护理管理试题

护理管理试题内容摘要：

C、 X－ Y 理论 D、权变理论 3计划工作步骤的第一个阶段是（ ） A、估量形势 B、确立目标 C、制定辅助计划 D、选择方案 3管理的基本特征不包括下列哪一项（ ） A、管理的二重性 B、管理的科学性和艺术性 C、管理的目的性 D、管理的综合性 3权变理论主要代表人物是（ ） A、伍德沃德 B、卡斯特 C、麦格雷戈 D、马斯洛 3目标管理一般分为几个阶段（ ） A、 2 个阶段 B、 3 个阶段 C、 4 个阶段 D、 5 个阶 段 38. 下列哪项不属于有效沟通的原则 A. 信息明确的原则 B. 组织结构完整性的原则 C. 及时性的原则 D. 正式沟通策略的原则 39. 护理人员招聘途径多种多样，最常见的途径是（ ） ，发现输血袋有破损漏血现象，立即与血库联系退换有关事宜，属于（ ） B. 过程控制 C. 反馈控制 二、多选题（共 20 题， 1 分／题） 1．管理学的特点包括（ ） A．理论性 B．实践性 C．综合性 D．社会性 2．下列哪几项是发展可选方案应考虑的条件（ ） A．方案与组织目标的相关程度 B．可预测的投入与效益之比 C．公众的接受程度 D．下层的接受程度 3．下列哪几项属于目标管理的特点（ ） A．目标管理是参与管理的一种形式 B．目标管理是自主管理的方法 C．目标管理强调有效的反馈 D．目标管理具有目标特定性 4．护理人力资源管理需要做好 哪三方面的工作（ ） A．人与岗位的匹配 B．人与人的科学匹配 C．人的需求与工作报酬的匹配 D．人的需求与工作目标的匹配 5．护理人力资源管理的主要职能包括（ ） Ａ．护理人员招聘 Ｂ．护理人力资源规划 Ｃ．护理人员绩效评价 Ｄ．护理人员开发及发展 6．护理人力资源的特点包括（ ） Ａ．人的主观能动性 Ｂ．人力资源的稳定性 Ｃ．人力资源的组合性 Ｄ．人力资源闲置过程的消耗性 7．以下哪些是护士长需要扮演的角色。 （ ） Ａ．护理管理者 Ｂ．护、患代言人 Ｃ．执行者 Ｄ．传达和宣传者 8. 型管理的特点是 ( ) 管理 9. 麦克利兰认为 ,人的三种需要包括（ ） ，在领导行为中，有三种基本的领导方式（ ） 领导 11．古典管理理论的主要代表理论有（ ） A．泰罗的科学管理理论 B．法约尔的管理过程理论 C．韦伯的行政组织理论 D．权变理论 型管理 ( ) A .对工作不关心 （ ） A．患者不满意 C. 医疗差错 D. 医疗事故 (指医疗事故处理条例 ) （ ） A造成患者死亡、重度残疾的 B造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的 C 造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的 D造成患者明显人身损害的其他后果的 15．权力性影响力的构成因素包括（ ） B 传统因素 德因素 16．领导的三个属性包括：（ ） ，而不是某一个体 B 领导的本质是人际影响 17．麦克利兰认为每个人都有哪三种需要（ ） B 成就的需要 18．以下哪项属于沟通的要素（ ） 、信息编码 B 信息解码、接收信息 19．以下哪项行为属于倾听技巧：（ ） B 移情 20．护理管理制度分三类包括（ ） A. 岗位责任制 B. 一般护理制度 C. 护理业务部门的工作制度 D 专科护理部门的工作制度 三、名词解释 15 分（共 5 题， 3 分 /题） 1．护理管理 2．组织 3．质量 4．非权力性影响力 5．沟通 六、简答题 25 分（共 5 题， 5 分 /题） 1．护理管理者的任务是什么。 2．护理管理者应具备的基本素质有哪些。 3．组织文化的意义。 4．护理管理控制的关键点包括哪些。 5．影响沟通的因素中信息接受者障碍包括哪些。 答案 一，单选 1A 2D 3 D 4B 5B 6D 7 B 8B 9C 10D 11A 12B 13D 14D 15B 16B 17B 18A 19A 20C 21 A 22C 23B 24A 25D 26A 27D 28B 29C 30A 31C 32C 33C 34A 35 D 36A 37C 38D 39D 40B 二，多选 1BCD 2ABCD 3ABCD 4ABCD 5BCD 6ACD 7ABD 8AB 9ABC 10ABC 11 ABC 12ACD 13ABD 14ACD 15ABD 16ABD 17ABD 18ABCD 19ABCD 20ABC 三、 名词解释 15 分（共 5 题， 3 分 /题） 1．护理管理：是为了提高人们的健康水平，系统的利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境，以及社会活动的过程。 2．组织：按照一定的目的、任务和形式编织起来的结构严密、制度化的人群集合体。 3．质量：一组固有的特性满足要求的程度。 4．非权力性影响力：是指由领导者自身素质和现实行为形成的自然性影响力。 5．沟通：是指人与人之间的信息传递、交流、理解，以期获得反应效果的过程。 六、简答题 25 分（共 5 题， 5 分 /题） 1．护理管理者的任务是什么。 答 :（ 1）加强护理人员的素质管理（ 2）加强监控和质量管理（ 3）做好协调工作（ 4）做好人才的培养工作 2．护理管理者应具备的基本素质有哪些。 答： ⑴ 身体素质 ⑵ 思想素质 ⑶ 知识素质 ⑷ 能力素质（ 5）心理素质 3．组织文化的意义。 答：组织文化是无形资产，尤其是具有创新精神的组织文化更是巨大的无形资产，（ 2 分）作为一种管理艺术，组织文化 从根本关系上改变了人性的被动性，恢复了人性价值和意义，（ 2 分）从而 实现了某种特定的管理意境：即实现团体目标和个人目标统一；约束与自由统一；管理与被管理统一；物质 鼓励和精神鼓励统一；工作和生活统一。 （ 1 分） 4．护理管理控制的关键点包括哪些。 答： ⑴ 制度 ⑵ 护士 ⑶ 病人 ⑷ 器材设备和药品 ⑸ 部门 ⑹ 时间 5．影响沟通的因素中信息接受者障碍包括哪些。 答： ⑴ 过滤 ⑵ 理解能力的障碍 ⑶ 选择性知觉 ⑷ 情绪 ⑸ 语言 《护理管理学》课程考试试卷 一、单项选择题：本类型共 40 小题；每小题 1 分，共 40 分。 在每小题给出的四个选择中，只有一项是符合题目要求的，把所选择项前的字母填在答题卡上。 1. 每人 6 分题 7．制定目标体系阶段 分四个步骤，其中包括下列哪一项（ C ） A．目标要强调有效反馈 B．目标应能够落实 C．高阶层领导制定总体目标 D．目标应具有特定性 确立目标应满足的条件包括哪一项（ B ） A、目标应有方向性 B、目标一般要有明确的约束条件 C、目标应有特点 D、目标应有灵活性 管理幅度是指（ A ） A、管理者直接有效管理下层人员数 B、管理人员的素质 C、管理者的权力 D、管理者的影响力 美国管理家莱金建议为提高时间的利用率，每个人都需要定下三个阶段的工作目标，其中不包括下列哪一项目标（ A ） A、 10 年内欲达到的目标 B、 5 年内欲达到的目标 C、今后半年欲达到的目标 D、现阶段要达到的目标 1制定计划一般需要几个步骤（ D ） A、五个 B、六个 C、七个 D、八个 1 1989年我国医院实行标准化管理，实行医院分级管理，三级医院床位不少于多少张（ C ） A、 100 张 B、 300 张 C、 500 张 D、 1000 张 13．以下哪项不属于护理 人员培训的形式（ D ） Ａ．脱产培训 Ｂ．在职培训 Ｃ．护理管理人员的培训 Ｄ．多媒体讲授培训 14. 护理人员招聘途径多种多样，最常见的途径是（ D ） 15．一名护理人员负责一位患者全部护理内容的护理工作模式为（ A ） Ａ．个案护理 Ｂ．整体护理。