企业制度汇编(编辑修改稿)

企业制度汇编(编辑修改稿)内容摘要：

1）团队建设 ①协助营销部经理推动 集团核心价值观、战略的贯彻和执行； ②通过创造良好的销营环境，树立良好的企业形象； ③根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围； 连云港市美麟房地产开发有限公司企业管理制度汇编 19 ④了解本部门每一位员工的个性及优劣势，合理分配每们员工的工作，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力； ⑤评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。 （ 2）业务管理 ①参与前期项目策划思路 的确定； ②根据公司整体经营目标，参与制定销售计划； ③根据销售计划，参与制定和调整销售方 案（策略）、宣传推广方案（策略），并负责具体销售方案实施； ④ 负责售楼资料的准备与更新，现场的布置与维护。 ⑤ 制定本项目每月销售计划， 做好对销售节奏及进程的控制工作。 ⑥定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理。 ⑦销售现场日常管理工作。 （ 3）考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。 （ 4）建立考核指标体系，并建立薪酬体系。 （ 5）根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策。 （ 6）督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新工作方法或流程的实践。 （ 7）负责组织 销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平。 （ 8）制 定项目月度公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布等，上报部门经理及总经理，在批准后负责月度公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布的实施，并进行资金（费用）的计划与控制，做到有计划按步骤开展活动宣传工作。 （ 9）对营销经理交代的事马上办理，议定的事宜马上处理并立即形成文字，发放到人。 （ 10）负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工 连云港市美麟房地产开发有限公司企业管理制度汇编 20 作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度； （ 11）配合公司其 他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持； （ 12）做好项目解释，现场业主投诉等工作。 （ 13）完成销售经理交办的临时性任务。 （ 14）负 责培训及市场调研，收集房地产信息并进行分析、评估，提交市场调查报告。 营销人员 （ 1）推广公司形象，传递公司信息。 （ 2）积极主动向客户推荐公司楼盘。 （ 3）按照服务标准指引，保持高水准服务素质：保持笑容；保持仪容整洁；耐心、礼貌地向客户介绍；积极的工作态度。 （ 4）每月有销售业绩。 （ 5）保持控台及展场的清洁。 （ 6）做好会员登记、变更及活动礼品发放工 作，及时反映客户情况。 （ 7）准时提交总结报告。 （ 8）培养市场意识，及时反映竞争对手及同类项目的发展动向。 （ 9）爱护销售物品与资料，包括胸卡、工作服等。 （ 10）不断进行业务知识的自我补充与提高。 （ 11）服从公司的工作调配与安排。 （ 12）严格遵守公司的各项规章制度。 （ 13）负责与客户签署认购书，做好商品房销售合同网上备案并进行审核。 （ 14）严格执行行业内保密制度。 遵守公司的保密原则，不直接或间接透露公司客户资料，不直接或间接透露公司员工收入，如佣金、薪金等，不直接或间接透露公司发展战略、销售业绩 或有关公司的商业机密。 连云港市美麟房地产开发有限公司企业管理制度汇编 21 （五）办公室 A、工作范围 信息传递与沟通协调 （ 1）建议、安排总经理的工作日程。 （ 2）传达总经理对各部门的指示，反馈工作进展情况。 （ 3）负责组织各部门信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅。 （ 4）负责督办、检查总经理办公会议和例会决议的执行情况。 （ 5）收集公司内部外部各类信息、意见和建议，并及时向领导反映。 文件、档案、印信管理 （ 1）负责公文起草、报批、打印、校核和发放。 （ 2）负责来文的登记、传递、催办、立卷和归档。 （ 3）负责综合档案管理和保密工 作。 （ 4）负责会议记录和会议纪要的撰写、打印、校对和发放。 （ 5）负责公司印章、合同章及其它相关印章和介绍信的保管，保证以上物品的使用符合相关规章制度要求。 接待与公共关系 （ 1）负责相关来宾接待和外事联络。 （ 2）负责对外宣传工作的组织和实施。 （ 3）在上级指导下，负责与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。 总务与后勤服务 （ 1）负责和物业管理方的沟通与协调，保证基础设施满足公司的工作需要。 （ 2）依据相关制度，会同财务部做好公司资产的分类与建档，及固定资产的使用和管理。 连云港市美麟房地产开发有限公司企业管理制度汇编 22 （ 3）负责工作餐和其它经审批的后勤物资供应。 （ 4）负责经审批的办公用品的统计、采购、保管和分发。 （ 5）负责公司计算机网络管理，保证公司信息传输及时、准确。 （ 6）负责公司交通车辆管理。 （ 7）负责公司的安全、保障和公共区域卫生。 （ 8）负责各类人员的出差管理与安排。 （ 9）负责会议策划和会议室管理。 （ 10）负责员工住宿、食堂的管理。 负责人事、劳动合同档案管理 （ 1）保证人事劳动合同符合国家相关法律、法规规定。 （ 2）负责考勤管理和监督。 （ 3）负责员工福利的采购与发放。 （ 4）受理员工投 诉和员工与公司劳动争议的处理。 （ 5）负责法定保险和劳动统筹等事项的办理。 人力资源管理和开发 （ 1）根据部门经理提供的用人需求，制订人才需求计划，组织人员的招聘、选拔、培训、绩效考核、薪酬福利、劳动保障等的相关工作。 （ 2）根据公司发展需要，提出内部晋升建议和外部引进计划。 （ 3）根据公司客观需要，设计员工职业生涯规划，降低核心员工流失率。 （ 4）根据公司的客观需要，组织建立学习型组织。 企业管理职能 连云港市美麟房地产开发有限公司企业管理制度汇编 23 （ 1）负责组织制订、编写各项管理制度和业务流程，经上级审批后发布和宣传贯彻。 （ 2）负责组织制订组织机构及职能分配方案，经批准后实施。 （ 3）负责组织制订各岗位的岗位规范，考核计划。 （ 4）负责组织员工绩效管理。 （ 5）负责组织建设公司业务数据库。 （ 6）负责组织公司企业文化建立，提炼和宣传企业理念。 完成公司领导交办的其他任务 （ 1）提出部门内部岗位设置建议，完善部门人员岗位规范。 （ 2）完成公司领导布置的其它工作。 B、岗位职责 办公室主任 （ 1）总经理领导下，主持公司行政部全面工作。 根据公司的计划和要求，研究制定行政部工作计划，并组织实施。 （ 2）认真贯彻执行公司各 项规章制度，奖罚分明，激励先进，认真解决员工的实际困难，充分调动一切积极因素，做好各项服务工作。 （ 3）负责公司印章、合同章及其它相关印章和介绍信的保管，保证以上物品的使用符合相关规章制度要求。 （ 4）主动汇报并积极提出后勤工作建议。 认真落实总经理和分管经理的指示，不断提高后勤保障能力，对总经理负责。 （ 5）严格执行财务制度，认真审核采购计划、定购合同和行政部各项开支，采取有效措施，节制公司资金消费。 （ 6）负责管理公司固定资产、礼品及经审批办公用品的统计、采购与领用。 （ 7）负责督办、检查总经理办公会议和 例会决议的执行情况，并依照部门 连云港市美麟房地产开发有限公司企业管理制度汇编 24 完成的绩效作相关考核。 （ 8）组织安排好办公室人员日常事务，正确处理内外关系，热情接待关系单位，积极协调各部门做好公司各项工作。 （ 9）全面负责公司车辆、宿舍、食堂的安全卫生工作，监督安全防护措施的实施。 （ 10）负责对项目部行政人事工作进行指导。 （ 11）收集各类有效信息，并及时向领导反映。 （ 12）负责人员招聘及作好岗前培训，负责本部门员工的岗中培训。 （ 13）完成领导交办的其它工作。 文 员 （ 1）为总经理室提供有关资料、档案等秘书性服务； （ 2）负责公司各种内部文 件打印，协助主管部门做好文件和指示传送工作； （ 3）负责公司日常文件的收发、登记和回复； （ 4）负责总经理室日常电话的接听及来人接待； （ 5）负责公司各类行政档案的登记、保管、归档及重要档案的回收和管理； （ 6）向各部门收集各种归公司保管的档案，作好分类存档与管理工作； （ 7）负责人事劳动合同档案管理及法定保险和劳动统筹等事项的办理； （ 8）遵守文件保密制度，不得泄漏文件内容； （ 9）确保总经理室整洁美观及设备的保管，以保证工作的正常运行； （ 10）负责公司宿舍、食堂的安全卫生工作以及监督车辆的使用情况。 （ 11）负责日常办公用品的采购、入库及领用工作。 （ 12）负责员工考勤监督、汇总工作。 （ 13）负责固定资产的采购、保管、使用的监督管理工作。 （ 14）完成领导交办的其它工作。 驾驶员 连云港市美麟房地产开发有限公司企业管理制度汇编 25 （ 1）负责驾驶车辆的管理、保养与驾驶工作。 （ 2）认真学习交通规则，钻研业务，不断提高驾驶水平和维修能力。 （ 3）坚守工作岗位，随时听从派车人员安排任务并按指定时间、地点、路线出车。 （ 4）爱护车辆，搞好保养，平时没有出车任务时，要搞好车辆检查、检修一般性故障、清扫和擦洗等工作。 （ 5）车辆需要修理要提前申报。 车辆发生 破损要及时向领导申报原因。 （ 6）注意节约油料，降低各类物资消耗。 （ 7）严格遵守驾驶员各项规章、制度，工作时间不准喝酒，行车中确保安全杜绝一切事故发生。 （ 8）车辆停放时应采取必要的防盗措施。 （ 9）完成其他临时性工作。 炊事员 （ 1）严格注意个人卫生，不留长指甲，不带戒指，工作时一定要戴帽子。 （ 2）每周认真计划好菜谱，搭配好荤素和营养，认真执行规定的伙食标准。 （ 3）食堂采购均实行两人采购签字制，由公司员工轮流值班采购，炊事员作好采购准备并认真登记核对。 （ 4）每天登记就餐人数，按制度规定审核员工 就餐，发现违规行为要及时制止。 （ 5）制作食品数量要适中，不要造成浪费。 即使偶尔就餐最后有缺菜现象，有及时的补救措施也不算过失。 （ 6）餐具每天要消毒，操作场地、储藏室、储藏柜要保证卫生。 （ 7）存储的食品一定要保证不变质。 变质产品不允许使用，及时汇报给办公室。 （ 8）完成其他临时性工作。 保安 (1)工作时要保持良好的自信的精神状态，衣着整齐干净，表情自然。 连云港市美麟房地产开发有限公司企业管理制度汇编 26 (2)准时上下班。 办好交接班事宜，做好工作记录。 (3)维护好公司形象，遇见损坏公司形象如：在办公场所、工地等处大吵大闹、破坏公物等现象要 及时制止或引导出公共场所去解决。 （ 4）在公司常规白班下班前，要检查重要部门房间的防盗门窗，下班或办公房间无人时要检查是否关好门窗和电灯。 （ 5）安全保卫人员要有高度的责任感，经常检查、督促安全保卫措施的落实情况，发现问题，及时消除隐患。 因对工作不负责任而造成事故的，一律追究责任；情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。 （ 6）完成其他临时性工作。 （六）财务部 A、工作范围 财务职能 （ 1）结合公司实际情况，制订公司财务资产管理制度及流程，检查监督财务纪律。 （ 2）负责编制公司的财务预算、 决算。 （ 3）负责编制公司财务计划，加强经营核算管理，根据《预算管理制度》对资金和收支进行控制和管理。 （ 4）负责公司财务的财务统计、财务分析和财务资料归档。 协助各部门开展经济活动分析，编制财务成本计划。 （ 5）负责公司融资、资金调度，保证资金的正确使用。 （ 6）负责和银行、税务、财政、审计等机构的联络，并处理相关事宜。 （ 7）为公司重大经济决策，重要经济合同、拟定协议提供财务资料。 （ 8）负责财务印章的保管和使用，并按照公司有关规章制度的规定执行。 会计职能 连云港市美麟房地产开发有限公司企业管理制度汇编 27 （ 1）负责公司成本核算，编制公司 财务会计报表。 （ 2）负责纳税申报及发票管理，收集国家税务政策、法规及优惠政策，掌握税务动态信息，设计合理、合法的纳税方案。 （ 3）负责会计档案的整理、归档。 （ 4）及时了解经济合同履行。