新东方教师管理制度(精简版内容摘要:

,在课后帮之换取 听课凭证。 如遇到没有听课证的学员,拒绝其进入课堂,指导其办理相关证明手续。 开始上课之后,助教需核对教材领取情况。 在开课之后,统计学员的出勤情况。 整理出未出勤的学员,第一次课上课期间及时对其电话回访,记录未出勤的原因。 中途小休的时候,进行二次点名,以免学生中途逃走,缺席的学生及时和客服确认是否退班,未退班而缺席的,及时和家长联系。 与客服确认转退班的情况 积极完成其他临时布置的任务。 关于插班或转退班学员,及时核对信息做出相应的处理,主要是协助插班学员联系教务提供教材讲义。 了解任课老师每节课 的课程内容和进度,帮助老师完成资料发放等工作。 如有测试,帮助任课老师完成测试卷的批改和统计。 积极完成其他临时布置的任务。 突发情况处理: 课表更新,开班前助教和教务老师做确认,并且了解调课的原因和学员解释 主讲老师未到。 致电主讲老师,联系紧急联系人,与教务老师及时沟通信息。 宣读评分话术 发放评分表 告之评分表书写 评分结束后,收回评分表,交予教务老师。 5. 助教完成整个课程的记录,把相关的记录整理完毕,上交给教务老师。 6. 完成课程之外的辅助工作。 7. 陪读,记录好学生的出勤,如 有未到的必须电话回访,知道原因。 四、助教考核体制 基本薪酬每天 5 元 /小时提前 30 分钟到校区,为学员划听课证。 日常设备维护,日常教学物品课间点名,对未到的学员进行电话回访。 关于插班或转退班学员,及时核对信息做出相应的处理,主要是协。
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