今潮酒店家具公司成本控制管理规定(编辑修改稿)内容摘要:

附件等物资毁坏、灭失等价值不得超过 200元。 当库存物资不足 10天的生产量时,仓库管理员及时向生产 部汇报。 仓库应专门建立《不合格品台帐》,不合格品按供应商分类存放 ,当不合格品库存到《退货定额》时 ,及时包装完毕通知生产 部办理退货手续。 5. 售后服务成本控制 售后服务人员差旅费的报销,继续执行公司《员工差旅费报销制度 》。 售后服务人员应按照公司指定的路线、行程以最节省时间和费用为前提实施服务。 服务人员外出期间每天应保持和公司沟通 1次,确保公司掌握其行踪。 售后服务人员服务期间与公司和用户之间的手机通话费公司全额予以报销,因此售后服务人员务必保持手机畅通,否则每次因关机、欠费停机等无法接通时扣罚责任人 50元。 售后服务人员要提高服务质量和服务的及时性、有效性。 若有客户投诉其服务态度恶劣,服务工作质 量不好,每次罚款 200 元。 若因工作责任心不强,工作不仔细造成同一台主机在三包期内因同一种故障二次售后服务的,公司只给予报销最后一次差旅费和材料费,其前期无效服务差旅费和材料费由责任人承担。 每次售后服务完毕服务人员返回公司,业务部应及时将《售后服务信息反馈单》传递到技术 设计 部,技术 设计 部在 1个工作日内对造 成服务的原因进行分析,确定责任,提出纠正预防的办法。 并按第( 2)条第 c款执行。 售后服务人员回公司报销时,必须出具真实有效的正式发票,否则不予报销。 如确实因特殊情况无法向收款单位索取发票 ,也必须 用相关相近的正式发票代替 ,同时真实地在替代的发票上详细注明原因、实际发生的金额等。 对弄虚作假者,给双倍的处罚。 4. 业务过程成本控制 1)、公司业务人员应严格执行公司《业务管理制度》。 公司的销售价格经公司财务部、计划报价部提出、总经办通过后,全体业务人员必须严格执行。 在签定供货合同时具体可根据配套量、或 潜在的需求规模可酌情调整报价。 但销售价格不得低于公司定价,否则必须请示 公司总经理批准。 外地市场产品的报价,一般包括产品的运输、包装费用,用户如需要试样,则需要增加试样费用。 2)、 业务人员在与用户签定《供货合同》前,要签定《技术协议》和《质量保证协议》。 《技术协议》要明确产品的供货范围和技术状态。 《质量保证协议》要明确三包服务的期限、范围,规定试样存在质量问题的服务范畴等条款。 《供货合同》条款要明确: a、质量保证的期限,一般为一年 b、付款的方式和付款期限。 对于小批量的订货,要求带款提货;对于批量的订货,要求 3 天内付清货款的方式,现金支付。 3)、 公司业务人员实行目标计划考核制度。 业务部根据公司全年业务计划指标,进行逐项分解,落实到每一个业务人员。 业务人员根据分配的指标,制订个人行动 计划。 业务人六 个月 没有完成全年计划的50%,下个季度 则按提成比例的 50%执行,全年完成计划则在总结算时补齐。 因个人原因全年没有完成计划的 60%,公司将给予调整岗位、解聘等处理。 维修成本 控制 1 维修作业,必须具有成本节约意识,做到领用相符,杜绝浪费,坚持修旧利废,能少领的备件、材料不多领,能修复的备件尽量维修使用,或更换后修复备用的原则,当单项修理备件费用超过 5000元时,必须得到 总经理 的批准。 2 维修人员要根据巡检、维修和预见修计划按周度提报分管区域的备件需求计划,确保备件采购的及时、准 确。 领用备件后要及时开票,因故不能及时开票的,事后要积极补办领用手续。 备件领用执行以旧换新制度。 维修质量要求 1 完成维修计划要求的各项内容。 2 按设备精度标准及设备技术要求进行维修。 3 满足工艺要求。 4 维修过程拆卸部分(罩、壳。
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