历年企业管理概论试题和答案

历年企业管理概论试题和答案内容摘要：

面，从一般意义上讲，企业都必须提倡符合社会道德规范的良好风气；另一方面企业还必须形成自身有别于其他企业、独具特色的风气和道德。 31．简述实施名牌战略应重视的工作。 第 11 页 共 31 页 答：树立正确的名牌观念；准确地进行市场定位；合理地制定名牌的目标；把握好名牌升级的时机；抓好企业名牌要素的整体优化工作。 五、计算题 (本大题共 3小题，每小题 6分，共 18 分 ) 32．某钢铁企业进行技术改造和更新关键设备，现市场上有 A、 B、 C三种设备均可以满足技改要求。 企业为选择 A、B、 C中的一种做为技改设备，特采用了综合评分法 ，并就设备的经济性、先进性、环保性三个评价因素设定了权重，分别为 、 、 ，具体评分结果见下表： 评价因素 设备 经济性 先进性 环保性 A 80 50 30 B 70 90 30 C 70 60 90 计算 A、 B、 C三种设备的综合评分，并依此选择设备。 2020年底的资产负债表上看，总资产为 2020万元，其中自有资产 1600万元，而固定资产为 1000万元，负债总额为 400万元，计算下列财务指标： (1)资产负债率： ＝ 20%，合理的水平 (2)负债比率： ＝ 25%， 这一指标如果是等于或小于 100%时，说明企业主要依靠自有资本从事生产经营活动，具有较好的偿债能力和抗财务风险的能力。 (3)固定比率： ＝ %， 这一指标小于 100%，即固定资产所占用的资金小于企业自有资本，说明企业投入的资本被长期固定化的程度较低，处于比较理想的状态，偿债的压力小，企业财务处于安全状态。 2020年生产化肥 850吨，销售 800吨，平均出厂价为 3200元／吨，销售税率为 5％，估计全年期间费用总计 8万元，目标利润为 132万元。 根据目标成本预测法计算并预测该化肥厂 2020年全年销售成本、单位产品目标生产成本和全年生产总成本 答：全年销售成本 =800 3200（ 15%） 800001320200=1032020（元） 单位产品目标生产成本 =1032020/800=1290（元） 全年生产总成本 =850 1290=1096500（元） 六、论述题 (本题 13分 )。 答：战略决策是否符合科学化原则的要求，应有其衡量的标志。 这些标志有：。 决策所依据的企业内外的信息是真实的、全面的、客观的，是很可靠的， 具有很高的可信度。 根据企业所掌握的可靠信息，企业外部环境发展变化的要求和企业所确定的合理的战略目标，与企业现状相比较反映出来的差距，以此确定的重大课题是准确的、必须解决的。 即战略决策的课题，一般是新的重大课题，必须按照完整的决策程序，即顺序相连的步骤依次开展工作。 即第一步进行环境调研，第二步提出问题，第三步确定目标，第四步制定方案，第五步评价方案，第六步优选方案。 遵循这个程序进行决策，一般能保证选出理想的战略方案。 决策方法 有定性分析的方法，也有定量分析的方法，这两种方法应结合使用。 作为战略决策，应以定性分析方法为主，辅之以定量分析方法，帮助企业领导者果断地作出战略方案的选择。 进行决策，一般应拟订多个可行方案供选择。 每个方案的内容结构完整，相互之间紧密联系，针对研究的战略课题所提出的指导思想、战略目标、战略重点、战略方针、实施阶段、具体措施等，都应是 第 12 页 共 31 页 配套设计的。 对拟订的多种可行的战略方案要组织有关专家评审或通过战略研究委员会进行论证，找出每个方案的优点和缺点，对各个方案 的优点和缺点进行比较，找出优点较多、缺点相对较少的理想方案供企业高层领导最后选择。 拟订的各个战略方案都必须具有实施的可行性，即能解决所提出的战略课题，能实现其所规定的战略目标，且具备实施的条件，确保方案的顺利执行和最后实现。 主要表现为：一是选择出比较理想的战略方案所花的代价比较小；二是为实施这个战略方案所进行的投入相对较少，而方案实施的结果所带来的经济效益和社会效益尽可能地大，使方方面面都感到满意。 七、案例分析题 (本题 15分 ) ： JMB企业是一家始建于上个世纪 80年代中期，主要生产面粉的中型企业。 该企业投产后建立了如下的组织结构：一是按集中统一原则设置直线行政领导者，如厂长、车间主任和班组长等。 行政领导者对直属下级有直接指挥权；另外，又按专业化分工原则设置了各级职能部门。 职能部门的管理人员作为直线指挥人员的参谋和助手，只对下一级机构的业务工作进行业务指导和监督，而没有直接指挥权。 由于该企业实行了与管理目标和计划相适应的组织结构，并在随后的发展中适时调整，使企业的经营得到不断改善。 问题： (1)JMB企业实行的是一种什么样的组织结构 ?(3分 )请画出该企业的组织结构图。 (4分 ) 答（ 1）直线职能结构。 (2)JMB的企业组织结构有何优点 ?(8分 ) 答：直线职能结构的主要优点是：分工严密、上下级之间的关系清楚、工作效率高、稳定性好。 缺点：同向协调差、适用性不太好、不利于调动职工的积极性、不利于培养全面性人才。 全国 2020年 7 月自学考试 企业管理概论试题 课程代码： 00144 一、单项选择题 (本大题共 20小题，每小题 1分，共 20分 ) 1．下列有关企业含义正确的表述是 ( B ) A．企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目 的，从事商品生产和经营的经济组织 第 13 页 共 31 页 ，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织 C．企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织 、依法经营的民间组织 2．由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于 ( A ) A．合伙制企业 C．有限责任公司 3．企业管理的二重性是指 ( C ) A．生产属性和经营属性 C．自然属性和社会属性 4．尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是 ( D ) A．计划、协调、控制 、组织、指挥 C．计划、组织、用人 、组织、控制 5．在一个学习型组织中，最佳的学习单位是 ( D ) A．班组 C．科室 6．公司制企业最高的权力机构是 ( A ) A．股东大会 C．高层经理班子 7．甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。 由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是 ( B ) A．直线职能结构 C．事业部结构 8．哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为 3C，即 ( B ) A．顾客、竞争、合作 、竞争、变化 C．顾客、消费、竞争 、合作、变化 9．企业文化的作用对象只有一个，即 ( D ) A．企业 C．市场 10．企业编制人力资源规划的核心和前提条件是 ( C ) A．必须做好企业战略发展规划 C．必须做好企业人力资源需求预测 11．安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是 ( A ) A．产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用 、战略内容、战略重点和战略步骤 C．企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标 、差异化战略、目标集聚战略和优 质产品战略 12．按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在 ( B ) A．野猫区 C．金牛区 13．甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。 该企业在制定市场战略决策时，应当选择 ( B ) A．扩张型市场战略 C．撤退型市场战略 14．在采用经济评价法对企业的技术开发进行评价 时，课题收益率的大小除了与课题预计收益额和预计开发费用有关外，还取决于 ( C ) A．研发人员的水平 、法规 C．课题开发的成功概率 、国内经济形势 15．在企业管理中，劳动定额的直接作用一是组织生产，二是 ( D ) A．调控生产进度 C．组织员工培训 16．对于质量体系的全部质量活动，可以概括为以下四个过程，即 ( A ) A．设计、制造、使用、辅助生产 和服务 、工艺准备、制造和销售 C．设计、制造、销售和服务 、制造、检验和销售 17．企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即 ( C ) A．物质满意层、心理满意层、精神满意层 、文化满意层、心理满意层 C．物质满意层、精神满意层、社会满意层 、心理满意层、社会满意层 18．下列四种筹资方式组合中，所有筹资活动均为间接融资的是 ( D ) A．银行 贷款、赊购商品和发行股票 、预收货款和发行债券 C．发行债券、租赁融资和拖欠应付款 、银行贷款和分期付款 19．对于企业来说，标准化工作既包括技术标准化工作，也包括 ( B ) A．生产标准化工作 C．营销标准化工作 20．企业的岗位责任制有两类。 一类是管理人员岗位责任制，另一类是 ( C ) A．研发人员岗位责任制 C．操作人员岗位责任制 二、多 项选择题 (本大题共 5小题，每小题 2分，共 10 分 ) 21．企业文化发展的总趋势将呈现出 ( ABCE ) A．国际化 C．多元化 E．人性化 22．企业市场需求分析的内容包括 ( ABC ) A．总体市场的调查和分析 C．用户和消费者产品需求趋势分析 E．文化环境调查和分析 23．可供企业选择的人才使用战略方案有 ( ABCDE ) 第 14 页 共 31 页 A．岗位 轮换使用战略 C．职能、资格双轨使用战略 E．破格提拔使用战略 24．名牌效应具体表现为 ( ABCE ) A．名牌累积效应 C．名牌扩散效应 E．名牌辐射效应 25．企业对知识的管理应当遵循的原则包括 ( ABC ) A．积累原则 B．共享原则 C．交流原则 D．保密原则 E．效益原则 三、名词解释题 (本大题共 3小题，每小题 3分，共 9分 ) 26．公司制企业 答：这是两个以上的出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经 营、自负盈亏的企业组织形式。 27．战略思想 答：战略思想是指指导经营战略制定和实施的基本思想。 它由一系列观念或观点构成，是企业领导者和职工群众对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和。 28．质量职能 答：质量职能可以说是为了保证产品具有一定适用性所进行的全部活动的总称。 或者说，质量职能就是在实现产品的适用性过程中各部门应发挥的作用或应承担的职责。 四、计算题 (本大题共 2小题，每小题 9分，共 18 分 ) 29．某企业库存物资的种类及资金占用额如下表所示： 品种 占用资金（万元） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计 (1)利用库存重点控制方法 (ABC分析法 )对物资进行分类。 (6 分 ) 品种 占用资金（万元） 资金所占百分比 物资分类 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 50/100*100%＝ 50% *100%＝ 1% 5/100*100%＝ 5% 5/100*100%＝ 5% *100%＝ % 30/100*100%＝ 30% *100%＝ 1% *100%＝ 1% 5/100*100%＝ 5% *100%＝ % *100%＝ % *100%＝ % A C B B C A C C B C C C 合计 100% (2)如何控制 A类物资的库存水平 ?(3分 ) 答：一般要求是： A 类物资，品种少，资金占用比重大，是管理重点， 应严格控制，尽量缩短采购周期，减少一次采购量，以压缩储备，加速资金周转。 第 15 页 共 31 页 30．某企业 2020年甲种产品产量为 5000吨，单位产品成本为 500元。 该企业可比产品各成本项目的比重分别为：材料费占 70％，生产工人工资。