养生馆管理人员规章制度内容摘要：
次到位。 产品 清洁用干布擦拭。 ④ 杯子、水壶每天清洁后干布擦拭，检查不要有毛边残存。 每次使用清洁后同样擦干悬挂。 ⑤ 打扫地板、拖地，尽快晾干。 ⑥ 重新检查卫生，确认无死角。 ⑦ 站岗准备迎接客户。 6 2）销售： ① 寒暄：客人进店问好，了解客户需求（健康需求或事业需求），问清时间安排，从而确定讲解内容。 ②播放 “王刚讲巴马 ” ，其中陪同介绍，吸引注意力。 ③ 水示范，根据关注度，选择 23个。 ④ 微循环测试。 ⑤ 上床体验：前后一杯水。 期间陪同，讲解。 ⑥ 复测微循环。 ⑦期间可穿插小实验。 ⑧ 促单：确认客户体验感受，视 情况促单。 ⑨ 会员带至客户配合做好接待工作。 买单 1)收款：要有一定的财务知识，包括对假币、外币、各种支票的识别能力，收款时应认真看清款项。 原则上不予欠款，需要时做好记录。 2)客人买的物品多时要开商品清单，计算总额与客人核对后再给客户买单。 数目一定要准确无误。 3)收钱找钱时，要双手，不可只用单手，并要致谢。 4)开票：对要求开票的顾客应按顾客要求报知财务部。 5)每笔营业收入均应详细及时记录。 归位 篇二：养生馆管理制度 服务及行为规范 一、 目的 通 过本制度规范员工行为，更好的为实现养生馆目标服务，并提高自身素质。 7 二、 内容 包括：工作规范、行为规范、 5S 规范、职业道德规范 三、 适用范围：本公司全体员工 四、 工作及行为规范 养生馆员工应遵首馆内的一切规章制度，接受主管人员的指挥和监督。 养生馆员工应保持良好的仪容仪表，树立良好的公众形象。 养生馆员工应根据下列准则规范自己 的行为及服务。 尽忠职守，服从上级，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。 当日事当日清，不得借故推诿。 保守养生馆机密，关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或 类似的业务。 员工应不断进取，努力学习，提高自己的工作技能和业务水平，以期提高工 作效率。 所有员工不得泄漏养生馆机密，从事有损养生馆利益的活动。 所有员工不得借职务之便贪污舞弊，谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。 8 在工作时间内，不得擅离职守。 1 任何 人不得任意翻阅不属于自己的文件，账簿表册。阅读剩余 0%
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