人力资源管理人员基础知识培训教程(编辑修改稿)

人力资源管理人员基础知识培训教程(编辑修改稿)内容摘要：

业人员走上工作岗 位的过程与状态。 ★ 就业者包括： 在规定时间内，正在从事有报酬或有收入的职业的人。 有固定的职业，但因疾病、事故、休假、劳动争议、旷工、或因气候不良、机器设备故障等原因暂时停工的人。 雇主或独立经营人员，以及协助他们工作的家庭成员，其劳动时间超过正规工作的三分之一以上者。 ★ 失业的类型： 总量事业 结构性失业 摩擦性事业 技能性失业 技术性失业 选择形失业 ★ 总量性失业：指劳动力供给数量大与社会对他的需求数量，即处于供过于求状况的失业。 ★ 结构性失业：是在劳动力供求总量平衡的条件下 ，由于劳动力的供给与社会对它的需求之间结构不对应、不统一所造成的失业。 ★ 摩擦性失业：是劳动力供给与需求在结合过程中偶然失调所造成的暂时失业。 ★ 技能性失业：即个人缺乏就业技能而处于失业状态。 ★ 技术性失业：是因为在生产中采用先进机器、先进设备、先进工艺、先进技术所造成的事业。 ★ 选择性失业：是求业人员在社会上尚有一定的就业岗位时，不愿意到该岗位上去工作，而要等待更好的职业所形成的失业。 ★ 劳动力市场的三种含义： 劳动力市场是经济要素配置场所。 劳动力市场是经济交换关系。 劳动力市场是一种经 济运行机制。 ★ 劳动力市场的划分： 从市场分层的角度，可分为普通市场和人才市场，普通市场又包括技术工人市场与非熟练工市场。 从市场内容的角度，可分为各种专业、职业的市场。 从市场形式的角度，可分为固定机构性市场、临时集中性市场、散在性市场。 从市场范围的角度，可分为用人单位内部市场、部门行业性市场、地区性市场、全国性市场与国际市场。 从社会认定的角度，可分为有组织的市场与非组织的市场即自发市场、合法市场与非法市场。 从市场环境的角度，可分为自由市场、垄断市场与政府干预性市场。 从市场供求的角 度，可分为非均衡性市场与均衡性市场。 ★ 劳动力市场运行的要素： 劳动力市场主体 劳动力市场客体 劳动力市场中介 劳动力市场过程 劳动力市场规则 ★ 劳动力市场的功能的定义：是使用人单位和劳动者能够自由地进行相互选择，进而使双方都取得效益，达到人力资源的有效配置。 ★ 劳动力市场管理的特征： 高效、开放、全方位 统一领导和分散管理相结合 经济效益和社会效益相结合。 ★ 就业服务的定义：就业服务，也称劳动服务或劳动就业服务，它是政府专职劳动管理部门对于求业人员提供的各项帮助和服务工作的 总和。 就业服务是就业体制市场化的产物。 ★ 就业服务工作是由劳动部门的劳动服务公司、就业管理局或就业服务局、职业介绍所、人才交流中心等机构承担的。 人力资源管理人员（基础知识）培训教程 主讲 :陈爱吾 中南林学院人力资源管理教研室 地址：湖南省长沙市韶山南路 116 号 邮编： 410004 电话： 13975330761 电子邮件： 或 10 ★ 就业服务工作的指导思想： 就业服务要立足于社会。 就业服务要立足于经济。 就业服务要立足于人。 就业服务要立足于科学。 ★ 就业服务体系的主要内容包括：进行失业登记；开展职业介绍；提供就业训练；组织生产自救；发放失业救济；开展职业技能鉴定；农村进城劳动力就业管理等。 ★ 就业服务体系的四个主要方面： 职业介绍 提供就业训练 发放失业救济 组 织生产自救。 第五节 工资与收入分配 ★ 工资的定义： ★ 所谓工资，是指劳动者被用人单位录用后，完成规定的劳动任务而作为劳动报酬领取的、由该用人单位支付的一定数额的货币。 ★ 工资的主要形式有：计时工资、计件工资、奖金、津补贴以及职工个人福利等。 ★ 工资原理：一、早期的工资论 生存工资论 工资基金论 二、边际生产力工资论 三、供求均衡工资论 四、工资谈判论 五、分享工资论 ★ 工资导向政策的内容包括： 向国民经济重点行业、新兴产业倾斜的政策，支持其发展。 2向经济发展重点地区倾斜的政策。 对社会 需求大，但人们不愿意从事的职业、公众给予扶持的政策。 吸引人才、限制低素质劳动力的制度。 ★ 工资导向政策的手段包括： 拨款、贷款 税收减免 工资补贴 对一些特殊岗位如科学家、企业家给予高工资待遇等。 ★ 最低工资政策的定义： 政府根据一个地区的最低生活消费水平、物价水平和社会劳动者抚养人口系数，确定的最低工资标准， ★ 收入政策的含义：狭义的收入政策是指宏观经济调控的手段，用于控制货币工资与物价的增长，达到宏观经济的稳定。 广义的收入政策不仅包括宏观调控，而且包括在一定社会总收入、一定工资总量 的条件下，对以工资劳动者为主体的居民个人分配关系的调整政策，即社会收入分配政策。 ★ 收入政策的作用： 有利于宏观经济的稳定 有利于资源的合理配置 有利于缩小不合理的收入差距，限制收入分配不公问题及其危害。 ★ 收入差距的衡量指标 —— 基尼系数 ★ 基尼系数的定义：是意大利经济学家基尼，依据洛伦茨曲线创制的用来判断某种收入分配平等程度的一种尺度，亦即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。 ★ 收入政策措施： 调控收入与物价关系的措施 收入平等化措施 ★ 调控收入与物价关系的措施： 制定工 资 ——物价指导线作为企业增长工资的参照标准 在物价和工资增长过快、影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资的管制以至冻结。 实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业的工资发放过渡行为。 ★ 收入平等化措施： 实行个人收入所得税制度，并且在实施中采取累进税率制。 对遗产、赠与、财产（即土地、房产等不动产）、高消费征税。 发展社会保障事业，解决失业保险、医疗保险、养老保险、未成年子女的家庭补贴、低于贫困线的家庭与个人力资源管理人员（基础知识）培训教程 主讲 :陈爱吾 中南林学院人力资源管理教研室 地址：湖南省长沙市韶山南路 116 号 邮编： 410004 电话： 13975330761 电子邮件： 或 11 人的救济等方面的支出。 对失业者、特别是其中的贫困者，提供就业机会与就业培训。 发展教 育事业，这有利于从根本上消除贫困，扩大社会平等。 改善居民住房条件，向低收入阶层提供廉价住房或住房补贴。 ★ 最低工资：是政府根据一定时期的社会收入水平和物价水平，所规定的保证劳动者基本生活需要的工资。 ★ 最低工资的确定要考虑的因素有： 劳动者个人劳动基本生活消费品费用； 劳动者接受社会生产必需的最低水平的教育培训费用； 劳动者平均赡养人口的基本生活消费品费用。 ★ 工资差距的内容： 产业部门差距 地区差距 职业差距 教育程度差距年龄性别差距 第六节政府与劳动管理 ★ 政府劳动管理的内容： 建立新型劳动力市场体制 规范劳动力市场 加强宏观调控 建立和完善社会服务体系 ★ 政府劳动管理的手段： 劳动立法 劳动政策 劳动行政 劳动监察 第四章统计学知识 第一节统计数据的搜集与整理 ★ 统计的含义：统计是一门以大量社会经济现象的数量方面为其研究对象的方法论科学。 它是认识社会、管理社会的重要工具。 它包括：统计工作、统计资料和统计学。 ★ 统计活动的特点： 数量性。 总体性。 社会性。 ★ 统计在社会经济工作中的职能和作用：统计是认识社会的有力武器之一。 统计的作用具体体现在统 计同时具有信息、咨询、监督三种职能上。 ★ 统计的认识过程是：从定性认识到定量认识，再到定量认识与定性认识相结合。 统计认识活动必须从客观事的定性认识开始。 ★ 统计的工作过程分为：统计设计、统计调查、统计数据的整理、统计分析四个阶段。 ★ 调查方案主要内容包括： 明确调查目的。 确定调查对象和调查单位。 制定调查项目和调查表。 选择调查方式和方法。 规定调查的时间标准和空间标准。 全盘制定组织计划。 ★ 审核的内容主要包括：及时性、完整性和正确性的审核。 ★ 正确性审核又叫真实性审核。 正确性审核 的主要方法有： 逻辑审核。 计算审核。 ★ 数据资料的分组与汇总：资料的分组主要是根据事物内在的特点和调查研究任务的要求，按某种标志将所研究现象的总体划分为若干组成部分。 ★ 确定组距应遵循三个原则：第一，必须把原始资料全部变量值都包括在所分组内，不能有任何遗漏。 第二，组距尽可能取整数，不要小数。 第三，各组的组距尽可能相等，少用不等距分组，因为距分组便于后阶段的分析。 ★ 汇编的定义：就是按照调查的目的和要求，对分级后的数据资料、数据进行计算编辑和汇总，使之成为能反映调查对象客观情况的系统、完整、集中、 简明的材料。 设计表格应注意以下几个问题：第一，必须以科学、适用、简明、美观为原则。 第二，表格一般采用开口式，表的左右两端不画纵线，表的上、下通常用粗线封口，表的各栏可用（ 1）、（ 2）、（ 3）统一编号。 第三，表格内容不要过分庞杂，最好一个表集中人力资源管理人员（基础知识）培训教程 主讲 :陈爱吾 中南林学院人力资源管理教研室 地址：湖南省长沙市韶山南路 116 号 邮编： 410004 电话： 13975330761 电子邮件： 或 12 说明一个总是如果反映内容较多，可以分成几张表来表达。 第四，表格上方的总标题要简明扼要，恰当地反映表的内容。 ★ 图示的种类：主要有条形图、圆形图、曲线图等。 ★ 调查表的组成：表头、表体和表脚三部分组成。 ★ 调查表格的形式分为：单一表和一览表。 ★ 调查方式和方法是 取得调查资料的重要手段。 调查的方式有普查、重点调查、典型调查、抽样调查和统计报表制度等。 具体调查方法有访问法、观察法、报告法和方案调查法等。 ★ 调查时间涉及：调查标准时间和调查工作期限。 ★ 调查时间需要根据：调查目的、调查对象、调查内容的具体情况慎定决定。 ★ 调查的组织计划：是指为确保实施调查的具体工作计划。 它主要包括调查的组织领导、调查机构的设置、人员的选择和培训、经费来源、工作步骤及其善后处理等内容。 ★ 要搞好资料的搜集工作：就需要根据调查的目的、任务、被调查对象的特点选择合适的调查方式和方法。 ★ 统计调查的方式：普查、抽样调查、重点调查、典型调查、统计报表制度。 ★ 初级资料搜集的方法包括：访问法、观察法、报告法。 ★ 访问法按访问内容传递方式不同，可分为：面谈调查、电话调查、邮寄调查、留置调查、日记调查等方法。 ★ 文案调查通常按以下几步进行：第一，根据地研究目的的内容判别所需资料的类型。 第二，寻找资料来源。 第三，对次级资料的查找。 第四，对查找的资料进行清理、补充。 ★ 审核的内容包括：及时性、完整性和正确性（真实性审核）的审核。 正确的审核的主要方法有： 1。 逻辑审核。 2。 计算审核。 ★ 常用 的手工汇总方法有：划记法、折叠法、过录法、卡片法。 ★ 电子计算机汇总的原因：第一，计算机应用范围广，适应性强；第二，信息量大，丢失资料少；第三适应复杂计算和分组；第四安息字汇总质量高，时效性强；第五数据汇总与资料印刷一体化。 第二节数据分析处理技术 ★ 统计数据处理的概念：统计数据处理是指使用计算机对常规的统计报表、专项统计调查表和其他统计资料等载体上的数据进行录入（读入）、审核编辑、汇总制表、打印和计算等操作的过程。 ★ 数据处理的内容主要包括：对统计数据进行采集、整理，并按一定的数据格式输入计算机；在 数据输入过程中，对原始统计数据进行审核订正、编码、更新和算术运算等；对数据进行分类汇总，制作各式过录表和综合汇总表；输出各式打印表和各类数据文件。 ★ 数据的表现形式包括： 字符。 基本数据项。 组合数据项。 记录。 文件。 在计算机中的文件又分为顺序文件和随机文件。 ★ 数据处理设计包括四方面内容：第一，数据的住处标准化。 第二，准备机器载体并进行检查。 第三，数据处理所用算法、软件的设计与选择。 第四，整个数据处理设计要考虑延续性，要利于调查资料数据库的管理。 ★ 一体化的数据处理系统：是以计算机为 基础实现数据处理自动化的信息系统。 人力资源管理人员（基础知识）培训教程 主讲 :陈爱吾 中南林学院人力资源管理教研室 地址：湖南省长沙市韶山南路 116 号 邮编： 410004 电话： 13975330761 电子邮件： 或 13 ★ 一体化的数据处理系统的基本特点是，一次准备计算机硬件和软件，供用户、多用途反复共同使用权。 ★ 信息标准化的定议：它是把调查所获资料数据加以整理、分类，以利于计算机处理的预处理过程。 ★ 信息标准化主要包括：（ 1）信息的分类及储存的标准化。 （ 2）数据处理功能划分和模块设计的标准化。 （ 3）输出与输入设计的标准化。 （ 4）编码设计。 ★ 编码应遵循的原则：第一，标准编码。 第二，被调查单位的编码。 第三，指标和。