xxx实业人力资源咨询项目诊断报告

xxx实业人力资源咨询项目诊断报告内容摘要：

依据的理论 我们在诊断调查中采用的主要理论是人本管理理论以及人力资源管理理论。 具体说，人本管理理论的核心理念是“自我、超我相结合，文化（理念）、制度并重，企业组织 目标与员工个体目标兼顾”（人本管理的具体内容和体系已经在以管理人员为主的培训动员大会上用两个半天时间进行了系统的讲解）。 无论在访谈大纲的编制、问卷调查表的编制中，还是在对调查资料进行整理和诊断时，我们都是以“自我、超我相结合”为依据，以“文化（理念）、制度并重”为手段，以“企业目标与员工个体目标兼顾”为目的。 这决定了我们即使在考虑制度性问题时，也会把企业的文化背景、理念、价值倾向等因素考虑进来；在判断某种措施是否有效时，除了考虑是否有利于企业组织目标的实现外，也会同时考虑是否有利于员工的职业发展和利益的实现。 在考虑如何激励员工时，既从员工利益控制的角度激发自我动力，也从员工价值观、理念的整合角度激发员工的超我动力。 第 2 部分 对咨询项目背景与使命的认识 第 7 页 共 33 页 21 本次咨询项目的背景 唐山市铸恒实业有限公司是 1999 年成立的民营钢铁企业，在丁励铨总经理的带领下，企业连续四年实现高速增长，截止到 2020 年底企业实现产值 12 亿元，成为唐山乐亭地区的利税大户，企业拥有 2020 余名员工的中型制造企业。 纵贯全国形势，企业取得这样的成绩除与公司高层管理人员的经营管理有关，更与全国钢铁行业的大形势相关。 据统计资料显示：从 2020 年以来，我国钢铁行业已步入高增长期，到 2020 年上半年，已连续三年实现钢、钢材消费量持续增长。 来自权威部门的数据显示，截止到 2020 年，中国民营钢铁企业的钢产量为 1500 万吨左右，占全国钢产量的 10%；生铁产量 2020 万吨左右，占全国生铁产量的 14%；钢材产量 3000 万吨左右，占全国钢材产量的 19%。 生产钢材的主要品种为普通小型材、线材和热轧窄带钢。 民营钢铁企业涉及的范围很广，有普钢企业，也有特钢企业，还有独立的炼铁企业和独立的轧钢企业等等。 在市场的强劲拉动下，民营钢铁企业发展势头 很猛。 据不完全统计，截止到 2020 年 目前已有和在建的民营钢铁企业炼钢生产能力已超过 2500 万吨。 （注：上述信息来自官方钢铁网站） 但任何行业的增长都不是永续的，在高增长的背后往往隐藏着危机。 一般的波动周期都是 5— 8 年。 2020 年下半年钢铁行业原材料普遍上涨，企业利润空间缩小。 各方面投资的进入，使人才争夺激烈 ，某些关键岗位工资炒得过热，导致关键岗位人员流动频繁。 民营企业普遍抗风险能力薄弱，以往坐等市场生产就赚钱的局面将不复存在，企业的竞争将从比产量转向比管理、比价格的竞争。 很多民营企业的管理问题被企业眼前 的盈利所掩盖，而一旦危机降临时则手足无措，无法应对。 在这种情况下铸恒公司高层管理者高瞻远瞩、居安思危，及时导入人力资源管理咨询项目，期望提高企业的内部管理水平，增强企业的核心竞争力。 我们认为这是一项非常英明的决策。 22 本次咨询项目的使命 铸恒实业有限公司管理层在有利的大市场环境下，抓住机遇勇于开拓开创了今天辉煌的局面。 尽管如此，铸恒公司还是存在着很多业先天的不足，规模小、资金短缺、人 第 8 页 共 33 页 才匮乏、技术力量薄弱、企业实行经验管理等问题。 为以后进一步的生存和发展设置了障碍。 如何提高人力资源管理水平，如何 开发、活用人才，如何全面提高员工素质，如何通过科学的人际关系管理、提高员工的劳动积极性和劳动效率，是铸恒公司亟待解决的问题。 贤峰融智管理顾问中心，此次咨询就是为铸恒公司提供发现和解决人力资源管理方面问题的服务。 并期望本次咨询为铸恒公司完成三项使命：一是全面发现企业存在的人力资源管理问题；二是解决这些问题，量体裁衣，制定切合企业实际的方案并帮助实施；三是传授企业管理者发现和解决人力资源管理问题的方法和技能，使企业在人力资源管理方面具有自我造血功能。 人力资源管理的最终目的是使企业的人力资源管理能够充分配合企业 的发展战略（如图所示）。 23 诊断中发现的企业优势 在诊断过程中我们发现了企业很多问题同时也识别出企业很多积极因素，具体如下： 1. 员工对企业的未来充满信心，这说明铸恒公司是一个有朝气、充满活力的公司； 公司实施战略任务、目标 设定组织结构确定部门职能 岗位设定与职务分析 职务说明书（岗位职责。