新华人寿保险公司健康管理中心项目投资计划书

新华人寿保险公司健康管理中心项目投资计划书内容摘要：

通过与医院之间建立数据交换平台，即 “ 医保通 ” 系统，实现了健康险医疗费用后支 16 付模式，为健康险风险控制和客户服务提升提供强有力的支持。 2020年 3 月该系统已经在全国 9 省 12 地市 27 家医院开通使用。 （ 2） 中国平安 参股慈铭 投资医疗体检机构 —— 2020 年 4 月 16 日，中国平安保险与慈铭健康体检集团在上海签署战略合作协议，平安正式参股慈铭体检 15%。 与爱康国宾等多家体检机构签署了合作协议 —— 正在探索与体检机构的实质性合作。 目前在广州与 7 家三甲医院、 3 家体检中心及口腔中心签订了合作协议，建设中高端医疗网络。 南非 Discover 健康保险公司战略投资， 面对中高端客户的战略举措 —— 南非 Discover 健康保险公司入股平安健康保险公司 ，引进通过引入 Discover 风险控制核心技术，提升健康险风险控制能力，实现理赔医疗成本的合理控制，简历核心竞争优势。 （ 3） 泰康人 寿 2020 年 9 月 9 日，泰康人寿保险公司北京分公司与平谷区医院就医保合作项目举行签约挂牌仪式。 2020 年启动开发“医保通” ， 全力配合“新医改”，泰康人寿日前面向全国推出一款可以保至 88 岁、返还保险费、外加分红、额外给付住院津贴的创新型长期健康险产品“泰康吉祥住院津贴健康保险计划”。 2020 年 11 月，泰康人寿获得保险业第一个养老社区投资试点资格。 养老产业是泰康人寿看好的朝阳产业，泰康人寿董事长陈东升 17 曾对外表示，泰康将坚持以寿险为核心的纯粹专业化经营，未来 10年的战略是深耕寿险产业链，发展养老产业和医疗 产业。 2020 年 3 月，泰康之家投资有限公司宣告成立。 这是保险业首个获官方批准的养老社区投资试点项目。 泰康之家注册资本金达 22亿元，是泰康旗下除泰康资产、泰康养老之外第三家由泰康人寿全资控股的子公司。 目前，泰康之家已分别成立上海、北京两个分公司。 因此，无论从长期发展健康险的角度，还是从与几大保险公司抗衡的角度，新华人寿都应该在健康管理服务方面有所作为。 北京、上海、广州三地市场分析 （ 1）北京 北京市体检机构性质构成、工作量分布等状况，极具代表性。 据不完全统计，截止至 2020 年，北京市开展体检工作的医 疗机构为 546家，其中以国有全资和集体全资性质存在的机构分别为 385 家和 106家，分别占总数的 %和 %；以社会资本、民营资本介入，以门诊部、诊所形式存在的多元化体制的营利性医疗机构 55 家，呈逐年增长趋势。 近几年，北京的体检市场发展迅速。 2020 年，北京市有 252 万人次参加了体检，而 2020 年，参加体检的人次数则迅速上升到了 352万，参加体检的人数增加了 100 万左右。 北京的专项体检的人数约 4 百万人，主要分为几个部分，首先是参加机动车驾驶员体检的人数大约有 2 百万人；其次是招生体检，包括初中毕业生、高中毕业生、研究生在内大约有 30 万人；最后， 18 还有征兵、婚检、食品卫生人员的体检等大约也有上百万人。 以最低的体检费 100 元计算，仅北京地区的专项体检费就达到 4 个亿。 在体检人群中，大多数是参加健康体检的人群，比例由 2020 年的不足 5%增加到 2020 年的 14%。 北京每年有近 100 万人做健康体检，每人每年平均花费 300 元，市场容量为 3 亿元。 在通常的情况下，每3 万 —— 4 万人一年的体检收入 可以在 1200 万 — 1500 万元，可维持一家专业健康体检中心的正常运转。 随着体检市场的不断扩大，体检机构的数量也得到了迅猛的发展。 截至 2020 年，北京市开展体检工作的医疗机构有 546 家，其中大型民营体检中心约有 10 家左右，其它流动的体检队多达 100 多个。 北京约有 15％的体检者选择专业体检机构。 很多医院都开展了健康体检服务，还有一部分社会资本、民营资本也开始介入到健康体检市场中，可见这一市场的诱惑力与潜质。 （ 2）上海 （ 3）广州 目前在广州医院主要占据着中低端的体检人群，而高端人群反而选择到香港体检，广州 有 15％的人口属于高收入人群。 广州本地人口加流动人口约有 1000 万人，如其中 10％参加体检，平均消费 400 元的话，体检市场需求一年就是 4 亿元；如其中 20％参加体检，体检市场需求一年就有 8 亿元。 广州体检市场很大，除了健康体检业务外，别的如广州市每年的 19 新招生和毕业生就有 30 万人，加上机动车驾驶员、医药人员、征兵、饮食行业员工等需要专项体检的人数大约在 300 万人次，体检市场的容量相当可观。 据广东省卫生厅的报告中数据获悉， 2020 年广州市各大医院都设立了自己的体检部门或者中心，广州市各大医院三分之一的利润来源于医疗体检业务，其中广东省人民医院以 2020 多万元体检年收入在全市医院中摘冠。 广州还有超过 6 家医院的体检中心年收入超过 1000万元，而这相当于一家中型综合医院的全年收入。 五、经营管理 （一）项目运营模式 （二） 产品与服务 （三）项目 管理团队 （四）绩效传导 六、营销企划 （一）宣传企划 （二）客户资源 20 （三）营销模式 七、竞争优势 （一） 新华人寿优势 股东、规模和市场地位 新华人寿保险股份有限公司成立于 1996 年 8 月，是一家全国性大型保险公司，经营的产品体系涵盖传统保障型产品和新型 人身保险产品。 公司主要股东为中央汇金投资有限责任公司、苏黎世保险公司、宝钢集团有限公司。 截至 2020 年底，新华保险总资产超过 2020 亿元，在全国拥有各级分支机构及营销服务部 1342 个，内外勤人数超过 31 万，服务的客户数量超过 1700 万。 多年来，新华保险稳居全国寿险市场前列，以强大的实力和服务能力为客户提供全面、优质的风险保障和理财服务。 2020 年上半年，新华保险市场份额逐步提升，保费规模进入国内寿险行业前三。 营销优势 （ 1） 拥有覆盖全国的机构网络。 省级分公司 34 家，地市级中心中公司 196 家，支公 司及营销服务部 1112 家，公司销售范围覆盖到全国除西藏外的所有区域，有效 21 人力约 30 万。 （ 2） 多元化的销售渠道。 目前公司销售渠道包括个人代理、专业和兼业代理（包括银行、邮政储蓄等渠道），保险经纪，创新渠道（包括电子商务网站、电话直销与手机短信服务等）等，健康险都可以在这些渠道进行销售。 同时，公司积极探索在开拓新的渠道为中高端人群提供服务，如财富渠道和保费渠道。 （ 3） 客户数量庞大。 目前公司服务的客户超过 1700 万人，庞大的客户数量为开展健康管理服务业务提供了广阔的目标客户群体和客户基础。 业务优势 （ 1） 现有健康险主要业务为长期重疾险，且以中高端人群为主。 现有健康险业务结构以个人长期重疾保险为主，业务价值较高，且针对的客户一般都具有一定的消费能力，收入水平较高，这与健管中心的目标客户群体具有高度的重合性。 （ 2） “健康保障 +健康管理”新型健康险业务具有强大的发展潜力。 经过一段时间的研究和创新，公司已经基本确定了“健康保险 +健康管理”新型健康险业务发展模式，将健康管理服务业务纳入到健康险的经营中，健康管理服务成为新华健康险经营中一个不可或缺的业务。 （二）美兆健检优势 22 美兆健检模式特色 （ 1） 从受检者报到直至 23 站 100 项健康检查，最后拿到完整的检查报告，全程自动化，只需要 4 个小时。 有近百万人次的华人体检数据库存，可提供各种用途。 （ 2）从健康管理角度进入到体检“蓝海” 近几年体检行业快速发展，纯粹的体检行业或低端体检已近似红海，但是从健康管理角度来说，针对部分高端目标群体还是蓝海。 美兆从推行健康管理理念切入体检蓝海。 美兆“用科学化、人性化、管理化的方式对个人身体健康跟踪管理。 ”以某人的健康管理为例，首先是一个健康问卷，包括社会学、人口学、家族病史、个人生活饮食习惯、营养膳食习惯等方面。 随后有 上百项的健康检查项目，从理学检查、影像学检查、血液学检查到中医医师看诊。 检查结果输入资料库中，每年通过美兆集团的八个体检中心资料积累分析出一份年度报告，年度报告中，从受检人的性别、年龄。