80 分可转正，连续 3 个月考核分数低于 80 分即 不予以录用。 主 评 人：部门主管 正式员工考核 区域经理： 工 资： 800 元 1600 元，每季度个人考核成绩作为下季度工资标准： 300 分以上1600 元， 240 分 299 分 1400 元， 210 分 239 分 1200 元， 180 分 209 分 1000 元， 179 分以下800 元。 附加工资：电话津贴 50、全勤奖 50 提 成： ①单团核算：成熟型（营运三年以上）专线：毛利 20 元 /人以上提成 元 /人，毛利 020 元 / 人提成 元 /人，毛利 0 元 /人以下提成 元 /人；该提成年终发放。 成长型（营运三年以下）专线：毛利 20 元 /人以上提成 元 /人，毛利 020元 / 人提成 元 /人，毛利 0 元 /人 以下提成 元 /人；该提成年终发放。 ②效益提成：按单团毛利的 5%提取效益提成，该提成次月发放。 奖 金：年度考核总分数在 1200 分以上，可给予旅游奖励或下年度干股奖励 考核内容：工作态度、业务能力、服从协调、考勤 考核期间：个人考核全年考核分数总计达 1000 分可全额领取未领部分提成，每降低 100 分提成降 低 10%。 计调人员： 工 资： 800 元 1600 元，每季度个人考核成绩作为下季度工资标准： 300 分以上1600 元， 240 分 299 分 1400 元， 210 分 239 分 1200 元， 180 分 209 分 1000 元， 179 分以下800 元。 附加工资：电话津贴 50、全勤奖 50、加班工资 6 元 /小时 提 成：当月平均毛利率在 7%以下，按实际收客人数提成 元 /人，当月平均毛利率在 7%以 上，按实际收客人数提成 元 /人；该提成次月发放 50%，其余于年终发放。 奖 金：年度考核总分数在 1200 分以上，可给予旅游奖励或下年度干股奖励。 考核内容：工作态度、业务能力、服从协调、考勤 考核期间：个人考核全年考核分数总计达 1000 分可全额领取效益提成，每降低10 分提成降低 10%。 收款员： 工 资： 1000 元 1400 元，每季度个人考核成绩作为下季度工资标准： 240 分以上 1400 元， 210 分 239 分 1200 元， 2099 分以下 1000 元。 附加工资：电话津贴 50、全勤奖 50，外勤补助 50 提 成：回款率 80%以下的按万分之二提成； 80%95%的按万分之四提成； 95%以上的安万分之六 提成。 奖 金：按年坏账率 %控制，降低部分的 50%作为收款员年终奖励 考核内容：工作态度、业务能力、服从协调、考勤 考核期间：每季度进行考核，考核全年考核分数总计达 1000 分可全额领取效益提成，每降低 10 分 提成降低 20%。 财会类人员： 工 资： 900 元 1500 元，每季度个人考核总成绩作为下季度工资标准：以 250分为标准， 250 分以上发放 1500 元； 202049 分发放 1200 元； 199 分以下发放 900 元。 附加工资：工龄工资 50 元 /年、电话津贴 50、全勤奖 50、社保、加班工资 6 元/小时 提 成：出纳员负责催款工作，回款率 80%以下发放 100 元； 80%95%发放 300 元；95%以上发放 500 元。 月末应收账款率达 25%以上，提成一律扣减 50%。 奖 金：会计员按公司月毛利率计提奖金，月均毛利率 5%以上，发放 奖金 100元；月均毛利率 7%以上，发放奖金 300 元；月均毛利率 10%以上，发放奖金 500 元。 考核内容：工作态度、业务能力、回款工作、报表提供、服从协调、考勤 考核期间：每季度进行考核，全年考核分数总计达 1000 分可全额领取效益提成和奖金，每降低 10 分提成或奖金降低 10%。 全年考核分数超过 1000 分以上，超过部分每 1 分按 10元折算为年终奖金。 备注： 成熟型专线，是指营运三年以上的专线。 成长型专项，是指营运三年以下的专线 2 员工出勤加班管理办法 目的：为规范公司考勤管理，严肃劳动纪律，制订本办法。 范围： 作业内容：出勤时间、出勤管理、考勤、加班。 对象：公司全体人员 内容： 考勤时间：公司实行每周六天工作制，正常上班时间每日八小时。 为配合工作需要，可调整休假日，但工作日数不变。 出勤时间规定 (遇公休日和法定假日上班时间延后半小时 )： 09： 0012： 00 上班 12： 0013： 00 午餐 13： 0018： 00 上班 18： 30以后 加班 严禁员工因出勤时 间规定而影响工作进度及做出有损公司服务形象的言行，公司有权根据行业经营需要做出适度的调整。 出勤管理： 员工一律实行上下班指纹刷卡制度，早晚两次。 一切出勤记录皆以刷卡记录为准。 上班及加班时间不得无故离开公司，个人原因离开须填写请假单。 出差与请假者可免刷卡，但须办理出差、请假手续。 上班时间公务外出者须向管理单位申请同意。 考勤 员工上下班须刷卡，上班时间 5 分钟后刷卡为迟到，下班时间前刷卡为早退。 迟 到或早退对应罚则（以月为单位）： 迟到及早退时间 工资 全勤奖 出勤罚扣 5（含）分钟以内次 不扣 不扣 否 515（含）分钟次 不扣 无 10 元 1530（含）分钟次 不扣 无 20 元 以下情形以旷工论处，扣发当日工资、全勤奖，罚款 100 元。 A. 工作时间非经批准离岗或外出。 B. 迟到或早退 30 分钟以上。 C. 未请假或假满未续假而擅自不到岗。 员工确实准时上下班，但忘记刷卡者，须报行政总监批准。 员工每月累计三次以上未刷卡，按旷工一日处理。 员工如特殊原因不能 上班，需履行请假手续，如未履行请假手续或故意行为旷工每月三次以上，予以开除处理。 根据考勤记录为准，员工全勤，无迟到、早退、旷工等现象，每月发放全勤奖 50 元。 加班 加班分为平日加班、休息日加班、法定节假日加班。 加班须遵守本考勤规定，平日加班时数从 18： 30 时开始计算到实际刷卡下班时间为止。 平日加班按 6 元 /小时计算加班工资。 安排法定节假日加班，员工必须服从安排。 员工因工作必要需加班，需在群共享中下 载或领取并填报“加班申请表”经主管批准交行政备案。 如无加班申请表或未经批准，不计加班工资。 员工于休息日、节假日实行轮休，由各部门统一安排。 员工在日常工作中，应提高工作效率，做到当日事情当日毕，因办事效率低下而加班者或无效加班者，不视同加班。 3 福利制度方案 为吸引和留住优秀人才，公司提供优良的福利条件，特制定本方案。 结合公司经营、管理特点，建立起公司规范合理的福利制度体系。 公司福利不搞平均主义和大锅饭，应根据绩效不同、服务年限不同而有所。