xx电力管理信息系统总体设计方案内容摘要:

.................................................................................................................................................. 42 第十一章 售后服务和技术支持体系 ................................................................................................................. 43 XX 电力 公司管理信息系统 第 4 页 共 43页 第一章 前言 设计思想 XX 电力管理信息系统不是一个简单的网络应用系统,不但包括的各个业务系统,还包括电子化文档办公、任务流程管理控制等不同的管理功能。 其次,业务的可控性目标将贯穿整个系统,这是区别于一般网络应用系统的特点之一。 许多网络应用系统简而言之仅仅是一个在网页中提交表单数据的载体,既没有管理的概念也没有实现企业流程控制的可能。 第三,将结合公司管理的实际情况。 电力系统不同于一般的企业运营,他还具有自身设计文档多,审核程序复杂等特点。 最后,系统具有完善的质量体系程序文件作为依据,因而具有 业务的规范性。 术语 岗位: 岗位是质量目标管理的基本考核单位。 电业公司可以根据业务需要进行合理的岗位设置,明确岗位职能。 明确公司共设置的岗位数、各岗位的职能。 明确的岗位设置是进行质量目标管理的基础。 角色: 角色是具体的工作人员。 通常一个工作人员从事一个岗位的工作。 可以给一个角色分配多个岗位。 一个岗位也可以有多个工作人员。 每个员工扮演的角色是确定的。 控制流程: 控制流程是各个业务流程的具体描述,详细规定了业务涉及的岗位,处理方法,处理顺序等,是控制工作流的关键要素。 每一个控制流程,好像一条线索连接相 关的岗位。 控制流程分为基本流程和扩展流程。 XX 电力 公司管理信息系统 第 5 页 共 43页 第二章 总体目标与设计原则 总体目标 XX 电业公司管理信息系统是要建设成为覆盖公司、下属各单位、三产和主要业务部门的综合管理系统。 实现业务管理与质量管理的结合;实现文档电子流的管理;实现网络信息发布,网上培训;提供系统的可扩展性,即保证各种新增业务方便的电子化管理新需求的接口;保证管理系统的稳定性要求,即所有数据集中统一管理于后台数据库中,防止数据的丢失;通过统一的开发平台和通用的开发软件,保证系统的通用性。 设计原则 本项目的设计以需求为导向,尽量 收集用户的要求,采用构件的设计思想,便于系统功能的重组和扩充。 系统采用“总体规划、分步实施”的策略,第一步完成通用控制页面的设计,接下来完成常用的后台服务程序的开发,最终达到实现质量体系的目标。 为保障项目的各项性能,本项目在设计和实施过程中应遵循如下的原则: 先进性: 采用先进、成熟的信息技术,既要保证系统在满足当前的功能需求,也为将来的功能需求提供条件。 保证在 510 年内不落后。 实用性: 充分考虑到信息管理和流程控制的实际需要,设计方案留有一定的余地,即在设计中构造明晰的体系结构,便于更改;完全根据企业 的生产实践进行软件设计,达到实用的目的。 可扩充性: 采用面向对象的设计思想和开发技术以及构件设计思想,保证在用户的需求发生变化和增加时,使系统的修改量减到最小。 开放性: 由于本系统涉及许多硬件设备和外部应用软件,为了更好地和各种硬件设备和应用软件接口,在设计时,应提供主要的接口标准。 标准化: 在系统总体规划设计中,所有软、硬件产品的选择必须选择符合开放性和国际标准化的产品和技术;在应用软件开发中,必须遵循总体组制定的各项规范和要求。 安全与保密: 系统设计时应充分考虑系统的安全,提供备份的功能,保证当 系统出现硬件或软件的故障时,能进行恢复;另外,应对用户进行权限管理,保证信息的安全。 XX 电力 公司管理信息系统 第 6 页 共 43页 第三章 需求分析及功能设计 营销管理子系统 XX 电力营销管理系统主要对应客户服务中心及供电所相应电力营销管理,分为客户服务层、业务处理层、营销管理考核层和营销决策层四个层次,包括业扩报装管理、日常营业管理、电能计量管理、电量电费管理、用电检查管理、综合分析决策管理、客户服务等业务处理和管理内容。 系统建设的主要目标是整合分散式的营销管理结构、统一营销管理模式,加快业务处理速度、建立一个安全、稳定、实用、灵活、先进 、可扩展、可维护的电力营销管理平台,进一步满足市场化形势下电力营销管理的应用需求。 生产计划管理子系统 计划管理系统主要涉及对象是电业公司的各生产部门和企划部门,主要的管理目标是生产流程的控制。 系统同其他系统或其他机构是基本的相互来往关系:计划管理贯穿于各部门之中,是各部门开展工作的前提,各部门都是根据制定的计划、指标进行工作和考核的,因此计划管理也贯穿于其它各子系统之中。 计划管理是整个 MIS 系统的一个重要组成部分,由于计划管理涉及面较广、牵涉部门较多,是整个 MIS 系统最基本的和不可缺少的模块。 由于计划 部门与其他部门联系比较密切,并且所操纵的数据较为繁杂,包括全局所有计划、指标的制定、审核、审批、执行、考核、统计和汇总。 所有计划的管理部门是企划部,主要用于管理局内各科室计划的拟订、部门审批、上报,企划部汇总、平衡、上报,局领导的审批及计划执行情况的考核。 设备管理子系统 设备管理是整个 MIS 系统的一个核心组成部分,由于设备管理涉及面较广、牵涉部门较多,是整个MIS 系统最基本的和不可缺少的模块。 由于生技部门与其他部门联系比较密切,并且所操纵的数据较为繁杂,所以引用计算机管理将会使计划管理工作变的简单易行,从 而大大提高工作效率。 设备管理包括一次设备和二次设备的台帐及所有设备的运行管理,其主管部门是生产技术部。 XX 电力 公司管理信息系统 第 7 页 共 43页 物资管理子系统 物资管理系统通过对采购进行控制,确保采购的产品符合规定的要求,从而保证质量。 同时对相关产品的库存状态进行检验。 其主管部门是物资公司,负责对象包括对分承包方的评价及采购计划审核;对各单位采购计划的制定及采购的审查。 “合格承包方名册”由物资公司、财务部审核,公司管理部门批准。 物资管理子系统主要负责物资采购和管理,是对企业管理的重要补充。 办公自动化子系统 办公自动化系统与管理信息系统是紧密联系 的,是提高办公效率极为重要的手段。 它是公司行政办公室和文件事务处理业务较多的科室、部门的一种重要的辅助办公工具,办公自动化系统包括文件收发的自动化管理、文档编排管理、办公邮件及其他办公事务处理,是对文档电子流的统一管理系统。 输配电管理子系统 输配电管理系统需要有一套完善的,对输配电设备台帐、运行、试验等进行规范化的统一管理,并加强管理的监督、考核职能,保证输电线路的可靠性,提供工作效率。 输配电设备的基础参数管理是建立输配电设备台帐、输配电设备运行的基层,主要记录供电企业辖区内 10KV 千伏及以上输配电线路 中使用到的各类设备的参数信息。 供电企业根据 10 千伏及以上输配电线路现有的设备类型和电压等级不同,进行分类并登记其运行过程中所用到的设备参数和技术参数。 输配电管理系统使用的对象是生技部输电专责、农电部、供电所、线路工区等专责,管理需要有很强的专业性和事件处理的及时性。 继电保护管理子系统 继电保护是保证电网安全运行、保护电气设备的主要装置,是组成电力系统整体的不可缺少的重要部分。 继保管理系统主要的应用是生计部继保专工,但继保管理的工作贯穿于调度、生计、修验场、调度、安监等部门之中,是保证电网正常运行的保证。 继保管理系统的使用,对提高供电的安全性和可靠性,保证电网的正常运行能够提供良好的保障。 工程管理子系统 工程管理系统主要是对电气和基建工程项目的立项、施工、直至完工的整个过程中所涉及到的信息进行登记、分类,以便于对工程进行有效的跟踪管理。 工程管理系统主要是对电气和基建工程项目的立 XX 电力 公司管理信息系统 第 8 页 共 43页 项、施工、直至完工的整个过程中所涉及到的信息进行登记、分类,以便于对工程进行有效的跟踪管理。 系统通过对工程项目的管理以及有效的对工程投资、质量等情况进行监督,并对有关项目进行计算统计,从而减轻操作人员的负担,提高准确性和工作人员的 效率。 工程管理使用的对象是生计部、设计室、企划部、财务部等部门领导和公司领导,是领导管理、监督工程的系统,是一个专业性很强的系统 无功电压管理子系统 无功电压管理是对变电设备、输电设备上的无功设备进行管理,电压进行检测,包括无功设备台帐和无功设备的运行维护管理,电压的监测,电压合格率的评定等等,因此无功电压管理同输电管理、变电设备管理有一定的联系,同时也贯穿于生产管理其它各子系统之中。 系统需要提供电压质量管理,保证无功电力平衡、保证电网稳定、经济运行分析和供电设备正常工作保障等。 XX 电力 公司管理信息系统 第 9 页 共 43页 第四章 系统总体 设计 设计思想 XX 电业公司管理信息系统将采用通用的开放操作系统和开发平台,确保该软件的通用性和可扩充性。 考虑到该系统的主要功能是实现公司的信息管理,即将主要日常工作的信息管理活动实现程序化,并最终设计出完全符合电业公司功能需求的软件。 因此,在兼顾系统的稳定性、实用性、可扩充性的情况下,考虑采用成熟的系统体系结构和开发方式保证系统的稳定性;同时采用新颖的服务器端编程方法具体实现该系统对主要业务的控制要求以保证软件的可扩充性。 XX 电业公司管理信息系统将为公司信息体系管理的实现提供完整的功能,不仅实现营销业务 、生产计划、自动化等业务的电子化管理,还将实现全面管理的体系化和电子化,实现任务流的生成和控制以及网上信息发布等。 系统架构 管理信息系统的主要对象是公司全面信息化体系的实现,通过对公司日常业务的流程控制,建立完整的后台数据中心,为公司的生产、营销管理标准化、规范化提供帮助。 B/S/D 架构的优势 管理信息系统作为企业的主要应用系统,该系统的主要架构设计为 B/S/D 架构,以下将比较其与其他架构的优劣。 C/S 结构的限制 网络应用绝大部分都可分为以下四个层次:表现层、事务层、数据逻辑层和数据存储层。 在 C/S 结构中 , 表现层和事务层都放在客户端,而数据逻辑层和数据存储层则置于服务器端。 这种组织安排带来诸多的限制: 客户端很庞大,以致于应用程序升级和维护时十分困难且耗资很大: 如对应用程序一个小小的改动,就必须通知或亲临每一个客户端去更新;新增或升级一台机器,都要把应用及其相关的文件安装在客户端上。 事务层不能与跨平台的客户端共享。 XX 电力 公司管理信息系统 第 10 页 共 43页 孤立了不同的逻辑组件。 没有统一的数据逻辑层来提供不同种类的数据存储层。 C/S 与 B/S 混合结构的不足 不可否认的是 C/S 与 B/S 混合结构确实适于一些企业组织其应用管 理系统,但总的来说,其适用范围是有限的。 大多数的 C/S 与 B/S 混合结构的选择实际是在原有 C/S 架构上的 Web 应用升级,而在 B/S 结构已可替代大多 C/S 结构功能的今天,创建单一的架构显然更有利于系统的维护和升级。 C/S 结构与 B/S 结构毕竟是不同的两种架构,要将其有机的结合起来需要 Application Server 的支持,导致软件开发费用的增加和系统复杂度的增加。 考虑到公司业务的具体特点, B/S 架构的功能已能实现全部管理功能。 B/S/D 架构的 Web应用解决方案的优势 Web 平台是一个调度任务集中的、以 客户为中心的应用程序平台;它是一个分布式、开放、适用性强、高性能、端到端的平台;它可使企业利用技术获取竞争优势。 1. 分布式 C/S 技术的出现,给系统集成方案带来了集中的信息和本地的 PC环境,但其数据的共享程度是很不够的。 当今的信息技术需要新的解决方案,它提供以客户为中心的用户界面和 Web 的分布结构,它带有 IT 环境的个人特征,如数据存取、安全性能等,这就是我们通常所说的三层结构。 2. Web 结构的优势 在 Web 结构中,事务层和数据逻辑层放在中间组件层,这是关键,是与 C/S 结构的最大区别,它能解决以下几个 问题: (1) 客户端很瘦小,并且很容易在运行时自动升级; (2) 事务层可在跨平台的客户端上共享; (3) 不同逻辑组件的分离意味着图形设计人员、事务逻辑开发人员和数据库分析人员可以独立地设计他们各自的部分; (4) 统一的、抽象的用户界面可使用户更有效地从同一数据源中存取数据; (5) 这种结构可更有效地在企业内部网、国际互联网和外联网上运行。 中间组件层充当一个服务器 , 这就是通常所说的应用服务器。 3. 开放性 XX 电力 公司管理信息系统 第 11 页 共 43页 Web 是一个开放的环境,应用由复用组件集成。
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